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技术支持：JumpServer 技术咨询
概述
在JumpServer的运行过程中，在登陆之后可能会出现如下报错“Request failed with status code 502”。
思路
- 登陆 JumpServer 后端服务器。
- 查看 JumpServer 的内存使用率、磁盘使用率、CPU 占用率。确认是否为磁盘使用率占比100%导致。
解决方案
临时解决方案
- 查看是否为 JumpSerevr 的安装目录或者 Docker 的安装目录占用磁盘较多，如果是，在 config.txt 配置文件中修改对应安装目录即可；
- 如果不是安装目录，即日志或者录像文件过大导致；删除部分录像与日志文件。（录像文件的默认位置为：/opt/jumpserver/core/data/media/replay，日志文件的默认位置为：/opt/jumpserver/core/data/logs）扩容磁盘
注：删除录像文件会导致录像回放不可用，可移动至其他目录做备份。
长久解决方案
扩容磁盘
如何避免
- 使用监控软件监控 JumpServer 后端服务器的各项参数，包括磁盘使用率、内存使用率等；
- JumpServer 自身带有一定告警，在磁盘使用率超过 80% 进行告警，配置邮箱、钉钉等即可告警，具体的邮箱与钉钉配置可参考：
- https://kb.fit2cloud.com/archives/179；
- https://kb.fit2cloud.com/archives/77。
- 相关告警信息的通知人可在系统设置→消息订阅中进行设置。