前两天拜访了一个客户，向他介绍门户软件，刚讲了两句，就被客户粗鲁的打断了，被告知不用讲这些，他都懂。事实上我所介绍的并非是产品的内容，只是介绍的如何看待门户项目，如何保证门户项目的成功。我谈到门户项目的成功不仅仅在于厂商和开发商，更重要是在于用户是否能够正确并且积极的推动项目。这个观点被客户怒斥，认为我们把球踢回给他了。
事实上，目前国内有些客户在购买软件的时候并不是非常成熟。我把这种采购行为称之为”买白菜“，当你去市场买白菜的时候你会问问这家问问那家，看看谁家的好谁家的便宜。最后选择物美价廉的。可是软件的选购，尤其是平台软件的选购比起买白菜复杂多了。软件项目的成功因素非常多，并非选择了物美价廉的软件就能够保证项目的成功。软件项目的成功还与实施商，客户自身有很大的关系。客户如果认为只要选了一个好的软件选了一个好的开发商就可以高枕无忧了，那就大错特错了。这种想法很可能导致项目的失败。
从另一方面来说，客户之所以会这么想也是被忽悠怕了，至少他们是这么认为的。因为以前有软件项目实施失败的经历就怕被再次忽悠了。这就是人性的弱点，任何失败都会首先把问题归结到别人身上，没有认真客观的思考问题到底出在哪里。就像买白菜，白菜买的不好一定是被卖白菜的人忽悠了。但软件项目并非这么简单，很多环节都有可能出问题，因此，正确看待软件项目的成败，认真分析经验教训对于成功运作软件项目至关重要。
所以，切忌不要以买白菜的心态来买软件！！