지난주 "국내 데이터베이스 업계에는 병행수입이 왜 이렇게 많은가?" 》 토론은 매우 인기가 높습니다. 오늘은 생방송 게스트 Li Linghui의 의견을 요약합니다. 동의하시면 좋아요를 눌러도 좋습니다.
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리 링휘
클라우드 네이티브 데이터베이스 ClapDB의 창립자이자 Multiplication Cloud의 전 CTO, Meiqia의 CTO, Didi Chuxing의 수석 설계자입니다.
현재는 새로운 시대의 분석 데이터 서비스를 제공하기 위해 클라우드 기반 인프라의 새로운 패러다임을 연구하고 있습니다.
ClapDB는 최신 클라우드 네이티브 기술의 장점을 최대한 활용하여 처음부터 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 설계 및 구현된 데이터베이스입니다. C++로 개발되어 어떠한 규모의 데이터에서도 쉽고 빠르게 분석 결과를 얻을 수 있어 더욱 높은 성능을 제공할 것으로 기대됩니다.
01 데이터베이스 창업은 단순히 트렌드만 따라갈 수는 없습니다.
대부분의 데이터 벤더들은 대형 인터넷 기업이나 기타 대기업에서 데이터베이스 연구 및 개발을 해온 동료인 경우가 많으며, 나이가 많아 경력 한계나 승진 병목 현상을 겪었거나 원래 직장에서 구현할 수 없는 아이디어가 있을 수도 있습니다. 투자가 필요합니다. 원래 프로젝트와 유사하거나 몇 가지 개선 사항이 있는 프로젝트를 선택하세요.
모든 사람의 원래 의도와 사용하는 제품이 매우 유사했기 때문에 그들이 생성한 데이터베이스도 모두 매우 유사했습니다. 이제 중국에는 데이터베이스를 만드는 회사가 수천 개가 있을 수 있습니다. 하지만 제 생각에는 아마도 3~4가지 유형이 있을 것 같습니다.
첫 번째는 MySQL의 매직 수정을 기반으로 하고, 두 번째는 PostgreSQL의 매직 수정을 기반으로 하고, 세 번째는 PostgreSQL의 Greenplum 매직 수정을 기반으로 하고, 네 번째는 Java의 ES나 Hadoop 생태계 패키징 기반으로… .
하지만 우리는 다릅니다. 저는 to B 업계에서 SaaS 사업을 시작했고 수십 가지 분야를 시도했습니다. CTO로서 저는 몇 가지 문제에 직면했습니다. 고객에게 저렴하고 사용하기 쉬운 데이터 분석 시스템을 제공해야 할 때 실제로 누락된 것은 엔진, 즉 분석 데이터베이스라는 사실을 발견했습니다. 당시 업계에서 오픈소스와 클로즈드소스 제품을 많이 사용해봤지만 성능이 부족하거나, 비용이 너무 높거나, 원하는 수요조차 없었습니다. 새로운 요구가 충족되면 시장이 커질 것이라고 느꼈고 모험을 시작했습니다.
지난 3년 동안 우리는 많은 문제를 극복하고 마침내 제품을 만들었습니다. 적어도 전 세계에서 비슷한 제품을 찾지 못했습니다.
기술 설계자로서 저는 오랫동안 두 가지 관점을 동시에 살펴왔습니다. 한쪽은 데이터베이스, 분산 스토리지와 같은 기술 구성 요소에 대한 팀의 요구 사항과 솔루션이고, 다른 쪽은 이에 대한 비즈니스 측면의 요구 사항입니다. 그래서 저는 A측과 B측의 입장에서 볼 때, 생산되는 제품도 양측 모두를 더 잘 고려할 수 있습니다.
