在企业信息化转型与升级过程中，除了信息孤岛、自动化孤岛外，还会出现一种“岛”，制约着企业的运营效率，影响全局决策，阻碍企业生存和发展，这就是应用孤岛。
RPA（机器人流程自动化）可以解决信息孤岛、自动化孤岛问题，而对于应用孤岛，该怎样破解？
应用孤岛(Islands of Application)
一个企业为针对特定业务需求而引入各种应用系统，各系统在单个业务领域虽然具备较强的价值，但应用功能无法紧密联系在一起，导致企业环环相扣的业务被分散的系统分隔开来，形成“孤岛”。
一旦需要面向整个业务过程时，这些无法相互连接的应用功能（孤岛）则不得不依靠其他方式取得连接，这些方式（人工搬运、重上系统等）制约组织整体效率，耗费巨大成本。
为什么会出现应用孤岛？
信息技术是企业实现管理优化的重要手段，然而现实则是，传统信息化建设在一定程度上虽然提高了企业管理和运营水平，但并没有考虑到之后的互联互通，进而产生了信息孤岛、自动化孤岛和应用孤岛等难题，这些难题与企业的管理需求也产生了难以调和的矛盾（如信息孤岛和信息共享的矛盾，应用孤岛和业务整合的矛盾）。
例如，某企业的营销部门为了解决订单管理问题，上线了一套A厂商的CRM系统，导入自己的数据后进行运行。与此同时，与该部门业务连接紧密的物流部门也要解决一些客户问题，于是采购了B厂商的ERP解决方案。之后，供应链部门和财务部门又分别上新了各自的SCM与财务系统。
订单管理通常要与物流、供应链等部门协调才得以完成，但由于不同厂商的平台系统只是出于解决各自问题，并没有互通接口，各系统的数据标准不一、格式也不同，系统便成为了一个个孤岛与烟囱，即所谓的数据孤岛、应用孤岛。
孤岛的产生，一方面源于企业引入的各种应用系统之间缺乏有效的关联；另一方面则是传统软件大多专注于单个或局部资源的管理，缺乏对企业各种资源进行充分整合的能力。
应用孤岛的弊端
当部门需要协作时，各部门的数据被困在各自的孤岛上，无法互联互通，直接影响业务的推进与全局决策的跟进。
此时，各部门也意识到了业务存在的断裂与鸿沟，那么该如何解决这个问题？
1、系统改造。对现有系统进行大规模改造，实现打通。但这一任务过于庞大，耗时长，改造任务由谁来完成，改造后平台的运维又由谁来负责？改造后的系统会不会影响到原部门的使用？
2、推翻重来。直接安装C厂商提供的一整套端到端解决方案。方便省事，可成本过高，谁来买单？
3、维持现状。各系统的数据迁移只能通过人工搬运，由于涉及手动操作的环节较多，常导致很难及时验证和完成订单审核等工作。
管理者和员工均怨声载道。为什么了上新了一堆系统，但是工作效率依旧低下？
解决应用孤岛的一个思路
合理解决应用孤岛问题，即如何低成本、短时间的解决系统间隙、人力数据搬运等问题。此时，RPA解决方案则有了用武之地。
作为解决企业信息化“最后一公里”的推手，RPA软件机器人犹如游荡在各应用孤岛之间的运输艇，负责打通企业信息烟囱，连接各部门系统。
RPA解决方案能有效解决企业常见的信息资源管理系统（如ERP、CRM、SCM等）及办公软件（Excel、Word等）集成难问题，弥补系统之间的差距。
软件机器人启动和使用各种应用程序，打开电子邮件和附件、登录应用程序、移动文件和文件夹，从网页上采集数据。实现数据自动处理，包括数据复制和粘贴、合并、提取、录入等。相比于人力手工操作，更为安全、高效、精准，对数据传输的质量起到了更好的保障作用。
而外挂式部署，则免去系统接口整合成本，可在不改变企业现有IT基础架构的前提下，将不同系统的数据进行提取及整合，实现与企业原有工具的集成，读写数据库、连接到系统API。打通系统间壁垒。
通过RPA，分散在各部门、各个业务单元中的系统实现了整合，企业不必花费大量人力、物力在不同应用系统之间切换，从而解决了运营效率低下和业务反应迟缓等难题，实现增效降本。