Google Analytics 4 基础教程

了解最新一代的 Google Analytics（分析）如何帮助您将衡量策略提升到新高度，以及如何为您的业务设置 Google Analytics（分析）4 媒体资源。

按此学习路线学完 Google Analytics（分析）4 媒体资源的基础知识后，您将能够：

解释 Google Analytics（分析）4 媒体资源如何满足您的衡量需求
说明 Google Analytics（分析）4 媒体资源和 Universal Analytics 媒体资源的重要差异
从容使用 Google Analytics（分析）4 媒体资源中的功能和界面
为您的业务设置 Google Analytics（分析）4 媒体资源

1.了解 Google Analytics（分析）的新变化

新一代 Google Analytics（分析）现已发布，旨在帮助您满足效果衡量需求。不妨立即开始体验最新的 Google Analytics（分析），了解如何让您的企业为取得成功做好充分准备。

在本单元中，您将学习以下方面的知识：

最新的 Google Analytics（分析）体验的优势和功能
如何及时用上这款会随时间推移不断改进的产品的最新功能

1.1 Google Analytics（分析）有什么新变化？

首先请了解一下 Google Analytics（分析）4 媒体资源，这是 Google Analytics（分析）中的最新体验。它提供极富创新的功能并具备更高的灵活性，代表着 Analytics（分析）未来的发展方向。无论您是刚开始使用 Analytics（分析），还是已经使用它进行效果衡量多年，此基础架构都可以就您的网站和/或应用提供宝贵的分析洞见！

注：Google Analytics（分析）4 媒体资源曾一度称为“‘应用 + 网站’媒体资源”。之所以更改为现在的名称，是为了体现出这种媒体资源类型适用于所有企业，而不仅仅是同时拥有应用和网站的企业。

1.2 什么是 Google Analytics（分析）媒体资源？

媒体资源是 Google Analytics（分析）中对您公司的在线数据进行处理的地方。

过去，只有两种媒体资源：一种是用于衡量网站的 Universal Analytics 媒体资源，另一种是用于衡量移动应用活动的 Google Analytics for Firebase 媒体资源。而现在，Google Analytics（分析）4 媒体资源可以收集这两种类型的数据。这种媒体资源适用于所有 Analytics（分析）用户：只拥有网站的用户、只拥有应用的用户，以及同时拥有网站和应用并且希望将自己的所有数据整合到一个位置的用户。

Google Analytics（分析）帐号：一个 Google Analytics（分析）帐号可以包含多个媒体资源和多种媒体资源类型，但是一个媒体资源只能属于一个 Analytics（分析）帐号。

Universal Analytics 媒体资源：也称为 UA 媒体资源，这一术语指的是仅限网站的现有 Analytics（分析）媒体资源类型

Google Analytics（分析）4 媒体资源：也称为 GA4 媒体资源，这种 Analytics（分析）媒体资源类型既可以处理来自网站的数据，也可以处理来自应用的数据。另外，它还为所有 Analytics（分析）用户提供了许多新功能。

请注意，以前还有另外一种称作 Google Analytics for Firebase 的媒体资源类型，它仅限用于应用，不过现在这类媒体资源已升级为 GA4 媒体资源。

1.3 Google Analytics（分析）4 媒体资源的优势

新一代 Google Analytics（分析）能够随您的业务规模扩缩，并且可以跨设备和平台进行效果衡量。这样，您的效果衡量策略就能够适应不断变化的数字环境。在机器学习技术的加持下，Analytics（分析）还可以提供预测结果来帮助您改进营销工作。

作为面向未来并将客户隐私放在第一位的平台，这一体验在开发时充分考虑了您的业务需求。不妨了解一下 GA4 媒体资源类型的一些优势：

随业务规模扩缩：它可以跨设备和平台对用户与您公司之间的所有互动进行衡量、统一和去重，从而让您对客户转化历程有完整、相关且及时的了解。

适应不断变化的环境:它提供了负责任且持久的效果衡量方式，有助于取得长期业务成效，同时也满足了用户在隐私保护方面的期望。

揭示智能的业务洞见:它利用 Google 强大的机器学习技术帮助发现数据洞见并使这一过程自动化，从而让您能够毫不费力地从数据中获取最大价值。

帮助您实现营销目标:它让您能够更有效地以数据和分析洞见为依据采取行动，进而取得可衡量的营销成效。

1.4 集成的报告

用户越来越希望以对自己而言最方便的方式与企业进行互动。例如，先在手机上研究某款产品，然后在计算机上购买该产品。洞悉这些用户行为历程对您预测客户的需求并提供出色的体验至关重要。正因为此，我们打造了最新的 Analytics（分析）体验来为您处理各种各样的数据流。

