[Fiches d'apprentissage de Boxue Valley] Super résumé, partage avec le cœur | Résumé et partage de l'étape de fonctionnement du chef de produit
avant-propos
Après avoir appris la vidéo sur le fonctionnement du chef de produit Bo Xue Valley, certains points de connaissance sont résumés et des idées personnelles.
1. Renouvellement
拉新指标：日新增、周新增、月新增；
Démarrage à froid
définition
从0开始积累用户的过程
prémisse
产品不能够有太多的bug；
业务模式清晰；
用户反馈要好
méthode
mécanisme d'invitation
平台发放：可以控制第一批用户的数量；
用户发放：需要满足一定的条件，才可以发放邀请码；
Créer un style chaud
销量高，单价低，优化力度大，高频需求；
Étapes :
sélectionnez des produits populaires ;
maintenez un avantage de prix bas parmi des produits similaires ;
concentrez-vous sur la promotion ;
Privilèges de l'utilisateur initial
Caractéristiques de l'utilisateur de la semence : désireux d'essayer quelque chose de nouveau ; forte adhésion au produit ; forte volonté de recommandation ;
réglage des privilèges de l'utilisateur de la semence : choix de l'utilisateur de la semence ; incitation au privilège (matériel, spirituel) ;
Problèmes majeurs liés à la conception de produits
Lors du processus de création de la page d'accueil, faites attention aux détails ;
lors du processus de création de la page d'arrière-plan, faites attention à l'utilisation de bibliothèques de composants et de maîtres pour améliorer l'efficacité du prototypage ; lors du processus de prototypage
en arrière-plan, il n'y a pas trop de contraintes, mais le même type de contenu et de style doit être maintenu Cohérent ;
lors de la conception du prototype de la classe d'arrière-plan, essayez d'éviter les barres de défilement horizontales ; lors de
la conception de la page de formulaire d'arrière-plan, faites attention à la classification des informations ;
Laxine
effet de célébrité
创始团队人脉；付费邀请；自己上
poussée au sol
Avantages : informations riches, accrocheuses ;
Inconvénients : trafic limité, faible efficacité ;
points clés : utilisateurs cibles clairs ; intérêts des utilisateurs clairs ; lien en ligne et hors ligne ;
Coopération intersectorielle
Groupes cibles cohérents ou très pertinents ;
coopération avec des produits de même ampleur ou de plus grande ampleur ;
liens en ligne et hors ligne ;
E-commerce social et achats groupés
caractéristiques
Centré sur le consommateur ;
guidé par un contenu qui déclenche une résonance émotionnelle ;
diffusion de contenu ;
circulation simultanée de contenu et de produits ;
Deux, conversion
Définition et GMV
Ice-breaking : l'utilisateur effectue le premier comportement de paiement ;
coût irrécupérable ;
coût d'opportunité : le temps, l'énergie, l'argent investis dans la chose a, et les avantages qui peuvent être obtenus s'ils sont utilisés pour faire d'autres choses sont le coût d'opportunité de la chose a ;
GMV
Le montant total des transactions sur une période de temps ;
tant que l'utilisateur soumet une commande, celle-ci sera comptabilisée dans le GMV, de sorte que la valeur du GMV s'écarte des ventes réelles de l'entreprise ;
Prix client
ARPU (le prix unitaire d'un utilisateur actif)
ARPPU (le prix unitaire d'un utilisateur payant) ;
promotion
Rôle : déstocker, stimuler le désir d'achat, développer la notoriété de la marque ;
Exclusion mutuelle active
Tous mutuellement exclusifs : les marchandises ne peuvent voir qu'une seule activité à la fois ;
exclusion mutuelle partielle : une seule activité du même type peut participer ;
pas d'exclusion mutuelle : plusieurs activités sont possibles ; il peut y avoir des risques de coûts ;
coupon
Avantage
可以控制数量，进而控制成本；
使用灵活
可以提前发放
3. Rétention
Taux de désabonnement et rétention
Causes de perte : perte rigide, perte de recul, perte causée par des changements dans l'environnement du marché ;
indicateurs de rétention : rétention quotidienne 40 %, rétention hebdomadaire 20 %, rétention mensuelle 10 % ;
établissement d'un mécanisme d'alerte précoce de perte : déterminer les normes de données pour la perte ; établir une gestion d'alerte précoce visuelle ; selon les commentaires du modèle, mettre en œuvre le mécanisme de rétention ;
Modèle RFM
trois indicateurs
R : heure de la dernière consommation
F : fréquence de consommation
M : quantité de consommation
Influence
M élevé, clients importants ; M bas, clients généraux ;
valeur R élevée, valeur F élevée, clients de valeur ;
valeur R élevée, valeur F faible, développement des clients ;
valeur R faible, valeur F élevée, maintien des clients ;
valeur R faible, F valeur Faible valeur, fidéliser les clients ;
Rappel d'utilisateur de désabonnement
Stratégies pour fidéliser les utilisateurs perdus :
stratégie de service ; stratégie produit ; stratégie marketing ; stratégie combinée ;
perte d'utilisateur frustré rappel :
résoudre le problème qui entraîne la perte d'utilisateur ;
choisir les utilisateurs de rappel ;
choisir la stratégie de rappel ; choisir la méthode de rappel ;
choisir la méthode de rappel ;
système de points
Il s'agit d'une méthode d'exploitation pour fidéliser les utilisateurs et détourner le trafic vers diverses entreprises de la plate-forme grâce à des subventions de plate-forme ;
effet
Guider les utilisateurs pour qu'ils investissent dans les coûts irrécupérables, y compris le temps, l'argent et l'énergie ;
plus les coûts irrécupérables sont élevés, plus il est difficile pour les utilisateurs de partir ; détourner
d'autres entreprises sur la plate-forme ;
Construction du système de points
Comptabilité analytique : déterminer le taux de conversion des points et du RMB ;
acquisition de points : établir un mécanisme d'acquisition de points ;
consommation de points : espèces de points, déduction de points ;
contrôle des risques de points : formulation de règles de contrôle des risques ; traitement des listes noires et blanches ; intervention manuelle en arrière-plan ;
Quatre, actif
quotidien, hebdomadaire, mensuel
produit de contenu
Pour plus de détails, voir la section produit de contenu résumée plus loin
5. Communications
Avantage
Croissance rapide du nombre d'utilisateurs ; faible coût d'acquisition de clients ; haute qualité des nouveaux utilisateurs ;
Conception d'activité
Affiche de l'événement :
titre ; plan publicitaire ; règles de l'événement ; conception du prix ;
processus de l'événement : créer des sujets, déterminer le type d'événement ; guider la participation ; susciter des émotions ; partage rapide ;
événement à mi-parcours : développement de l'événement
; récupération rapide ;
Monétisation publicitaire et modèle pirate
Source de l'annonceur : trouvez-vous ou coopérez avec le réseau publicitaire ;
méthode de facturation : CPC (facturé par les clics) ; CPM (facturé par les visites, coût pour mille ); CPT (facturé par le temps ); facturation CPD (facturé par les téléchargements) ); CPS (facturation basée sur le montant des commandes); CPA (facturation basée sur l'effet réel de la publicité)
Modèle pirate : à travers le modèle pirate, trouver le lien avec un faible taux de conversion, et augmenter le taux de conversion grâce à des opérations ou des produits ;