阿米巴经营模式的核心是什么?一篇文章看懂!

阿米巴,企业经营管理模式中使用这一词,称作“阿米巴经营模式”。阿米巴经营就是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标

通过这样一种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”

我们通常所说的“全民开发”也是阿米巴模式中的一种。

2012年,Gartner 提出了“全民开发(者)”(Citizen Developer)这一概念。Gartner 给出的定义是

“全民开发者”既非软件公司员工,也不隶属于企业IT部门,他们开发应用程序供自己和他人使用,以提升工作效率。

一、阿米巴模式的核心是什么

阿米巴模式的核心是通过激发全体员工的创造力和主动性实现企业整体的经营优化和利润最大化。它强调每个阿米巴的经营者要像企业的“小股东”一样,积极参与经营决策,追求阿米巴的利润最大化,并与其他阿米巴进行合作和竞争。

阿米巴模式的核心原则包括

  • 强调实际业绩,注重利润中心的经营;
  • 强调员工的主动性和参与度,激发创造力和团队合作;
  • 注重信息共享和沟通,实现全员参与和共同成长;
  • 强调经营者的责任感和自主权,实现经营的敏捷性和灵活性。

当前我国企业的发展来说正面临着数字化转型的挑战,在传统的理解中,企业内数字化应用的开发和迭代应该是 IT 部门的工作,但事实并非如此。

一方面,激烈的市场竞争和反复出现的疫情给数字化提出了新的要求

另一方面,五花八门的零代码、低代码工具正如雨后春笋一般出现,在各种业务和管理场景提供了零门槛实现数字化的可能。

所以说,目前,数字化转型已经不只是管理层和 IT 团队的责任,而是需要更多的业务、管理人员参与其中。

这时候,激发全体员工的创造力和主动性就非常重要,企业中的不同角色都可以参与到全民开发当中来,这些角色的定位可以是:

高层管理者、中基层管理者、还可以是一线业务人员和IT管理人员。

在全民开发模式下,企业内的应用按照业务复杂度和适用范围进行分层分级开发,形式通常为:

  • 满足员工个人需求或单一业务环节的轻量级应用,让业务使用 IT 团队认可的零代码工具、在 IT 团队制 定的规则下自主搭建
  • 满足团队或部门内部数据管理和流程管理的应用,由业务部门主导、IT 提供技术支持的方式实现
  • 部门级别的复杂应用、跨职能协作应用,由业务员工与 IT 组成的项目团队以协作的方式交付,业务负责梳理流程,双方共同参与解决方案设计,IT 负责方案落地
  • 涉及组织核心业务流程或管理流程的复杂系统则完全交由 IT 管理

全球知名咨询机构 Gartner 最新报告提出:

61% 的组织已经或计划开展全民开发计划,到 2023 年将有 41% 的非 IT 员工构建或定制他们自己的解决方案,在大型企业中,这些“非 IT 开发者”的数量将超过专业开发者的四倍。

二、当前全民开发的痛点

在谈全民开发的价值之前,我们先来看一看当前进行全民开发的痛点有哪些

1、理念缺乏

不难发现当前很多企业的员工并不具备精益改善的理念,也缺少改变流程的机会和权利, 因此认为流程优化是管理层的事情。任何组织内最懂业务的都是一线员工,除 了他们自身,其他人很难帮助他们识别问题

2、环境缺乏

除了企业员工本身的全民开发理念缺乏之外,企业管理层没有创造员工参与改善的环境,不少企业管理层会不加思考地批评和反驳员工的方案,甚至不允许员工提出方案,使全民开发受挫

3、方案落地难

即使员工和业务部门 管理者给出改善方案,但由于传统模式下 IT 响应慢、系统优化周期长等问题导致改善方案无法快速落地,最终积重难返。

因此在进行实际全民开发过程中会遇到很多阻碍。而全民开发模式让组织最大范围的调动员工参与数字化转型、最大限度地利用员工所拥有的知识和技能,提高组织的运营效率。全民开发可以帮助企业从 IT 部门层面、业务部门层面、组织层面分别带来深远价值。

