题记：刚刚学习完了项目管理，希望加入自己的理解，总结一下，只有不断使用，才能掌握。
项目是什么？为什么要做项目？
pmp说项目是创造独特性产品、服务或成果的临时性工作。这样来说的话，我们生活中处处是项目，我们是否可以用项目管理的知识和技能管理我们的生活？
做项目首先要明白你的目标是什么，做项目就是为了实现我们的目标。那我们的目标是什么？
比如说我的目标是我想挣钱，这是从战略层面来说，也是大目标。然后要考虑如果实现战略目标的话，你要做什么，这就是任务，也就是项目，比如说为了挣钱（战略）这个目标，我准备开一家烤鸭店或花店，盖一栋房子等（项目），这一阶段主要做的工作是可行性分析，选择合适的项目，初步研究其是否能实现自己的战略目标。选择好项目之后，就进入了实施阶段了。
要注意项目目标和战略目标是不同的，我们要通过做一个个的项目，通过实现一个个项目目标来实现自己的战略目标，要注意项目目标要和战略目标一致，它们也是有区别的。比如说，我的战略目标是娶媳妇（战略），我现在没媳妇啊！怎么办？我发现我首先要增强我的魅力，吸引女孩的注意和青睐，通过分析我发现我要有个房子才行，我也是有钱有能力做到的，所以我决定盖个房子（项目）。盖房这个项目的目标是增强我的魅力，帮助我实现娶媳妇的战略目标，如果项目目标和战略目标不一致就要坚决停止项目建设。比如说都是盖房子，你盖的是草房，而别人盖的是小别墅，你本来可能还有些魅力的，但是姑娘四处看看，你就彻底歇菜了，那这样的项目就最好别干了。
要注意项目目标是多样性的，有高低，远近之分。以上述盖房子这个项目为例：
高（远）目标-增强自己的魅力
低（近）目标-盖好房子
大部分的人认为只要项目完成了，这个项目也就成功了，这个观点是不对的，项目完成了，是低目标完成了，很可能项目没有完成（低目标没有实现），但是这个项目也是成功的。比如说房子并没有盖好，但是姑娘觉得你聪明能干，值得依赖，可能也会倾心于你，那么这个项目也是可以说是成功的。但是也要切记，项目的成功一般是通过实现一个个小目标从而实现大目标，低目标实现了，高目标也实现了。为了实现高目标，低目标也要实现。房子也盖好了，姑娘也看上你了不是最美的吗？大部分的情况是我们要实现低目标，时刻盯着高目标，不住的调整。
有的时候我们也可以说低目标是事情（issue），高目标是项目的目标（target）。通过做事来实现目标。
如何兼顾项目的高低远近目标呢？你们就要涉及项目的具体目标是什么了。
项目管理工作就是为了实现这些目标的。
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用与项目活动，以满足项目的要求的这样一系列相互过了的行动和活动。
这一系列过程一般可以分为两大类：项目管理过程和产品导向过程。项目管理过程是通用的，产品导向过程各有各的不同。
项目的具体目标是什么呢？笼统的说是为了提升组织的创造价值的能力。但是做到了什么就是能够提升组织的创造价值的能力呢？究竟用什么指标来评价呢？
1产品得以实现
2组织的知识和经验得到了积累
3项目团队得到了锻炼
4建立并维护与干系人，尤其是客户的适当沟通与互动
5遵守要求并满足干系人的需求和期望
整个项目干系人的目标是不同的，作为项目经理PM（project manager）来说，他最主要的目标是让干系人满意，尤其是让关键干系人满意。
项目的独特性意味着不确定性，而不确定性意味着风险。项目管理工作就是要在不确定中找到确定性，降低不确定性，降低风险。
项目中主要有那些不确定性呢？
1做什么？干什么？
以盖房子为例。盖草房，还是盖瓦房，还是盖别墅呢？面积多大？----做什么，即需求是什么
干什么即范围，是项目团队为实现需求需要做什么。
2花多少钱来做？
3花多长时间来做?先做什么，再做什么？
....................................
