身处在互联网领域,整天可以接触到很多前沿的技术与思想,从移动互联网的浪潮到可穿戴设备的火爆,可以感觉到这是一个充满快速变化与活力的行业,就像robin说的那样"百度离破产永远只有30天",如果没有充分的危机意识是很容易被淘汰的,而反观传统行业,发展的速度却不尽人意.具体举两个例子.
三甲医院--西苑医院,这个医院的水平还是比较高的(通过其他人以及自身体验),而且服务态度在公立医院里还算可以,但是去年我陪别人去看病的时候,依然采用的是人工叫号的形式(不过前几天再去的时候已经是系统叫号了).
如果是医院因为在体制内,没有考虑到这些还情有可原,但是私企也有相关例子,比如前几天,我们小区附近又新开了一家超市,而且开张之时做了很多优惠的活动,这本来是一件好事,但是却因为人太多,导致收银台排起了长队,进而导致了一些冲突的发生.其实,我觉得这件事情,就没有很好的利用到互联网中一个常用的技术"将缓存做到离用户最近的地方",因为每一个用户都需要到收银台去扫码结账,那必然导致"收银台"成为一个集中处理的服务,从而容易导致冲突与服务故障.这件事不由得让我想起我之前,"电子购物车"的设想,当用户将用户放到购物篮的时候就自动算出价格了,但是后来想了下,这样对于超市成本是否过高?配合手机是不是更好?
总之,未来还是有很大的发展空间的
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