目录
1，能够理解并描述需求
2，能够收集并管理需求
一，什么是需求
1，客户对产品经理所提出的问题
2，客户所说的明确的目的
3，用户自己所期望的明确的方案
二，需求收集常见的方法
三，用户访谈记录表
访谈项目名称
访谈目的
访谈事件，地点，
用户痛点，用户解决方案，用户原始需求
注意问题
1，明知故问，2，不能引导用户，3问题太开放，4问题太细节，用户难回忆
四，需求池
五，需求分析
1.什么是需求分析
是站在产品的视角审视用户的需求，明确用户对于产品的预期，或者用户想要通过产品来达成的目的，也就是把用户的原始需求转变为产品需求的过程
比如，用户想要一个更长的电话线，背后的目的是为了通话方便，我们可以研究一个无线的点火
2，什么时候进行需求分析
在收集需求的时候，可以直接进一步的深入沟通，在收集的时候就做了一部分的分析，比如竞品分析，直接获取到了需求背后的目的是什么。
在收集需求后，将需求方的原始需求记录到需求池之后，后续对需求池当中的需求进行分析
在和用户进行访谈的时候，只需要记录痛点，现状和原始需求，
六，需求分析的方法
角色，场景，目的
角色，明确是谁提出的
场景，需求发生的场景，在什么情况下+做什么事情
目的，希望达到了用户的什么目的
有可能一个场景对应一个目的，有可能对应多个目的