우리가 해결하는 것은 클라우드 서비스에 대한 수요가 있지만 퍼블릭 클라우드의 가격을 두려워하는 일부 사용자의 요구 사항입니다. 이러한 사용자는 대기업이 아닐 수도 있고, 소규모 독립 웹사이트나 개인 프로젝트일 수도 있고, 한두 명으로 구성된 약간 큰 규모의 회사일 수도 있습니다. 운영 및 유지 관리 능력이 거의 없고 DBA도 없으며 배포 및 사용이 필요한 수천 페이지의 복잡한 매뉴얼을 배울 수도 없습니다. 이때 우리는 전문 DBA가 필요하지 않고 개발자에게 직접 서비스를 제공하는 저렴한 Snowflake와 동일합니다. 누구나 감당할 수 있고 "친구 만들기"만 하면 됩니다.
02 데이터베이스가 잘 만들어져 있어야 하며 B측을 따라갈 수 없습니다.
충분히 강력하고 표준화된 제품이 없고 사용자의 요구가 충족되지 않으면 사용자가 무엇을 해야 할지 파악하도록 도와야 하며 사용자의 상상력은 제한되지 않습니다. 그는 전반적인 상황에 대해 생각하지 않고 자신의 필요에만 생각합니다. 이로 인해 도중에 제품 변형이 쉽게 발생할 수 있습니다.
예를 들어, 다음과 같이 말한 사용자가 있었습니다. 귀하의 정보가 자동으로 저장되는 것을 참을 수 없고 불안합니다. 버튼을 알려주시면 저장하겠습니다. 이 버튼은 기능이 없다고 말씀드렸는데, 사실은 저장되어 있어요. 그는 아직도 그것이 필요하다고 말했습니다.
이러한 요구가 충족되어야 한다고 생각하십니까? 솔직히 이 요구사항을 충족시키면 자동으로 저장한거 아니냐며 놀라시는 고객들이 더 많아질 것입니다. 이 버튼을 제공한 이유는 무엇인가요? 이것은 실제로 게임의 문제입니다. A당과 B당이 누가 더 권위 있고 누가 이 업계의 표준 답변을 더 잘 대표할 수 있는지 결정할 때 누가 더 강해질 것입니다.
같은 당사자 A가 IBM과 Microsoft를 만났을 때 그다지 오만하지 않았습니다. 그러므로 당신이 약한 A당이라면 당신이 받는 존경심만으로는 충분하지 않습니다.
실제로 우리는 전문적이지 않을 때도 있습니다. 제 고객이 제게 이런 질문을 한 적이 있습니다. 저는 이 업계에 20년 동안 종사했는데, 당신은 이 분야에 몇 년이나 종사하셨나요? 왜 나에게 무엇을 해야 하는지 가르쳐 주나요? 남들이 옳다고 말할 수는 없지만 미술계에는 전문성이 있습니다. 그래서 사업을 시작할 때, 특히 제품을 만들 때 문제를 이해하는 데 있어 자신의 역량 범위를 넘어서는 안 된다고 생각합니다. 이해하지 못하는 일을 하면 자연스럽게 사용자의 요구를 따르게 됩니다.
예를 들어 중국의 많은 toB업체들은 수주 여부를 판단하기 전에 먼저 주문을 받기 때문에 자연스럽게 이런 문제에 직면하게 된다. 욕망을 제한해야 하고, 잘하지 못하는 일은 하지 말아야 합니다. 사용자의 부당한 제안에 직면하면 용기를 내어 거부할 수 있어야 합니다. 당신이 대답한 모든 예에는 책임이 따른다는 것을 알아야 하며, 아니오라고 대답하는 법을 배워야 합니다.
03 사실 국내 시장에서 사업하기가 쉽지 않아요
창업하는 사람은 많지만 사실 국내 시장은 이미 업계에 진출한 사람도 돈만 벌 수 있고, 나중에 따라가는 사람도 쉽지 않다. 중국에서는 많은 경우 수요가 매우 복잡하기 때문에 이 문제는 실제로 좋은 일이 아니며 표준화가 아직 형성되지 않았음을 나타냅니다.
