随着城市化进程的加快和信息化的普及,如何运用网络、通信等现代技术,提升传统公交的服务质量,是摆在公交企业管理者面前重大而紧迫的课题。运营调度是城市公交企业核心业务,具有点多面广、流动分散、单车作业、生产与销售同步等特点。本解决方案包括两个部分:营运调度系统和监控指挥平台。营运调度系统依照计划编排、值勤管理、调度实施、统计分析等业务流程,通过对生产数据的采集、传输、处理、发布,实现公交核心运营调度业务的电子化管理,并形成一整套反映运营业务的生产报表,是公交企业现代化管理的有效工具。在公交日常营运调度信息化管理的基础上,监控指挥平台涵盖了公交运营中日常应用和大型活动相关的综合监控、应急指挥等内容,并通过对历史运营数据分析挖掘,形成相应的辅助决策系统,从而对企业的运营决策提供参考依据。
1、调度指挥监控系统
调度指挥监控系统包含四大模块：基础信息管理模块、运营计划模块、运营调度模块、运营统计模块。根据公交企业各部门管理应用职能、权限都不尽相同，系统采用分级管理，一般分为：公交集团、分公司、车队、线路或始发站四级应用。
2、智能公交ERP系统
公交ERP管理系统是基于B/S架构开发的ERP管理系统，可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端实现零维护。
该系统通过客服管理、机务管理、物资管理、维修管理、安全管理、营收管理、IC卡管理、财务管理、人力资源管理、办公自动化10个管理模块对企业人流、物流、资金流进行全面的系统管理。
同智能公交调度系统紧密结合，实现数据共享，并对数据加工处理自动输出核算型报表和分析型报表，让企业管理者及时掌握企业的营运情况，合理安排资源、节约人力成本起到非常重要的作用；同时实现企业无纸化办公，减少办公费用，提高了企业的办公效率。
3、车载公交智能终端系统
车载公交智能终端系统是公交公司信息化、智能化的基础，这个系统组成如下图。在这个系统中公交智能终端是核心，是整辆公交车的智能心脏，进行卫星定位、语音自动报站、录像存储、视频实时传输、司机考勤以及其它与中心信息交互等功能。
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