经过这两天的培训，我受益匪浅，心中思绪万千，晚上回家的时候也是忍不住和室友讨论一番。下面我就简单的讲讲自己的一些体会。
首先，我想讲讲我们的讲师李玉玲老师。她做的一些小事情，却给了我很深刻的印象。为了鼓励大家踊跃发言，她首先强调，我们所有的观点都没有对错。这一下，就消除了大家害怕讲错话的畏惧心理。其次，就是发言的人都有机会抽扑克牌领积分。这样一来，就调动了大家的积极性。最后就是尊重每个发言的人，比如我有次发表观点的时候，李玉玲老师的话还没有讲完，但是她等她讲完后，第一个请我回答问题。就是这些小小的举动，即消除了大家的畏惧心理，又调动了大家的积极性，还照顾到了每个人。当然这样做的结果也显而易见，大家都在踊跃的发言。
其实，李玉玲老师讲的知识包含了很多地方，我就来讲讲对我而言感触较深的地方。
第一个，目的性。管理学大师彼得·德鲁克先生说过，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中，有可衡量目标的工作就意味着有了压力，意味着必须努力去工作才能实现。
第二个，沟通的技巧。沟通的时候应该注意的地方：耐心聆听不插嘴、少说多听，不轻易下结论、不心存偏见、不分心、不臆测、拒绝不耐烦。这几点应该是比较容易做到的，困难的是忘了说和不好意思说。什么是忘了说呢？通俗点讲就是我以为你知道。当时我们做了个小实验。我们的歌神levi戴着耳机来哼歌，让我们来猜歌名。结果是，只有少数人猜到levi哼的歌名是什么。显而易见，其实大家很难知道你心理的意思，你必须把话说明白，让你们之间的公开象限更大，这样沟通起来才更顺畅。什么是不好意思说呢？那就更简单了，就是脸皮薄。我举个例子吧，我住的地方对面经常大晚上12点洗衣服，洗衣机哐哐哐响。我不好意思说啊，脸皮薄，忍着呗。结果别人可能睡觉睡得晚。不知道这样打扰到了我，后来我就直接告诉他们，不要大晚上洗衣服，会影响到我睡觉。之后，他们从来没有大晚上洗衣服了。没错，其实没有那么难，没有什么不好意思的，该怎么说就怎么说。
第三个，绩效管理。绩效管理非常重要，绩效系统做得好不好，直接影响到员工的工作积极性和心态。水浒传大家都看过，一百零八将家族化管理，没有绩效管理，有的人能力强，有的人天天混日子，大家都是兄弟，得到的回报平均分。能力强的人苦不堪言，能力弱的人滥竽充数。结果是什么呢，能力强的人不愿意干，留不住人才。
第四个，标准化培训，指的是对新员工的培训要标准化。我们现在培训新员工大部分都是老带新培训模式，也就是言传身教型。优点是，上手快，学习曲线平缓，有什么不懂问一下老手就明白了；但是缺点也显而易见，浪费老手时间，新手对老手依赖性太强，缺乏自主开发能力，还有就是老手的缺点新手也会很容易就学了过去。最重要的是，每个人的做事模式都有不同，当时我们玩了一个小游戏，折飞机，应该属于世界上最简单的工作了。我们4个小组，每个小组选一个最会折飞机的同学，作为老手，我们完全按照老手的动作来，老手做一步，我们做一步，听上去易如反掌对不对。结果呢，只有一个小组完成了任务。为什么会这样呢？第一个原因，不是每个人都适合当老手去教别人，有的老手就是埋头苦干，自己一个人快速的折好了飞机，但是其他人并没有看清楚是怎么折的，第二个原因，每个新手的水平都参差不齐，有的快，有的慢，没有一个标准化的教程，很难通过口头去平衡所有人的水平并指导他们。
那么，如何去改进呢？我们需要去制定一个标准化的培训教程，可能制定方案的时候会花费大量的时间，但是当培训教程做好了之后，是可以一劳永逸的。新员工只要一看文档，就能明白该怎么做，这样一来，只有极少数的问题需要去问。结果是，大家以后的开发模式都是按标准化的，没有那么多的差异性，在同部门之间的协作，上下流水线的生产中，大家交流起来都能更加轻松了。
如何应用到实际开发中来呢？其实，我们部门现在也有一些标准化的文档。订单、模板、得实系统的开发都有，但是离标准化还是有差距，毕竟这个工作不是属于那种死板硬套的工作，需要大量的实践，并且没有天花板，可以不断地学习，不断地进步。如果指定标准化的教程需要很大的精力和时间，教程的内容也会很长。我接下来会思考如何把标准化教程应用到我们的工作中。
“我懂得所有的人生道理，却依然过不好这一生”，大家都听过这句话吧。当时，李玉玲老师也分析过这句话，她的观点是：我们不仅仅是要明白这些人生道理，还要去实践，去做，去实施。知识转换成技能需要不断地实践。我很赞同这个观点。我认为，经过这次培训，大家都能学到很多知识，但是这不是最重要的，最重要的是去实践，是将学来的知识变成自己的本能、本领。为了鞭策自己，我将这篇文章发布在我们程序员交流的CSDN技术社区，这样，每天就能看到这篇文章，不管什么时候，不管在哪里，都能看到这篇文章，都能想起来自己写了什么。我不想成为那种人“李玉玲老师讲得很有道理，但是我依然做不好”，你不去做怎么知道自己做不做得好？
最后，记录一下李玉玲老师讲的几个在工作中非常实用的小技巧。
布置任务五遍法（任务清晰化）：
第一步，完成一件什么事情；
第二步，请你重复一遍任务；
第三步，你觉得这项任务的目的是什么；
第四步，请你说一说，会遇到哪些情况？哪些需要找我汇报，哪些你自己决定；
第五步，如果让你做决定，你有什么想法。
世界咖啡屋（思维碰撞）：
第一轮：所有小组先讨论自己的课题，记录下idea；
第二轮：留下组长，其他组员去到别的组别；组长先把上一轮的结论告知新来的成员；开始第二轮课题的讨论，并记录；
第三轮：重复第二轮，直到讨论的课题有了满意的结果。
