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在安装ORACLE的时候，默认字符集为ALU32UTF8，如果需要更好的支持中文，建议字符集更改成“ZHS16GBK”，如果想不重新安装数据库的话，只有更改数据库字符集了。
1、查看数据库服务器的字符集
有很多种方法可以查出oracle server端的字符集，比较直观的查询方法是以下这种:
SQL>select userenv('language') from dual;
结果类似如下:AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
其他方法：
select * from NLS_database_PARAMETERS
select * from props$
2、查看客户端字符集合
在windows平台下，就是注册表里面相应OracleHome的NLS_LANG。还可以在dos窗口里面自己设置，比如:
set nls_lang=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
这样就只影响这个窗口里面的环境变量。
在unix平台下，就是环境变量NLS_LANG。
echo $NLS_LANG
AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
如果检查的结果发现server端与client端字符集不一致，请统一修改为同server端相同的字符集
3、更改服务器端数据库字符集
oracle的字符集有互相的包容关系。如us7ascii就是zhs16gbk的子集,从us7ascii到zhs16gbk不会有数据解释上的问题,不会有数据丢失。在所有的字符集中utf8应该是最大,因为它基于unicode,双字节保存字符(也因此在存储空间上占用更多)。 一旦数据库创建后，数据库的字符集理论上讲是不能改变的。因此，在设计和安装之初考虑使用哪一种字符集十分重要。根据Oracle的官方说明，字符集的转换是从子集到超集受支持,反之不行。如果两种字符集之间根本没有子集和超集的关系，那么字符集的转换是不受oracle支持的。对数据库server而言，错误的修改字符集将会导致很多不可测的后果，可能会严重影响数据库的正常运行，所以在修改之前一定要确认两种字符集是否存在子集和超集的关系。一般来说，除非万不得已，我们不建议修改oracle数据库server端的字符集。特别说明，我们最常用的两种字符集ZHS16GBK和ZHS16CGB231280之间不存在子集和超集关系，因此理论上讲这两种字符集之间的相互转换不受支持。
修改步骤如下：
SQL> shutdown immediate;
数据库已经关闭.
已经卸载数据库.
ORACLE例程已经关闭.
SQL> startup mount
ORACLE例程已经启动.
Total System Global Area 235999352 bytes
Fixed Size 450680 bytes
Variable Size 201326592 bytes
Database Buffers 33554432 bytes
Redo Buffers 667648 bytes
数据库装在完毕.
SQL> alter system enable restricted session;
系统已更改.
SQL> alter system set ob_queue_processes=0;
系统已更改.
SQL> alter database open;
数据库已更改.
SQL> alter database character set zhs16gbk;
alter databasecharacter set zhs16gbk
*
第一行出现错误:
ORA-12712: 新字符集必须为旧字符集的超集
SQL> Alter DATABASE character set INTERNAL_USE zhs16gbk;-----使用INTERNAL_USE可以跳过超集的检查
数据库已更改.
SQL> shutdown immediate;
数据库已经关闭.
已经卸载数据库.
ORACLE例程已经关闭.
SQL> STARTUP
ORACLE例程已经启动.
Total System Global Area 235999352 bytes
Fixed Size 450680 bytes
Variable Size 201326592 bytes
Database Buffers 33554432 bytes
Redo Buffers 667648 bytes
数据库装载完毕.
数据库已经打开.
SQL>
经过以上步骤，服务器的字符集成功被修改成为zhs16gbk；