저는 이전에 CRM을 수행한 적이 있으며 예를 들어 보겠습니다. 미국에 있는 새로운 회사는 매출이 2개만 있어도 Salesforce를 사용합니다. 제 생각에는 Salesforce의 복잡성이 소규모 회사에는 적합하지 않다고 생각하지만 그는 다른 대기업에서 사용해 본 적이 있고 다른 것을 배우고 싶지 않기 때문에 이것이 표준화의 이점입니다. 새로운 CRM 개발자에게는 좋은 일이 아닐 수도 있지만 CRM 생태계를 기반으로 소프트웨어를 컴파일하는 사람들에게는 Salesforce 인터페이스를 기반으로 소프트웨어 세트를 개발하여 판매할 수 있습니다.
이것이 문제입니다. 시장이 표준화되지 않으면 정보화가 매우 어렵습니다. 여러분의 교육이 꼭 필요한 시장에서는 성장을 위해 오랜 시간과 노력을 들여 동행해야 할 수도 있습니다. 우리 소프트웨어의 핵심 가치는 한계 비용이 매우 낮다는 것입니다. 즉, 소프트웨어 생산 비용은 높지만 새 복사본을 만드는 데는 비용이 들지 않습니다. 따라서 우리 소프트웨어의 초기 비용은 높지만 편집 비용은 저렴합니다. 따라서 편집 비용이 표준화된 업계를 찾을 수 없고 편집 비용이 낮지 않으면 이 사업을 할 수 없습니다. 이는 회계 관점에서 볼 때 사실입니다.
04 중소기업에는 기회가 있다
하지만 중소기업이라고 해서 기회가 전혀 없는 것은 아닙니다. 저희가 대형 데이터베이스와 다른 점 중 하나는 저희가 엄격하게 경쟁하는 제품을 보유한 회사가 아니라는 것입니다. 저희가 목표로 하는 고객 그룹은 처음에는 최소한 중소 규모의 고객이지만 나중에는 그럴 것입니다. 중앙 고객을 타겟팅합니다. 우리는 기능을 제공하는 동안 사용자와 함께 방법을 찾는 것을 선호합니다. 결함이 있지만 모두가 이를 용인하고 우리가 성장하기를 기다립니다. 이 시장은 우리가 성장할 수 있는 시장입니다.
toB 시장을 조사해 본 결과, 경이로운 제품은 모두 중소 고객사에서 개발된다는 사실을 알게 되었습니다. 예를 들어 Cloudflare가 출시되었을 때 Akamai는 이미 매우 큰 규모였습니다. Cloudflare가 정면으로 경쟁한다면 기회가 없습니다. 그래서 처음에는 기본적으로 무료 사용자와 1년에 100달러에서 200달러를 지불하는 사용자를 대상으로 했습니다. 지금도 10만 달러 이상을 지불하는 사용자는 큰 고객으로 간주됩니다. 왜냐면 중소규모 시장에서만 고객이 기꺼이 용인해 주고, 고객을 교육할 수도 있기 때문입니다. 그래서 남들이 발견하지 못한 지역에서 큰 나무로 성장할 수 있는 기회가 있다고 생각합니다.
그러한 예가 많이 있습니다. 예를 들어 Salesforce는 상장 당시 프로그래머가 20명이 넘었고 대부분의 고객은 등록된 COM이 10개 미만이었습니다. 이러한 고객이 얼마나 작은지 상상할 수 있습니다. 2016년 기준 평균 고객 수는 15명 미만이었고, 대부분의 고객이 소규모 고객이었습니다. 그래서 소규모 고객은 단기간에 많은 돈을 벌 수는 없지만 시장을 교육하는 데 도움을 줄 수는 있다고 생각합니다. MySQL도 한 예입니다. 중소 규모 웹마스터는 Oracle을 감당할 여유가 없어서 MySQL을 사용합니다. 따라서 우리는 소규모 고객과 굳건히 협력합니다. 작은 고객이 혁신을 대표하기 때문입니다.
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