RTSP协议视频平台EasyNVR根据不同的用户操作习惯，分为Windows版本和Linux版本，当EasyNVR使用nginx运行时，可以开启多进程模式，《EasyNVR如何开启多进程工作方式》一文中有比较详细的解释，大家可以看一下。
部分用户将EasyNVR以进程方式在WINDOWS中运行，遇到在网页无法点击播放视频的问题，下面我们来看一下如何逐步排查。
问题排查步骤
1、首先确认EasyNVR是否正常启动，并且检查log日志是否有打印错误，从下图可以看到启动日志是没有问题的。
2、登录EasyNVR后，WEB页面显示是正常在线的，快照也正常显示，出现的问题仅仅是点击后无法播放，如下图：
3、将视频流用VLC检查，该RTSP流可以播放，也没有特殊编码或者其他问题。
4、此时无法播放的问题仍旧没有解决，因此我们尝试了重启EasyNVR，这时发现了一个问题，如下图标注：
可以看到光标无意间停留在了DOS框的一处，导致程序无法继续运行下去了，移走光标后程序才能接着往下走。
此时再回到WEB页面尝试播放，问题已解决。
EasyNVR以进程方式在WINDOWS中运行无法播放视频的问题至此就排查结束，如果大家对此仍有疑问，欢迎联系我们。