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1、项目启动
1）、项目组成立（公司成员、客户成员）
2）、制定项目预期目标
3）、制定项目计划周期
4）、建立好项目组成员沟通机制2、需求调研
1）、创建调研计划、协调调研时间
2）、收集客户资料，获取客户需求
所有的资料都需要保留一份，资料中存疑的需要及时询问
3）、编写需求文档
重点描述出客户的业务流程和性能要求。
采用Word、Excel、Rose等形式。
4）、需求变更记录
5）、确定开发环境和运行环境
6）、扩展性要求
7）、与旧系统的接驳要求。
8）、估算出项目工作量本阶段需要一套需求管理系统来进行需求的管理。 本阶段的需求文档也是用户测试的依据。3、系统设计/详细设计
一个系统可以分为基础平台和应用模块两部分。
1）、选择基础平台，无论是采用第三方平台还是自行开发平台，都需要深入了解，查看是否符合要求。
2）、应用模块设计（针对业务流程）
3）、中间件的采用或自行开发，需要深入了解。
4）、用户界面的设计
如果用户界面设计完毕并确认，即可初步写出用户使用手册、管理员使用手册。
5）、变更记录本阶段的系统设计是集成测试的依据。4、程序开发
创建开发任务计划表、开发计划日程表
1）、优先编写测试用例
2）、按照编码规范编写代码
3）、按照文档注释规范注释
以上形成开发文档。 本阶段需要一套版本管理系统。 本阶段的测试用例也是单元测试的依据。
如果能做到，最好每日构建。5、测试
本阶段需要一套Bug管理系统，形成需求、设计、开发、测试互动。1）、编写测试计划和测试方案
2）、功能测试
单元测试、集成测试
3）、性能测试
集成测试、压力测试如果能做到，最好能进行自动化测试。
如果能做到，做分析统计工作。最后形成测试报告。6、试用、培训、维护
本阶段需要解决：
1）、解决异地修改和公司修改的同步问题。
2）、用户测试中的Bug修改问题，按照级别分为
a）、程序Bug
b）、设计变更
c）、需求变更
尽量按照a b c的顺序来进行修改，尽量避免b、c级的修改。最后形成安装手册、维护记录。