目录
更多技术交流:https://github.com/singgel
以下全都是网上找的,这么多年每天每个人都会面对各种短信,各种见解都很相似。注意内容:违规将会进入运营商黑名单,导致全公司发送不出去。
平台选择:
请选择正规的公司,营业执照、SP增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料记要确认清楚。
市场上营销短信价格1-8分不等,一般正规短信公司在5分左右,价格太低的话就不要选择,要相信“便宜没好货”。
抵达率至少要高于90%,低于90%的平台不建议使用,最好抵达率大于等于95%。毕竟高抵达率是保证高转化率的基础;
短信注重时效性,尤其是验证类短信,要知道用户的耐心是有限的,一旦速度超过用户等待预期,会造成大量的用户流失;
可以在后台看到短信发送的报告、截图、日志等,还要了解黑名单、关键字过滤等信息,根据这些信息可确保短信的精准性。
使用场景:
比如:用户注册周年、用户生日、新产品上线、新功能推出、互动、评价、反馈。
如图中的用户活跃情况,可在9点开始,通过几轮不同时间段对比,即可选出点击率最高的间段作为最优触达时间。
节假日短信不要在当天挤在一起发,那个天与其他业务或者其他行业的会出现暴增现象。控制短信的发送截止时间。
目标用户:
明确用户类型:新用户、低频用户、活跃用户
根据不同目的,通过控制变量,分设不同用户组别进行精准营销,提高转化率。
空白对比:设定营销组与空白组,通过营销与自然转化的数据对比,来判断营销事件对用户行为是否有影响,有多少相对影响。
用户属性:地理位置,活跃用户,系统版本,性别、年龄段、星座,生命周期和业务属性对用户进行精准营销。
优惠力度对比:通过不同的优惠力度对比,判断用户对价格的敏感度,控制最佳投入产出比。
文案对比:通过不同文案的对比,来选出用户最容易接受,转化效果最优的文案。
短信内容:
SMS短信结构:【签名】+(文案)+(短链)+退订。运营商的规定格式大部分是如此,同时还有字数限制规定(一般单条在140字节以内)。
提升使用者的写作能力。
1.明确发短信的目的
2.短信要精简
3.短信连接和短信开头
4.引起用户注意
5.区分用户群体
6.诱发触发行为
相关:让用户觉得这条短信与自己有关,例如结合利益点奖励或重要事项提醒。
数字:用数字能把事情说得更精准,更直观。
简洁:善用标点符号分割句子,信息点别超过2个。
明确消息的类型:
营销型
功能型
内容型
数据分析:
如何做到转化率和打开率:
1.用户打开手机里的某个软件
2.用户登录某个移动网站
3.用户拨打某个电话或者回复关键词
到达率=(用户接收 / 推送数量)*100%
点击率= (点击人数/ 用户接收数)*100%
转化率=(目标行为人数 / 用户点击数)*100%
ROI = (新增收入/投入费用)*100%
参考链接:
https://www.yunyingpai.com/user/457585.html
https://www.zhihu.com/question/33410174
https://www.jianshu.com/p/4a5f07f6c02c
https://www.aiyingli.com/50743.html
短信平台所采用的都是http的rest请求,没有使用厂商提供的SDK,为了减少pom问题出现,以及SDK中的处理细节问题,便于统一把控风险和压力瓶颈,有利于技术栈的统一
腾讯云:
https://cloud.tencent.com/document/product/382/13297
阿里云:
https://help.aliyun.com/document_detail/101485.html?spm=a2c4g.11186623.6.607.1bb95ffaCgFsyC
七牛云:
https://developer.qiniu.com/sms/api/5897/sms-api-send-message
云通讯:
https://doc.yuntongxun.com/p/5a533de33b8496dd00dce07c
云片网:
https://www.yunpian.com/doc/zh_CN/domestic/list.html