三 、阿米巴模式——全民开发给企业带来的价值

(一)组织层面

1、助力企业精益改善

精益改善是一种全员参与的管理理念,最早源于丰田的精益生产理论,在制造业广泛应用,如今已被复制到各行各业的优秀企业。

企业的流程并非一成不变,精益改善的理念要求企业持续改善以更好的匹配管理需求和业务需求。实际上,流程改善不能只靠管理层,应当渗透到一线员工,从局部到整体持续提升。

2、助力企业高效创新

企业创新需要依赖数字化,这体现在两个方面。

  • 需求端,数字化使得用户行为的可视化程度以及可预见性增强,比如电商行业用户的搜索、浏览、消费等活动留下了大量的数据资料,通过数据处理可以让企业更加深入地理解用户需求,从而实现用户行为驱动企业创新;
  • 供给端,企业希望降低成本,数字化可以将以往依赖员工个人的经验式创新, 转变为以数据为抓手的科学式创新,在一定程度上降低了企业创新的风险。

全民开发的模式可以有效支撑企业精准创新、高效创新,有助于企业实现全员流程线上化、信息可视化,帮助企业全面获取数据,帮助企业识别创新机会

同时零代码工具易调整、迭代快的特性让员工可以快速搭建一套系统验证创新思路,敏捷高效。企业开展全民开发后,可以同时在多部门、多场景进行业务数字化创新,相比于 IT 单独治理的时期,创新速度呈指数级增长

(二)IT部门层面

1、帮助 IT 部门减轻“需求债务”

随着企业数字化转型的深入,IT 团队的任务积压越来越严重,不仅要维护优化企业内原有的系统,还需要应对大量的 新增需求。但是,企业的 IT 资源增长往往跟不上需求爆发的速度,难以及时响应快速变化的业务需求。

调研显示,大约 70% 的 IT 团队表示不堪开发压力的重负,需要寻求一种新的解决方式,全民开发是解决这一难题的最佳选择。

2、让 IT 部门和业务部门协作更密切

传统模式下,由于 IT 对业务的了解不深入,业务人员不懂技术实现方式,经常会出现 IT 部门构建的系统不符合业务诉求、 需要不断调整优化,甚至业务不愿意配合测试、使用的情况。IT 部门付出了时间和精力,价值却没有得到认可。

全民开发模式下,IT 部门和业务部门是配合关系,两者拥有相同的目标,业务人员全程参与系统的搭建和迭代,在业务和 IT 的密切协作下,更容易搭建出符合业务需求的应用,对于应用的最终价值认可度更高。

(三)业务层面

1、帮助业务部门提高工作效率

由于 IT 部门资源有限,业务部门的需求很难被百分百满足,核心系统以外的需求只能自行解决,比如使用 Excel 是最常见的方式。但是,Excel 正逐渐难以满足当下企业对协作高效的要求

  • 使用 Excel 的场景往往是在本地填写完,保存后发在工作群内,再由下一位同事下载下来填写,在多人协作时体验 并不好
  • 使用 Excel 填报数据,无法对填报数据的标准进行严格限制;
  • 数据只能保存在本地,不利于日后的查找、追溯 ……

在全民开发模式下,业务部门通过零代码工具自主搭建应用,全流程都在线上流转,丰富的字段类型能保证数据的规范性,还能便捷实现流程协作、自动计算分析结果、有效减少重复操作,极大提高业务团队的工作效率。

2、帮助业务人员提升综合能力

未来数字化的转型将会更加深入,业务部门会用到越来越多的系统保证业务流程和业务规范能够落地,也会通过这些系统对数据资产进行整合、利用,从而识别机会。

企业需要的不再是只具备业务能力的人才,而是同时具备业务能力与数字素养的综合型人才。全民开发能够让没有专业开发能力的业务人员提升数字素养,掌握数字化思维、系统思维,不断思考如何优化流程,积极创新,成为极具竞争力的综合性人才。

