近年来，我国经济迅猛发展，人们的生活水平日益提高，老百姓能够更好地前往全国各地消费与旅游，这也促使酒店业蓬勃发展。然而酒店如何抓住这一机遇，关键的因素是提高自身的管理能力。自十九世纪40年代计算机的诞生，随着计算机硬件与软件技术的快速发展与成熟，加上现有计算机网络技术的支持与管理，酒店管理人员清楚地看到了利用计算机软件管理酒店的便利性与高效性，借助计算机的辅助管理不仅可以提高酒店的管理水平、提升酒店的经营效率，而且还可以降低酒店管理成本，给酒店的业务发展带来新的活力。
酒店客房管理是整个酒店管理的一个非常重要的环节，随着计算机技术与互联网技术的不断发展与成熟，信息化管理客房成为酒店管理的一种非常重要的手段。同时也是提高酒店客房管理工作效率与经济效益的一种先进的管理模式。信息化管理酒店具有优越性与高效性，因此分析与开发酒店客房管理系统便得到酒店经营者的青睐和重视。在酒店客房管理系统中，客房工作人员可以进行旅客信息登记、入住登记、客房盘点、旅客管理、员工管理、费用查询与统计、客房入住情况查询等，通过酒店客房管理系统，使酒店客房管理流程更趋于规范化、信息化和科学化。
该系统是针对酒店管理人员使用的，所以系统工作流程主要是管理员工工作流程，如图所示：
管理员工作流程：管理员进入酒店管理系统，首先进行登录操作，输入用户名和密码，验证通过后登录系统主页。管理员可以进行房间管理（包括客房设置和商品设置）、住宿管理（包括客房预定和住宿登记）、财务管理（主要是财务统计）和旅客管理（包括个人旅客和团队旅客）。
摘 要 II
ABSTRACT III
目 录 IV
第一章 绪论 1
1.1 课题背景、目的及意义 1
1.1.1 课题背景 1
1.1.2 课题目的和意义 2
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国内的研究现状 2
1.2.2 国外的研究现状 3
第二章 相关技术介绍 6
2.1 JAVASCRIPT 6
2.2 AJAX 6
2.3 MYSQL 6
2.4 SSM框架 6
2.5 JSP 7
2.6 B/S模式 8
2.7 EASYUI 9
2.8 系统开发平台及运行环境 9
2.8.1 系统开发平台 9
2.8.2 运行环境 10
第三章 系统需求分析 11
3.1 功能需求分析 11
3.2 非功能需求分析 12
3.3 可行性分析 13
3.3.1 经济可行性 13
3.3.2 技术可行性 14
第四章 系统设计 15
4.1 系统架构 15
4.2 系统功能模块设计 15
4.3 系统工作流程设计 17
4.4 数据库设计 17
4.4.1 数据库概念设计 17
4.4.2 数据库逻辑设计 21
第五章 酒店管理系统实现 25
5.1 关键代码分析 25
5.2 管理员登录 34
5.3 房间管理 35
5.4 住宿管理 35
5.5 财务管理 38
5.6 旅客管理 38
第六章 系统测试 40
6.1 测试的目的与目标 40
6.2 测试方法 40
6.3 测试用例 41
6.4 测试结论 41
结论与展望 43
致谢 44
参考文献 45