一、网络管理基本概念
网络管理是指监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，从而使网络性能达到最稳定的过程，即对网络的配置、运行状态和计费等所从事的全部操作和维护性活动。
网络管理：
- 提供了对网络进行规划、设计、操作运行、监视、控制、协调、分析、测试、评估和扩展等各种手段。
- 维护整个网络系统正常、高效地运行。
- 使网络资源得到更加有效的利用。
- 当网络出现故障时能及时报告和处理。
1、网络管理过程通常包括数据收集、数据分析和数据处理。
2、网络管理系统的复杂性取决于所管理网络资源的数量和种类。
3、网络管理系统应该能够提供尽可能多的管理功能，并且保证尽可能小的系统资源开销，并将网络管理标准化。
网络管理分为：
- 计算机网络管理
- 电信网络管理
- 现代网络管理
二、网络管理的对象
1、网络上的结点设备
- 各种业务结点设备（如主机、路由器、服务器等）
- 传输设备（如PDH、SDH、DWDM传输设备等）
- 接入设备（如DSL调制解调器、DSLAM、BAS等）
- 信令设备等
2、网络中的软件、服务以及事件
- 软件资源：操作系统、应用软件和通信软件等
- 服务是指结点设备或软件所提供服务的相关信息
- 事件指网络中出现各种情况时发生的事件
3、被管对象(MO)与管理信息库(MIB)
- 网络管理中使用通用标准进行描述被管对象.
- 被管对象的集合被称为管理信息库.
4、路由器上一般实现了哪些协议？
数据链路层：PPPoE
网络层：IGMP 组播路由协议 单播路由协议
应用层：NAT DHCP HTTP
802.11
5、以DHCP为例，网络管理的对象有哪些？
IP地址池 ，
租用期，
掩码，
每个子网的请求计数信息。
三、网络管理的目标和内容
网络管理的目标：
对网络资源进行合理分配和控制，以满足业务提供者的要求和网络用户的需要，使网络资源得到最大限度的利用，使整个网络更加经济地运行，并同时能够提供连续、可靠和稳定的服务。
网络管理的内容：
- 运行（Operation）
针对向用户提供的服务而进行的、面向网络整体进行的管理活动，如用户质量管理和用户的计费等
- 管理（Administration）
针对向用户提供的有效服务、为满足服务质量要求而进行的管理活动。如对网络流量的管理
- 维护（Maintenance）
针对保障网络及其设备的正常、可靠、连续运行而进行的管理活动，如故障的检测、定位和恢复
- 提供（Provision）
针对网络资源的服务而进行的管理活动，如安装软件、配置参数等
四、网络管理的基本功能
- 故障管理
- 配置管理
- 性能管理
- 安全管理
- 计费管理
1、故障管理
- 故障管理是收集、过滤和归并网络事件，有效地发现、确认、记录和定位网络故障，分析故障原因并给出排错建议与排错工具，形成故障发现、故障告警、故障隔离、故障排除和故障预防的一整套机制。
- 故障并非指一般的差错，而是指网络已无法正常运行，或出现了过多的差错。
- 首要任务是在出现故障的情况下恢复业务，其次应找出故障的原因，并及时、有效地修复故障。
故障管理的功能：
-
故障检测和报警功能
1.记录网络系统出错的情况，定期访问运行日志记录。
2.代理主动向有关管理站发送出错事件报告。 -
故障预测功能
对各种可能引起故障的参数建立门限值并监视参数值变化。 -
故障诊断和定位功能
进行故障诊断，追踪故障点，确定故障性质。 -
业务恢复功能
1.首先利用迂回路由或备用资源等手段继续提供业务的功能。
2.其次维修、排除对象故障，恢复正常网络服务。
2、配置管理
- 配置管理是最基本的网络管理功能。
- 作用是管理网络的建立、扩充和开通。
- 关键是如何定义管理信息和通过网络对其进行读取和修改。
- 管理信息定义和操作的一致性和互通性。
配置管理的功能：
- 资源清单管理功能
- 资源提供功能：发行软件
- 业务提供功能
- 网络拓扑服务功能
3、性能管理
- 采集、分析网络以及网络设备的性能数据，以便发现网络或网络设备的性能是否产生偏差或下降并进行矫正，同时统计网络运行状态信息，对网络的服务质量做出评测、估计，为网络进一步规划与调整提供依据。
- 目的是维护网络服务质量和网络运营效率。
- 典型的网络性能管理分为两部分：
1.性能监测：网络工作状态信息的收集和整理。
2.网络控制：为改善网络设备的性能而采取的动作和措施。
性能管理的功能：
- 性能检测功能
- 性能分析功能
- 性能管理控制功能
- 网络性能的测评方法
- 网络性能指标
4、安全管理
- 提供信息的保密、认证和完整性保护机制，使网络中的服务、数据和系统免受侵扰和破坏。
- 理论基础是密码学。
- 并不能杜绝所有对网络的侵扰和破坏。
安全管理的功能：
- 风险分析功能
- 安全服务功能
- 告警、日志和报告功能
- 网络管理系统的保护功能
5、计费管理
- 正确地计算和收取用户使用网络服务的费用，以及进行网络资源利用率的统计和网络的成本效益核算。
- 对以下4种网络资源的使用情况进行计算
1.硬件资源类
2.软件资源类
3.系统资源类
4.网络服务与网络设施的额外开销
计费管理的功能：
- 费率管理功能
- 账单管理功能
五、网络管理标准
- OSI网络管理模型中的管理信息协议是公共管理信息协议规范CMIP;
- 计算机网络中常用的管理协议是简单网络管理协议SNMP.
六、总结
1、五大功能
2、CMIP和SNMP