四、如何更好地经营阿米巴模式

由于不同类型企业的发展状况不同,对于阿米巴模式的理念渗透程度也不同。因此我们分类展开谈谈不同规模的企业应该如何更好地经营阿米巴模式。

(一)中小型企业

中小型企业是我国最普遍的企业规模企业,占比最大。一般来说,中小企业会面临资金短缺、人才流失、管理和组织混乱等问题。那这些企业对数字化系统往往有如下要求

  • 系统能够随时根据业务需求进行迭代,支持到每一次市场机会抓取到增长的过程
  • 系统落地的预算从几千到几万不等,只有少数创业型可以负担一年十几万的成本
  • 系统落地速度要足够快,并且在短时间内支持组织能力建设
  • 系统中的数据能够留存、便于分析,随时可以为复盘提供资料,支撑决策

既要适应个性化业务流程,又要价格低廉,也要能快速落地产生效果,还要完整覆盖数据从产生到展示的全过程功能, 如果用四个字总结创业型企业对数字化系统的需求,最恰当的就是“多快好省”。

所以面对该需求,中小型可以选择零代码开发平台作为企业数字化转型的技术底座,无论是 A 类部门还是 B 类部门,只要熟悉业务,都可以自主搭建应用,构建业务流程和数据看板。

 官网:https://www.jiandaoyun.com

以上模板来自简道云零代码应用平台。

(二)集团型企业

集团型企业指的是拥有众多生产、经营机构的大型企业,集团型企业一般经营着规模庞大的资产,管辖着众多的生产经营单位,并且在许多其他企业中拥有自己的权益。

1、当前集团性企业的数字化转型方式:定制化改造

几乎所有的集团型企业都会通过重代码开发,或者是借助这些标准化产品厂商,进行定制化改造的方式来打造一套属于自己的数字化系统,以满足企业的整体数字化转型要求。

其中最难以解决的矛盾, 就存在于下级单位差异化的业务流程当中,不同的下级公司 / 事业部,往往有着不同的业务流程,甚至本身所处的业 务领域、行业就是不同的,那么构建一个能够满足所有的下级公司差异化需求的业务系统,就成了一个非常大的难题。

2、解决方式:就地解决

集团业务系统的设计往往非常复杂、周期长、修改维护的难度高。 对于集团 IT 部门来说,维护这套集团核心业务系统的正常使用成了他们的重要任务之一,任何一处的改动都有可能 需要大量的 IT 资源的投入,才能够完成。

因此集团 IT 部门往往没有多余的精力,去为下级单位特殊的管理诉求,构建单独的系统。 站在下级公司的视角上来看,若是将自身与其他子公司差异化的需求提交给集团来解决,往往周期长、修改难, 甚至可能等集团真正做好了,业务流程与模式早就已经发生了变化。

所以下级公司会从自身角度,想办法将这些需求 “就地解决”

3、全民开发模式助力企业转型升级

而是可以在现有 IT 部门的监管之下,让所有下级公司的业务部门、职能部门,学习零代码开发平台的使用,从而具备开发应用的能力,让下级公司能够自助式地解决自己的数字化需求。

具体的行动建议:

⭐开展简道云技能培训、实操演练会

⭐组织内部优秀案例的分享,方案的分享,启发其他部门应用成熟的信息化成果

⭐为下级管理员整理使用简道云的方法,帮助他们构建信息化、模型化的思维

另外,集团信息化能力中心可以在下级公司中,先挑选一部分较为突出的公司作为试点, 对其业务人员 /ITBP 进行培训赋能,给其开通系统子管理员权限,让其具备管理、修改、构建自身应用的能力,让他们成为全民开发者。

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