PMP把项目管理过程分为十大知识领域，来处理不确定性问题。
它的基本观点是：
1要积极主动
2注重流程
3注重文档
4注重计划
它的基本思路是首先根据任务，确定目标，然后根据目标制定行动计划，并制定行动目标，再次根据行动计划执行，并检查是否达到行动目标，然后分析措施，制定方案，做出决策。在执行过程中要不住的调整行动，调整方案，调整计划，甚至是调整目标。
按照Deming的PDCA的基本原则，我对项目管理做了如上的总结。
其中
P:做出计划和行动方案，设定行动目标
D:照着方案去做，产生工作绩效数据，即执行过程。
C2：比较行动目标和绩效数据的差距
A2：根据差距，进行分析，预测，产生工作绩效信息，做出行动决策。A2也是监控过程，主要是解决个别问题。
A1：根据分析及预测信息，产生工作绩效报告，分析行动方案，做出计划调整和改进。A2也是监控过程，主要解决系统性问题。
C1：比较项目目标和项目绩效之间的差距。
A0：根据分析及预测信息，产生工作绩效报告。A0也是监控过程，主要为目标调整提供依据。
C0：比较项目基准与项目绩效差距，为项目目标调整提供依据。
内环也称控制过程环，次外环称为管理过程环。
在整个项目管理的过程中越靠近内环的，执行越频繁，越靠近外环的，执行越稀少。定目标也相当于计划，可以看成是P0。
另外风险也是在执行过程中发现和显现的，从控制论的角度来看相当于干扰。
任何的事情，任何的一个过程都可以看成是上述图表所示的过程：准备干一件事情（issue），搜集一些资料，定一个目标，制定一个计划，执行计划，考查行动是否达到预期效果，分析原因，解决问题，问题未解决，是否计划有问题？若计划没问题？是否设定的目标有问题？这是一个不停循环往复的过程。
项目管理在10大知识领域设定了10大目标。
整合管理目标：协调管理项目各个方面工作。
主要是协调其他各个管理过程，变更管理等。相当于上图中的A0，A1，C0，C1
范围管理目标：做且只做所需的全部工作。
时间管理目标：按时完成所需的全部工作。
成本管理目标：在预算内完成全部工作。
质量管理目标：使项目满足预定的需求。
资源管理目标：组建团队，明确责任，团队绩效得到改进。其中团队绩效包括：
团队成员个人技能的改进；
团队能力的改进（是指团队成员能够相互配合）；
团队核心成员离职率的减低；
团队凝聚力的加强（是指团队成员能公开分享信息和经验，并互相帮助）。
沟通管理目标：正确的信息在正确的时间以正确的方式传递给正确的人。
风险管理目标：提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响。
采购管理目标：选择合适的供应商以合适的价格购买合适的产品。
干系人管理目标：促进干系人合理参与项目决策和活动。
另外还要知识管理目标：做好经验教训的收集和学习。
制定目标要遵循SMART原则，即明确（special）、可测量（measurable），可实现（attainable），相关（relevent），有时间限制（time-based）。
上述的目标有的项目立项时就是具体明确的，有的是渐进明晰的。由于目标一般明确很少改动，所以项目管理的框架还可以简化如下图所示：
项目目标之间是相互依赖和制约的，一个目标的改动可以会引起其他目标的改动，进而引起一系列的连锁反应。最关键的是引起项目管理计划工作的连锁反应，尤其是在项目工作开始之处的主要工作就是制定项目规划，项目规划工作占据了项目管理工作很大的工作量。
对一个非常明确的项目工作来说，对每一个项目管理知识领域主要工作流程如下：
0确定该知识领域的目标
1获得当前项目信息，分析当前知识领域目标的完成情况（A1）
2比较目标与完成情况的差距（C1）
3根据C1的结果，做出分析，制定行动方案和行动目标（P）
4根据行动方案和决策，执行项目管理工作（D）
5比较行动目标和行动执行的结果（C2）
6根据C2的结果，分析原因，做出预测，根据计划做出决策A2
在项目管理过程中一般轻易不要改计划或目标。
公司或个人让人信赖，其根源是其专业性，而专业性的重要体现就是流程化。简而言之，就是干什么事情都是有条不紊，你想看到的都看到了，你没有考虑到的别人也替你考虑到了。