全面的跨设备报告:用户在与您的网站互动时经常会切换设备或个人资料。最新的 Analytics（分析）体验可以去除来自不同设备的数据中重复的用户数据。这意味着 Analytics（分析）能够根据可用的最佳用户标识符来跨设备衡量同一个用户转化历程。您可以使用 Google 的登录数据，也可以为已登录的用户添加您自己的标识符，或者同时使用上述两种方式并且无缝衔接，Analytics（分析）将始终针对每种情况选择可用的最佳方式。

统一的网站和应用报告:如果您只有网站或只有应用，最新的 Analytics（分析）体验可以给您的业务带来价值。但如果您既有网站又有应用，那么它让您能够深入了解跨平台的用户行为历程。

借助这一体验，您第一次可以在 Analytics（分析）中的所有报告中同时衡量应用和网站。

集成的报告和分析:由于用户与您的企业互动的方式多种多样，因此您需要借助灵活的工具来洞悉大量数据流的内涵。最新的 Google Analytics（分析）体验可以无缝、智能地整合您的所有数据流，在报告中揭示专为您的企业提供的关键数据洞见。

您甚至可以不拘泥于预定义的报告，使用“探索”工具以更加灵活的新方式来分析和探索您的数据

1.5 如何开始使用 Google Analytics（分析）4 媒体资源

无论您当前处在 Analytics（分析）的哪个使用阶段，最好现在就开始使用最新的媒体资源类型，以便让您的企业为未来的衡量方式做好准备。现在就创建和配置新的媒体资源有以下益处：

可以在新的媒体资源中及早积累历史数据，这会使得未来的分析和报告变得更有价值，并能够揭示更长时间范围内的更多趋势和洞见
让您能够即刻用上今后发布的最新 Analytics（分析）创新功能，以便从数据中发掘新的真知灼见。

提示:应即刻开始使用 GA4 媒体资源，以便及时用上这款会随时间变化不断改进的产品的最新功能。尽管目前已经有很多功能可供使用，但很多新的精彩功能将来都会在最新的 Analytics（分析）体验中提供！

1.6 重点小结

GA4 媒体资源类型是新一代 Google Analytics（分析），能够随您的业务规模扩缩，并且可跨设备和平台进行效果衡量。
GA4 媒体资源既可以处理来自网站的数据，也可以处理来自应用的数据。
最新的 Analytics（分析）体验现已全面投入使用，但我们仍在不断添加新的功能和创新成果。\

2.Google Analytics（分析）4 媒体资源的独特之处

无论您是 Google Analytics（分析）新手还是数据衡量的老手，都需要了解最新的 Google Analytics（分析）4 (GA4) 媒体资源的功能及其与现有 Universal Analytics (UA) 媒体资源的不同，这一点非常重要。

在本单元中，您将学习以下知识：

GA4 媒体资源与 UA 媒体资源的不同
GA4 媒体资源如何收集和处理数据
UA 媒体资源与 GA4 媒体资源中身份空间工作原理的不同

2.1 Google Analytics（分析）4 媒体资源与 Universal Analytics 媒体资源的不同

您可能会奇怪 Google Analytics（分析）为什么引入一种新的媒体资源类型。我们开始开发这种新的体验时，Google Analytics（分析）已经步入了诞生以来的第 13 个年头，重新设计基础架构的时机已然成熟。我们希望在保留当前 UA 媒体资源中您喜欢的关键特性和功能的同时，使 Google Analytics（分析）更加人性化。

那么，UA 媒体资源与 GA4 媒体资源最大的区别是什么？

姓名	Universal Analytics 媒体资源	Google Analytics（分析）4 媒体资源
衡量	基于会话的数据模型	基于事件的灵活数据模型
报告	有限的跨设备和跨平台报告功能	全面的跨设备和跨平台报告功能
自动化	有限的自动化功能	机器学习技术的利用贯穿始终，改进并简化了数据洞见的发掘工作

