Коммерческая ценность RPA 丨 почему она стала стандартной конфигурацией оптимизации процессов предприятия?
Автор: UB Store
За последние 1-2 года RPA (Robot Process Automation) быстро набрала обороты и стала популярной. В связи с растущим спросом на цифровую трансформацию предприятий в условиях внутреннего и внешнего давления, такого как рост затрат на рабочую силу и рыночная конкуренция, предприятия надеются внедрить экономически эффективные инструменты для замены сотрудников большим количеством повторяющихся задач, сокращения затрат и повышения эффективности, а также повышения конкурентоспособности. Здесь особо выделяется РПА.
Везде, где есть процесс, есть RPA
Согласно опросам, при обработке некоторых обычных офисных бизнес-процессов реальное эффективное время обработки обычно очень мало, часто до 75% времени остается неизменным. В процессе ограниченного процесса многие сотрудники часто заняты отключенными системами много времени и энергии, выступая в роли «носильщиков человеческой плоти», не только эффект оставляет желать лучшего, но часто бывают случаи пропажи документов.
Этот тип операции обычно имеет следующие характеристики: высокая частота, повторяемость и четкие правила, но в то же время он неизбежен. Появление RPA хорошо решило эту проблему. Короче говоря, робот RPA - это виртуальный работник, которого бизнес-пользователи могут обучать без помощи ИТ-специалистов.
В настоящее время все больше и больше компаний начинают применять RPA, чтобы заменить большое количество повторяющихся и громоздких повседневных бизнес-процессов или стать дополнительной рабочей силой при высокоинтенсивной работе и ночном дежурстве.
Процессы на предприятии есть везде. Финансы включают в себя финансовый процесс, кадровый процесс, процесс продаж, процесс обслуживания, процесс исследований и разработок и производственный процесс ... Фактически, в различных системах управления, используемых предприятиями, Содержит много работы по управлению бизнес-процессами.
Что нужно сделать RPA, так это оптимизировать бизнес-процессы. Открывая различные системы и процедуры, выступая в роли оператора передачи данных и маршрутной шины, компания устраняет повторяющиеся, основанные на правилах базовые задачи, которые в прошлом требовали много рабочей силы и времени. Это может эффективно высвободить рабочую силу и позволить существующим сотрудникам приносить больше пользы в областях, где роботы еще не могут работать. Упростите задачи и оптимизируйте процессы, заменив ручные операции, повысьте эффективность предприятий и сократите расходы по всем направлениям.
Бизнес-ценность RPA
RPA имеет множество коммерческих ценностей:
1. Экономия затрат и повышение производительности. Автоматизация ручных процессов может сократить количество сотрудников, но больше времени может освободить людей для выполнения более значимых задач.
2. Повысьте уровень удовлетворенности клиентов. Автоматизация с помощью RPA может повысить удовлетворенность внутренних и внешних клиентов.
3. Повышение гибкости бизнеса. Принятие, принятие и внедрение гибких методов можно ускорить. Уменьшите влияние неизбежных изменений на традиционные платформы. RPA может уменьшить неожиданные пики объемов, которые зависят от традиционных платформ.
4. Повышение качества и уменьшение ошибок. Робот настроен на нулевые ошибки и полное соответствие во время работы. RPA может уменьшить количество ошибок и соответствовать нормативным требованиям, требованиям бухгалтерского учета или безопасности.
Столкнувшись с ростом спроса на глобальный бизнес, бизнес-цели охватывают все сферы жизни, и в основном существует более или менее спрос на RPA на различных должностях, и эти компании также активно изучают, пробуют и разрабатывают RPA как Базовая цифровая трансформация.
Благодаря внедрению и эксплуатации RPA, он может быстро способствовать цифровой трансформации бизнеса клиентов, создавать постоянную ценность для клиентов и использовать роботов RPA для замены людей для завершения бизнеса, тем самым улучшая качество работы, эффективность и удобство для пользователей, позволяя сотрудникам больше сосредоточиться на достижении более высоких результатов. Анализ данных с добавленной стоимостью, принятие решений и инновации работают над повышением конкурентоспособности клиентов на рынке и достижением беспроигрышной ситуации.
Стандарт для деловых операций
RPA может быстро развиваться в Китае. С одной стороны, ИТ-индустрия Китая отстает от Европы и США. С другой стороны, из-за роста внутренних затрат на рабочую силу в последние годы компании начали уделять особое внимание автоматизированным роботизированным решениям, которые могут дать немедленные результаты. В этом случае, естественно, предпочтение будет отдаваться проектам RPA, которые реализуются быстро и с легкостью рассчитать соотношение затрат и результатов.
Как один из самых простых и эффективных инструментов автоматизации бизнес-процессов на данном этапе, RPA имеет множество преимуществ, таких как небольшие вложения, быстрые результаты, высокая масштабируемость, неинвазивность, кросс-системность и кросс-процедура. Он станет стандартом работы предприятия на долгое время. Соответствие.
В соответствии с тенденцией развития продуктов и технологий RPA, основные системы управления бизнес-процессами и интеллектуальные системы AI будут включать их в свои подчиненные и станут более популярными решениями для автоматизации.
В качестве катализатора корпоративной трансформации «цифровые сотрудники», представленные RPA, отличаются от других роботов. Они представляют собой предварительно созданные, интеллектуальные, высокопроизводительные, самоорганизующиеся и многозадачные ресурсы, которые могут быть уникально использованы и доступны людям. Одни и те же ИТ-системы и механизмы могут автоматизировать процессы в любых прошлых, настоящих и будущих приложениях.
В будущем все больше компаний будут использовать уникальные возможности человеческих и цифровых сотрудников для выполнения более сложных операций по непрерывной автоматизации процессов. Цифровые сотрудники также будут все больше сотрудничать с людьми и другими роботами и учиться у них.