客户问我,他都已经提供了那么多硬盘,你们之前也说可以存满90天,为什么监控录像还是没有90天?

背景:

为什么会抛出这么一个问题呢?这是我作为集成商的售后技术去介入处理的一个问题。之前公司同事负责的一个监控改造项目,由于前期沟通的不严谨产生的问题。整个监控系统的硬盘是客户提供的,公司的请的厂家技术上门调试监控系统平台,并将摄像机接入监控平台,配置好录像计划。当时同事问厂家技术,目前这个情况录像是否可以存储90天,厂家技术答复没问题。于是,当客户问及录像存储天数时,同事也是非常自信的告诉客户录像可以存储90天,没有问题。然而,监控运行了一段时间后,客户发现录像并没有存储90天,且差距非常大。

我前面提到了这个是一个监控改造的项目,并不是一个全新的项目,情况比较复杂(此项目可能前期出于成本考虑吧),(这个是我排查出来的)具体如下:

1,监控平台是新采购的,监控平台使用的服务器是旧的;

2,CVR是旧的,CVR里面安装的硬盘容量上有2TB的,3TB的,4TB的,6TB的;涉及到的品牌有西数的和希捷的。

3,电视墙所使用的监视器是使用显示器代替的,且监视器也是各种品牌各种规格都有,显示器都是旧的,且出厂年代都不一样。

4,前端的摄像机一部分是原有的利旧的摄像头,一部分是新购的摄像机。

基于以上的情况,处理了2个问题,一个是监控画面上墙的问题,另一个是录像不满90天的问题。

首先说一下这个监控画面上墙的问题吧。

前期厂家技术来调试,因为只有平台是厂家的,整个监控系统的其他产品都是过保的,旧产品不在厂家的技术支持范围之内,所以人家是不管的,人家只是把监控平台软件安装调试好,和CVR对接好,确保摄像机可以正常接入平台,摄像机可以录像,摄像机可以上墙即可。厂家技术只是把所有摄像头都添加到监控平台了,也设置了录像计划了,确保了监控可以正常录像了,然后又随机上墙了几个摄像头,因为当时电视墙这块还是有问题的,这个不在厂家技术支持范围之内,再加上时间太晚了,人家就没弄。

后面我过去调试发现,很多摄像机是无法上墙的,经过了解摸索,电视墙的解码器是旧的,摄像机的编码格式是H.265的,摄像机的码流上限,分辨率也是参差不齐,那么电视墙的解码器是不支持H.265的编码格式的,需要改为H.264,但是即便改为H.264,发现上墙的摄像机数量多了,一样无法上墙,经过了解发现解码器的解码能力和摄像机的分辨率有关系,分辨率越高,解码器支持上墙的摄像机数量就越少,于是又调整了摄像机的分辨率,统一调整为720p。这样一来,摄像机都可以上墙了,客户也挺高兴的。

其次再说下这个录像不满90天的问题。

过了一段时间,客户看录像,发现录像不满90天,又来找公司报修了。

再次排查发现,前期厂家说的录像满90天是基于摄像机的H.265的视频编码格式,现在改为H.264了,录像占用的空间肯定会大很多。

简单科普下,录像时,H.264比H.265多占用一倍的存储容量空间,如下图,一个计算工具的举例。

 那这样下来,原来CVR可以存储90天左右的录像,现在则只能存储45天左右的录像。

那其实还有一个影响的因素,就是摄像机的码流上限,如果这个不限制的录像天数也是会受影响的,这里720p的分辨率,需要对应的码率上限是2Mbps,过大的码率还是会占用更多的存储空间的。

这个在现场,经过检查好多摄像机的码率上限都不一致,有的摄像机码率上限甚至达到6Mbps。后面经过检查,全部调整为码率上限是2Mbps。

下面再说下CVR的问题,这个CVR对加入的硬盘,都做了阵列的,都是采用raid5,还用了热备盘。

那CVR组raid5后,容量是这样的,假设有5块3TB容量的硬盘,实际可以用容量不是15TB,而是12TB,有10块3TB容量的硬盘,实际可以用容量不是30TB,而是27TB。

再假设有26块3TB的硬盘,因为CVR一个raid5最多不能超过12块硬盘,还有CVR还需要2块盘做热备盘,那么26块盘,拿出2块盘做热备盘,则还剩下24块盘,24块盘可以组2个raid5,即12块盘一个raid5,12块组raid5,可用容量是33TB,那么26块3TB的盘经过raid5后,可以使用的容量就是66TB左右(备注,私有卷,预留卷也会占用一部分容量),而并不是26块X3TB=78TB的可用容量,这样一下子就少了12TB左右的空间。

还有一个细节需要提的就是在做raid5时,硬盘容量一定要相同,否则容易浪费空间,就是说,如果一组硬盘有12块做raid5,这12块盘中有1块2TB的,其他盘11块都是6TB,那么所有的6TB的盘都会按照2TB使用的,这样就是2TB X(12-1)=22TB的可用容量,但12块盘(1块2TB加上11块6TB的)实际上总共有68TB容量的,结果变成22TB了,足足浪费了46TB。

那在现场检查CVR的硬盘发现,CVR里面的硬盘2TB的,3TB的,4TB的,6TB的,这样是非常浪费的。

经过以上检查整理,然后和客户解释后,还好客户好说话,就又准备了一些硬盘拿过来使用,此事才得以解决。

总结一下,那这次客户故障反馈梳理下,其实影响监控录像存储时间的因素有摄像机的视频编码格式,摄像机的码流上限,摄像机的分辨率,CVR的raid5阵列,热备盘等。

备注:其实还有一个影响摄像机录像存储时间长短的因素就是,摄像机录像时是否调整录像为移动侦测,即监控画面内有物体移动时录像,没有物体移动时不录象,这样则会大大的节约存储空间,将会使录像存储时间长更长。

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