大多数企业在信息化的过去，解决了多个业务管理系统之间的结构化数据集成，内部协作效率已经取得了很大的提升！
但是时代发展太快，数字社会的今天，以客户成功为中心的供应链业务协作越来越频繁！
客户给我们的的需求数据、我们提供给供应商和伙伴的需求数据、以及我们内部跨业务线的文件数据，还是“信息孤岛”！
应该怎么办？欧美企业在20年前经历过的痛点，我们中国企业正在慢慢感知。
他山之石可以攻玉。
欧美企业以及国内一些有国际视野的民营企业，已经帮我们摸索了解决之道，“信息生命周期管理”的理念+ECM实现工具。
ECM（Enterprise Content Management）即企业内容管理。ECM即是技术方案，也是管理方案，是后ERP时代，帮助企业提升高频文档数据在商业流程协作效率、质量以及合规性，而提出的全新解题思路。
后ERP时代，企业的客户、供应商、员工、领导在商业协作中大量需要传递和审阅单据附件文档内容，在跨时空、跨业务、跨组织、跨系统的“四跨”工作模式下，“散漏错慢”的问题层出不穷，防不胜防。
协作文档与数据的“三多”特性：
多介质→纸质与电子文档、系统表单
多来源→外部通讯工具与内部软件系统
多媒体→文字图表网页数据库表音视频压缩包），更是压垮一线员工的最后一根稻草！
未完待续……
（ECM话题国内企业认知不多，话题内涵庞大，后面抽空慢慢讲）