如何通过面试判断产品经理 PM 的实力?

面试官评估PM的能力,主要是从三个维度:

  • 基础思维
  • 产品认知和能力
  • 个人特质(如价值观)

但也有很多前提条件,比如:不同级别的产品,面试官考察的侧重点不一样,不能一概而论;不同类型的产品,考察点也不一样。
面试官考察一个增长产品经理、和考察一个B端产品的方式绝对不同。而对于高级产品、产品总监的考察,会有很多对战略的理解、拆解之类的问题。

最重要的前提条件——每个人都不同,每个面试官也不同,所以他们考察别人的方法更不相同。有的面试官就很喜欢问“你最近看过什么书”,但有的面试官自己都不看书,自然不会拿这个考察面试者。

所以,有些面试官就会问一些奇奇怪怪的问题,很不好回答。这时候请不要气馁,觉得自己不好,保持自信!!!很多时候真的是面试官的问题,不是你的问题。如果你在面试时唯唯诺诺,没有自信,99%会被pass

但是,无论什么面试,基本都是从这3方面展开考察:基础思维、产品认知和能力、个人特质。

基础思维包括:

  • 认知能力
  • 逻辑分析能力
  • 结构化思维能力
  • 复盘反思能力

关于各项能力的定义,可以google一下,或直接在知乎上搜索。

而在产品面试时,基础思维的考察不会再细分了,往往一个问题就是对求职者基础思维的全面考察。

比如在校招时:

  • 介绍一下自己(没错,从自我介绍就开始考察了,主要考察结构化思维能力,看你是否能够有条理地挑出重点来介绍自己)
  • 估算北京市的出租车数量、估算广州市的酒店入住率…(每年都有此类问题,主要考察逻辑分析能力)
  • 对直播的看法和理解(认知能力+逻辑分析+结构化思维)

社招时更多是考察求职者过去的项目经历:

  • 介绍一下你这个项目
  • 你怎么看待**行业

当你问以上问题时,求职者基本都会“原形毕露”,他必须根据自己的基础思维来回答问题。因为对直播的看法、对**行业的看法,比较难提前准备,在下一个面试官那里,可能就变成另一个分析对象,求职者又需要重新分析一遍。
而我在面了N多人后,发现大家的基础思维能力其实都差不多。。。所以对这方面的考察,往往会比较少,一般就问1-3个问题。

相比基础思维的前三项,我会特别重视最后一项——复盘反思能力。

这是因为,求职者的认知、逻辑分析等能力,往往真的差不多,虽然清华的比普通一本能力强很多,但受限于公司名气和职位提供的待遇,求职者的学历、经历水平是在一个档次的。所以,他们的认知、逻辑分析能力,也差不多。

而这时候,复盘反思能力格外重要。从个人角度讲,两个人的水平差不多,经常复盘反思自己的进度要快得多;从公司角度讲,我们都想用进步快的,希望个人跟着团队成长,而且希望员工能及早意识到自己的问题,否则leader会累死。。。

考察复盘反思能力的问题多种多样:

  • 复盘一下你做的这个项目(有的人做完就完了,但有的人做完项目,会认真复盘,从中得到成长)
  • 如果让你现在再优化、迭代你的项目,你会做什么?(同上)
  • 说一下你的优点和缺点(这个不用多说了吧,很多面试官都喜欢问,大部分求职者都答不好哈哈)
  • 说一个过去犯过的错误,以及你从这个错误中认识到了什么

对于此类问题,当我在面试时问出来时,大部分求职者都是一脸茫然几秒钟,然后磕磕巴巴说一些临时拼凑的想法。

在这里跳出面试说一下,建议我们产品经理,无论处于职业生涯的哪个阶段,都要重视复盘自己,复盘反思是职场人提升自己的最核心路径,如果你不坚持做,那么搭上的就不仅仅是一场面试,而是你的整个职业生涯。

产品认知和产品能力
产品认知和产品能力的考察,当然伴随着基础思维的考察,这是分不开的。而基础思维之外,就是你积累下来的产品经验和产品方法论了。

产品能力的考察,大多也是通过问项目来完成,可能会具体到某个分支:

  • 介绍一下你的项目(最简单的问题,实际最难,因为你比较难确定对方想听的侧重点)
  • 这个版本迭代中,你定的核心数据指标是什么?现在回顾一下当时的数据,进行分析(嗯,数据分析能力是产品能力中最核心之一。。。)
  • 你们的项目为什么采用这种做法?当时的决策过程跟我说一下
  • 你的产品方法论是什么(这是我只有一年半经验的时候,去面阿里高德,最后一面是高德的产品老大,上来第一个问题就是这个,直接把我问懵了。。。自那之后我就开始注重方法论的总结)
  • 平时你如何分析产品?(也是偏方法论的考察)
  • 0-1项目你会如何操作?怎么冷启动(同上)

  • 产品认知和产品能力的考察,要不就是考察你的项目,问细节,要不就是考察方法论,问理论。

个人特质
个人特质,我认为是:个人价值观、未来规划、努力程度等等。换言之,就是你现在是一个怎么样的人,未来想成为什么样的人。
大家都知道阿里对价值观的考察非常重视,但其实稍微成熟一点的面试官,都很重视“你是什么样的人”这个问题,有区别的是,有的人会考察,而年轻的面试官在看人方面经验尚浅。
经常使用的面试问题有:

  • 你未来三年的规划是什么?想达到什么样的程度?
  • 我们公司加班很多,996,你觉得会适应么?(建议实事求是,不要给自己找罪受。。)
  • 直接问你的家庭背景(金融圈很重视背景,大家心照不宣。互联网圈问背景,其实更多是看这个人的出身环境,判断未来的走向。。)
  • 不考虑经济压力,如果不做产品,你会去做什么?(答各种职业的都有,比如画家、哲学家什么的。。。主要是通过这个问题,看这个人内心追求的是什么。当然,也有很多求职者拼命往产品上面扯,说产品运营哈哈)
  • 假如你突然得到1个亿,你做的前三件事是什么?(同上)
  • 评价一下你最好的朋友(看这个人在和人相处时,是否善于发现别人的优点,以及是否眼里都是别人的缺点)

高级一点的面试问题:

  • 总有这样的时刻,你因为某个事情,改变了自己一直以来的某个重要观点。介绍一下上一次你这样的情况
  • 你职业经历中,最好的老板和最差的老板都是怎么样的?他们有什么核心的不同
  • 告诉我这样一个瞬间,你打从心底里不同意你的朋友、亲人或者上司。告诉我发生了什么事,为什么这样?
  • 你过去5年职业生涯最高光的时刻,是什么?

  • 此类高级的问题,真的非常能考察出一个人的“本质”,因为它问的是一个具体的时刻和细节,求职者不可能瞎编细节,百发百中。根据此种提问方式,我会筛掉99%的求职者,所以从此以后我就很谨慎地使用了。。。毕竟招人很难

此类高级面试题,我是从一篇国外的文章获得灵感,我记得文章好像是“最苛刻的40个面试问题”,我将问题翻译下来使用,并延伸出更多的问题。在我的印象中,中国产品面试官其实非常少用这种提问方式,更多是直来直去地问。

大概就是如此,希望对各位产品面试官有帮助。


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