近来读完丹尼斯舍伍德的《系统思考》，感触较大的三点：
- 闭环思维：系统思维的基础之一就是要有反馈，要形成闭环。这对于任何岗位的人来说，都是必备的，也如常常在讲的：事事有着落，件件有回音，也是这个道理
- 因果链：系统思维的另一个基础是因果链，讲究因果性，和大数据崇尚的相关性似乎有矛盾。正好对应之前思考的数据上下行，其实是两条不同的思考路径而已，没必要非得争个非此即彼。
- 除了要素本身，也要关注要素之间的连接关系：系统有两个核心概念，一个是要素，一个是连接关系。我们分析问题常常容易抽丝剥茧，将复杂问题拆解成一个个简单问题来分析，容易忽略问题之间的连接关系。而系统思考强调的却是要素之间的连接关系，这大概也是对我帮助最大的一点思维升级