很少出现这样的情况，但是当操作不当的时候，还是难免发生这样的情况！
我尝试把他卸了重新安装，但是问题还是一样的，从网上看到是因为word的基本模板出错了。以前好像听说过，于是再上网找一下，把问题解决了。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
C:\Documents and Settings\cuisuqiang\Application Data\Microsoft\Templates 目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。还有一个相同的文件是隐藏的，也必须删除，有时候只要删除这个隐藏文件即可，实在不行就把他们都删了！cuisuqiang是我的登录名称，自己改成自己的。