从众
社会影响：人们对他人想法或者行为所产生的影响。 P5
从众的性质
从众压力是群体决策中所固有的。P11
如果没有独立性的思考，从众与表面的反从众是一致的，表面的反从众，只是一味地做出与他人的愿望或期盼相反的行为，而不是为自己着想。P11
从众的原因
人们的受到“社会影响”后更改自己决策，造成改变的两个可能目的：P16/P21
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为了确保自己的意见正确，他人的行为可能使我们确信自己最初的判断是错误的，即他们相信 群体能够提供他们所期待的有价值的信息。
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通过不辜负他人的期望来赢得自己的好感，我们可能希望在群体中逃避惩罚（例如，被拒绝或嘲笑）或者获得奖励（例如得到喜爱或认可）。
避免从众
对于1:
“当物理现实变得越来越不确定时，人们就会越来越多地依赖社会现实”（利昂·费斯汀格）——也就是说他们更可能遵从他人的行为。P21
从社会影响上来说，当事实本身不清晰的时候，其他人便成为信息的主要来源。当物理现实清晰而且可解释的时候，被试的情绪受他人的影响不大。P25
为了避免1：掌握尽量多的信息/本质原理，使事实清晰可解释。
为了避免2:
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1)留给人们私密空间，来做出他们的判断。P17
2)在人群中也有自己的安全感（在群体中受到一般欢迎的，比那些感觉自己完全受到欢迎的，更容易遵从小组的规则和标准）。P20