台式电脑前面板有一个耳机孔但是只能听声不能用麦克风怎么解决?

近日办公出现了一个棘手的问题,电脑前面板有一个耳机孔但是只能听声,不能用麦克风,线上开会无法讲话就很麻烦!电脑是Dell的台式机,系统是win10,前面板耳机插孔如下图所示,兜兜转转研究了一整天终于搞定了,省去了买耳麦的钱!

检查问题大概是以下几个地方,小伙伴们可以逐一排查,前提是耳机麦克风都没坏是能用的:

1. 右下角小喇叭那里右键打开声音设置,输入-选择输入设备,看有没有选上插孔麦克风(Realtek Audio),我电脑是叫这个名字,其他电脑可以对应试试;

2. 线上会议软件上看看有没有选对应的麦克风;

3. 控制面板-声音-录制,看这里的设备是不是启用了;

4. 按win+r,输入msconfig-启动-打开任务管理器,右键Realtek高清晰音频管理器,打开文件所在位置,双击运行RtkNGUI64.exe,我这块就打开了Dell Audio的设置页面,点高级-插孔信息,点侧面板那个小黑孔,选耳机(带麦克风),点确定。那个当插入设备时,开启自动弹出对话框我勾选了,但是每次插入时,都没有自动弹出,这个问题还没解决,有待进一步探究。

然后基本就可以了,如果还不能用从1-2-3再检查一遍!

我一开始弄的时候,以上操作一遍还是不能出声,后来又试了一下更新驱动,就可以了!Dell官方网站上有更新驱动的服务,下载SupportAssist,十分方便,根本不用下载驱动精灵什么的,其他电脑没试过不知道。

更新完驱动,再试一次1-2-3-4,没问题了,但是如果再次拔了耳机再插,就还是不能自动识别麦克风,也没有上面说的自动弹窗,每次都要重新设置4,这个问题仍有待解决,如果有小伙伴知道怎么弄欢迎留言分享~

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