2.2 其他一些关键不同点

受众群体:受众群体是一组由您定义的用户，其划分方式可基于各种对于您的商家有着重要意义的用户属性，例如体育和旅游爱好者、购买汽车的人群，或者已经与您公司的产品或服务有过接触或互动的用户。

利用 GA4 媒体资源，您可以轻松构建新的受众群体，并且在定义和细分受众群体时有更多选项可以选择。

如果您的商家为登录用户创建了 ID，则借助 GA4 媒体资源，您可以在构建受众群体时使用这些数据。您现在可以根据发送给 Analytics（分析）的 ID 来定义受众群体，从而根据登录用户构建受众群体。

2.3 所有 Analytics（分析）帐号均可使用的高级功能

所有使用最新 Google Analytics（分析）体验的用户均能享受到多种强大的功能。这其中包括：

探索：借助“探索”工具，您在解读数据时拥有更大的自由度。您可以使用漏斗探索、路径探索、自由形式探索等多种分析法来发掘数据洞见。
BigQuery Export：将您的 Analytics（分析）数据导出到 BigQuery，这样您就可以在云端安全地存储数据，将这些数据与来自其他来源的数据相结合，并跨所有数据集运行查询。您还可以将数据移动到任何其他您想在其中使用这些数据的系统。

2.4 Google Analytics（分析）4 媒体资源如何收集和处理数据

Analytics（分析）收集和存储数据的新方式为最新的 Google Analytics（分析）体验带来了许多好处。这种方式没有使用基于会话的模型（对给定时间范围内的用户互动进行分组），而是使用基于事件的模型，将每次用户互动作为独立事件来处理。

基于会话的模型:在 UA 媒体资源中，Analytics（分析）将数据按会话的形式来整理，这些会话是所有报告的基础。会话是指在指定的时间段内在您的网站上发生的一系列用户互动。

在一个会话期间，Analytics（分析）会将网页浏览、事件、电子商务交易等用户互动作为命中来收集和存储。一个会话可以包含多个命中，这取决于用户如何与您的网站互动。

基于事件的模型:在 GA4 媒体资源中，您仍然可以看到会话数据，但 Analytics（分析）会将用户与您的网站或应用的互动作为事件来收集和存储。通过事件可以深入了解网站或应用中发生的情况，例如网页浏览、按钮点击、用户操作或系统事件。

系统可以按照事件的定义，收集并发送特定的信息；这些信息能更完整地反映用户所采取的操作，或为事件或用户补充更多的背景。这些信息可能包括购买金额、用户访问的页面的标题或用户所在的地理位置等。

2.5 基于事件的模型的好处

改为基于事件的收集方式后，Analytics（分析）变得更灵活、扩缩能力更强，并能够更快地执行更多自定义计算。

如果您有一个网站和一个应用，则务必要衡量一系列不同的用户互动，才能更好地了解人们如何通过这些平台与您的商家进行互动。例如，您可以衡量：

您网站上的点击次数和网页浏览量
您应用的安装次数和打开次数
任一平台上的用户互动情况和转化次数

基于事件的数据模型能够以一致的方式衡量多个设备和平台上的这些互动，这样，您就能从数据中挖掘出更丰富的分析洞见。

2.6 有关 Google Analytics（分析）4 媒体资源中事件的更多信息

在最新的 Analytics（分析）媒体资源中，用户与您的网站或应用进行的多种基本互动会被自动收集为事件。例如，用户第一次访问您的网站时，媒体资源会将此操作记录为“首次访问”事件。

您还可以启用增强型衡量功能，借助这个选项，您不必更新网站代码就可自动收集更多事件。借助增强型衡量功能，您可以衡量许多常见的网站事件，如网页浏览、页面滚动、文件下载和视频观看。

要详细了解增强型衡量功能以及系统会自动收集哪些事件，请参阅此帮助中心文章。

2.7 Google Analytics（分析）中的身份空间

Analytics（分析）在尝试了解用户的转化历程时，可以使用几种不同的用户标识符，例如您为登录到您网站的用户分配的 ID、Google 信号和设备 ID。这些标识符群组称为身份空间。

User-ID：如果您自行为已登录用户创建永久性 ID，则可以使用这一数据准确衡量用户在不同设备间的历程。要启用 User-ID 功能，您必须以一致的方式为用户分配 ID，并在发送到 Analytics（分析）的数据中包含这些 ID。

