商业洞察 丨 作者 / 刘润 整理 / 蕉皮
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本文首发于2020年4月。
如何判断一个人是否真的优秀？
看他有没有自主性，自己给自己拧上发条。如何判断一个人是否有机会成功？看他能不能自燃，自己点燃自己，充满激情。是否主动，永远把选择权牢牢抓在手里，是人与人之间最本质的区别。
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生活和工作中，确实有很多令人沮丧的事情。很多，太多了。老板逼我做不喜欢的事情，同事把任务推给我，家人也不理解我。对了，还有那扇门，我刚跑到电梯前就紧紧关上的门。那种感觉，仿佛整个世界与我作对。唉，怎么办呢？叹气是最常看见的动作，抱怨是最常听见的话语。然后，一天，接着一天，接着一天。重复，重复，还是重复。如果你问他，你为什么要这样，为什么不积极一点呢？他也许会说，我也不想这样，但是没办法啊。我…我…我没得选啊。每次听见这样的话，我都为这个人遗憾和惋惜。这么早，就把选择权交了出去。真的没得选吗？他们不知道，自主性，是一种难得的、珍贵的、稀缺的特质。这是人与人之间最本质的区别。马歇尔·戈德史密斯（和现代管理学之父彼得·德鲁克十分熟悉，是一位真正的殿堂级大师）甚至把没有自主性的人叫做“穿着白衬衫的奴隶”。可能那些糟糕的破事都是真的，但是他们绝不相信，没有选择。
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维克多·弗兰克，你可能知道这个人。二战期间，他被送进奥斯维辛集中营。他不是穿着白衬衫，是真正穿着囚服的奴隶。他和其他人排着长队，等待着命运的宣判。那些被看守随手一指的人，会被分到队伍的左边，带到不知道叫什么名字的地方。他们去了哪里？几百米外的烟筒里，躺着那些不幸的人，变成一串串火苗。“你的朋友飘向了天空。”狱友告诉他。这是真正让人绝望和恐惧的生活。不知道什么时候，就被消失了。但是，真的没得选吗？维克多选择高贵地面对苦难。他每天用玻璃瓶刮干净胡子，还在集中营唱歌搞活动，选择更加积极主动的态度。这样做，有什么意义？二战结束后，维克多走出人间地狱，写下一本著名的书《意义的呼唤》。人可能被剥夺得一无所有，但是人性中最后的自由，在任何困苦和不幸中选择生活态度的自由，永远都无法剥夺。选择生活态度的自由，是人可以拥有的最后一项自由。
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你知道自己永远都可以保持主动，永远都可以有选择，但是，为什么还是那么多人心甘情愿交出了选择权？为什么？也许是这两个原因：太逃避。太贪心。先说第一个吧。“选择”，对很多人来说是件太辛苦的事情。列出选项、做出判断、给出决策、承担结果。这是巨大的压力和责任。如果耗费大量心力，经过那么多犹豫和纠结，万一最后还是不如我所愿，怎么办？太难了。实在太难了。你能不能帮我选？你告诉我，是不是这样选择更加有利？万一错了呢？错了，也是你帮我选的。是你的错。很多人为了逃避真正的思考和责任，愿意去做任何事情。甚至放弃自己选择的主动权。那一些人本来有勇气去选择，为什么最后还是变得消极？因为太贪心了。摆在面前的A和B，到底选哪个呢？去单位，轻松稳定，但是一眼就看到头了。唉。去创业，新鲜刺激，但是太具有挑战性了。唉。有没有什么办法，能同时拥有A和B的好处，又能同时避免A和B的坏处呢？如果你找到了这样的选择，请告诉我。我也想要。但是再没找到之前，也许还是应该先选择一个，坚定地走下去，勇敢地努力和承担责任。
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刚刚说的是个人，如果站在社会协作的角度看，没有自主性的人也是很可怕的，别人甚至不敢和你合作。
奈飞公司招人有一条经典的原则：我们只招成年人。什么是成年人？就是不需要我哄着。给定了目标，自己想办法拆解、推进、交付结果。成年人，心中只有目标，成熟而单纯。如果需要别人像父母一样哄着你才能干活，这不是成年人，这是长不大的巨婴。我自己招人时，也有一条铁律：We hire for attitude, and train for skill。意思是：我们雇态度好的人，然后培养他们的能力。我把人分为了四种导向：1）时间导向（八小时在岗）；2）任务导向（说一不做二）；3）目标导向（秋收按时交数）；4）愿景导向（内心驱动行为）。如果遇到3的脑，4的心，面试通常只需要几分钟。因为是否拥有自主性，是区分优秀员工和普通员工的最本质区别。在真实的协作中，有些人可能更加包容，更有耐心，对于没有自主性的人，虽然说“本性难移”，但是相信“事在人为”。他们愿意付出时间和成本培养和等待。如果碰巧遇上这样的人，是难得的幸运。要感激。但是有些人可能相对没那么有耐心，虽然“事在人为”，但是“愚公移山”。太久了。太难了。干脆不要合作了。在现实中，可能绝大多数人都没有那份幸运碰到那个更有耐心的人。所以在协作之前，自己要先变成那个有自主性的人，这样才有更多机会。
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那，怎么办？怎样才能自主、自燃？这是人生态度的转变，以前从来没有意识到，没法变。现在知道了，改变在潜意识可能就自然而然发生了。然后，去经历或者旁观一些事情。去体会和看看那些没有自主性人，最后会因此付出多大的代价。如果你还年轻，可以适当经历挫折和失败。许多人因为不够主动，被骂一顿，搞砸一次，感到羞愧和无地自容。然后，像被上帝摸了脑袋，像被佛祖开了光一样，突然惊醒。越年轻的时候，犯错的成本越低。即使你因为懒惰、懈怠输得一无所有，但还好，你还年轻。在失败和挫折中习得自主性，几乎是年轻人才享有的特权。如果你已不再年轻，经不起折腾，也许可以去旁观那些经历过苦难的人，旁观他们的失望和痛苦，体会那种不可挽救的后果。就像有些人一辈子玩世不恭，突然有一天变故破产，辛苦地做一份卑微的工作，才突然明白勤奋和努力的意义。就像有些人每天熬夜，突然有一天不幸大病，然后又奇迹一般痊愈出院时，才突然明白要格外爱惜自己的身体。如果那些坑里遍布前人的身影和脚印，自己又何必摔进去再次经历。不管你是什么样的人，想要真正拥有自主性，都要旁观或者经历那种巨大的挫折，意识到巨大的痛，和享受战胜它的乐趣，才会变成真正主动的人。也许有人说，真的可以吗？还来得及吗？你有得选。你有得选。你有得选。祝福那些曾经遭受挫折和苦难而习得自主性的人。也祝愿你不用吃那么多苦就能拥有这项最珍贵的品质和能力。希望你都能一把夺回自己的选择权，拥有一个自己说了算的人生。