会议会展产业要善用信息技术提高活动运营管理效率

近年来,处身“互联网+”的跨界环境下,会展人接触到很多不同行业和领域,并改变了固有的工作习惯。无论是会展的主办方,还是执行服务方,或会展场馆方,一旦将目标确立在打造品牌上,其团队的加班现象可比拼互联网领域的创业企业,辛苦程度不言而喻。

那么,是什么造成会展人要拼命?

众所周知,会展是一个时间周期紧张、内容庞杂、变数大的行业。如展会开幕时间是固定的,因此不管工作量有多少,到了时间都要保证准时开幕,工作人员必须加班加点并高质量完成。再比如,展览的策划方案和工作计划,往往又需要领导或客户方层层审核,因此方案或者各项设计总是要来来回回修改多次才能通过。另外,很多展览机构没有完善的互联网管理系统,工作效率较低,团队成员之间的协作不够,这些都是造成会展业从业者劳动强度较大的原因。

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会展人如何才能不拼命工作,又能达到好的效果?会展人要利用互联网提高效率、加强协作,这样可以省去加班,多出时间锻炼身体,正常作息。

借此,推荐几个提升工作效率的方法:

善于用好智能手机的各类应用,提高工作效率、节省时间。移动互联网时代,人工智能的技术离我们并不远,手机安装语音和图像识别,如科大讯飞输入法、搜狗输入法、百度输入法等,不用再花大量时间在电脑前用手工输入。另外,会展业务中有大量名片需要录入,而现在的图像识别OCR技术已经非常完善,可用名片全能王手机App来管理大量名片。如果是纸质文稿,也可以用手机的ORC识别软件进行录入完成。有些人认为,手机操作屏幕太小不方便,但由于手机的很多智能应用,在处理会展业务中的文字、图片,甚至视频中简单的一些功能,用手机解决要比PC端便捷的多。主要是,用好手机端,可以有效地利用碎片时间。因此,会极大地的提高工作效率,节约时间成本。

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将微信功能完全发挥到极致。目前,大多数会展主办者都非常重视微信的订阅号,期待用微信订阅号吸引更多粉丝,而现在微信公众订阅号的粘性已大大降低,尽管有很多粉丝关注,但并不在第二级页面去打开订阅号阅读文章。那如何发挥微信的最大效果,以下有两点小建议:

第一,团队所有成员要养成与客户加微信的习惯。因为还有为数不少的展览人认为,微信是私人圈、朋友圈之间的交流工具,并不习惯于把它用于业务联系客户,没有纳入工作范畴。但由于现在每一个商务用户都是在使用微信处理业务,也就是说微信是最好的交流工具和营销平台。

第二, 用好微信的标签功能,并即时作好客户备注。把客户的主要领域、产品分类,且要与客户保持联络增加信任度。此外,微信分享的文章要有互动功能,如加上观众注册、展商报名等链接,这样才能够形成传播营销的闭环,带动会展业务的发展,如果能够直接将数据写入业务系统,效率就会更高、更完善。

以上两点建议,仅是从业务人员的角度,不用额外增加任何投入,只需要业务人员改变工作习惯、改变认知,就能做到提高效率,节约时间。从整个团队的效率提升来看,企业则是要建立统一的基于云的管理系统,这是加强协作、提高效率的根本。会展业的从业人员要与时俱进,善于使用科技工具解决实际业务。(以上内容来自道同共创(北京)科技有限公司CEO周景龙)

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微会动平台创始人兼首席营销顾问、会展业信息化、数字化领域专家袁帅认为:“会议会展业确实要善用信息技术提高活动运营管理效率。微会动定位:“微信+”活动场景互动营销运营服务平台,是由微会动平台团队凭借技术优势与行业洞察力,依靠科技平台产品帮助企业等组织机构实现与微信、微信公众号、小程序的链接结合,为会议、展会等市场品牌活动场景下提供微信签到、3D互动、大屏互动、霸屏、现金红包等30种酷炫的活动功能产品服务,我们便是要充分发挥微信的社交和媒体属性,帮助会议会展主办者充分发挥微信的功能到极致。同时,为进一步提升粉丝的增长与营销转化,公司团队同期上线发布推出了:微会动营销引擎平台。引擎平台提供独立的账户管理,去第三方资金托管,所有交易流水可直接转入用户指定账户,并整合了包括:58套微网站模板、商城系统、积分系统、会员管理系统等近40种适合企业在移动款开展营销活动的功能。今时今日,数据精细化运营管理带动营销增长已然成为当前活动产业发展的态势,传统的活动,前期与现场环节和形态已经非常成熟,但在后期对参会人员的运营服务,特别是转化增长上一直都是整个行业的短板之处。在这样的背景下,微会动团队标新立异,以‘微会动活动场景互动平台+微营销引擎平台+专业营销策划运营团队’填补与解决了活动主办方和组织者后期的运营与管理困境,我们不但懂活动,我们也是专业级的营销运营服务团队。”

|内容来自:微会动平台

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