Google 信号:Google 信号使用的是来自已登录 Google 的用户的数据。在 Google 信号启用的情况下，Analytics（分析）会将它从您网站用户那里收集的事件数据与同意共享此信息的已登录用户的 Google 帐号相关联。

启用 Google 信号很简单。您不必修改您的网站或应用，开启此功能即可立即使用！

设备 ID:Analytics（分析）还可以将设备 ID 用作身份空间。在网站上，设备 ID 来自于用户的浏览器。在应用上，设备 ID 来自 app-instance ID。您不需要在 Google Analytics（分析）中进行任何进一步的设置即可使用设备 ID。

2.8 Universal Analytics 媒体资源中的身份空间与 Google Analytics（分析）4 媒体资源中的身份空间

UA 媒体资源中的身份空间:在 UA 媒体资源中，尽管少数一些报告和功能也可以使用 Google 信号身份空间，但大部分报告功能严重依赖设备 ID。在 User-ID 功能启用的情况下，其数据的报告与其他数据的报告是分开的，并且这些数据不会与其他身份空间进行整合。由于这些身份空间是相互独立运作的，因此很难衡量用户在不同设备间的历程，也很难在 UA 媒体资源中排除重复用户。

GA4 媒体资源中的身份空间:在 GA4 媒体资源中，数据是使用所有可用的身份空间来处理的。首先，Analytics（分析）会查找 User-ID，因为此功能会使用您收集的数据。接下来，Analytics（分析）会尝试 Google 信号；最后，如果两者都没有匹配项，它将依赖设备 ID。这样，Analytics（分析）会根据与同一身份关联的所有数据来创建一个用户历程。由于这些身份空间会用在所有报告中，因此您可以排除重复用户，并且能够从更统一的角度更全面地了解用户与您的商家的关系。

这意味着什么？

如果您只能使用一种身份空间，如设备 ID，那么，当同一个人每次在不同的设备上与您的商家互动时，可能会以不同的用户身份出现。但是，如果您使用多种身份空间，则可以使用更可靠的跨设备和跨平台数据，报告反映的也是去除重复用户后的结果。因此，您将能更为精准地洞察用户的历程。

GA4 媒体资源中的每份报告都使用所有可用的身份空间 [这在 Google Analytics（分析）中是首次]，而在 UA 媒体资源中，大多数报告只能使用设备 ID。

利用 GA4 媒体资源，您可以回答类似下面的问题：

如果不考虑用户使用的平台，您总共有多少个唯一身份用户？
上周在您的应用和网站上发生了多少次转化？哪个平台贡献了其中的大多数？

您还可以更深入地了解营销广告系列在不同平台上的成效。例如，您可以看出有多少用户最开始使用的是您的应用，之后却访问您的网站完成了购买。

2.9 重点小结

利用 GA4 媒体资源，您可以轻松构建新的受众群体，并且在定义和细分这些受众群体时有更多选项可以选择。
GA4 媒体资源将用户与您商家的互动作为事件而不是会话来收集和存储。这使 Analytics（分析）变得更灵活、扩缩能力更强，并能够更快地执行更多自定义计算。
GA4 媒体资源会结合使用几种不同的用户身份空间。这样，您便可以使用更可靠的跨设备和跨平台数据，报告反映的也是去除重复用户后的结果。因此，您将能更为精准地洞察用户的历程。

2.10 资源

如需详细了解 GA4 媒体资源的功能，请点击以下链接。

3.了解 Google Analytics（分析）4 媒体资源

准备好开始使用最新版 Google Analytics（分析）了吗？立即了解如何创建您自己的 Google Analytics（分析）4 (GA4) 媒体资源。

在本单元中，您将学习以下知识：

GA4 媒体资源在 Analytics（分析）中的结构
如何为您的商家设置 GA4 媒体资源
如何在保持现有 Universal Analytics (UA) 媒体资源的同时设置 GA4 媒体资源
如何验证是否已成功设置 GA4 媒体资源

3.1 了解 Analytics（分析）媒体资源的结构

您可以将 GA4 媒体资源专用于网站数据、专用于应用数据，或者同时用于应用数据和网站数据。无论怎样，您都务必了解如何设置新 Analytics（分析）媒体资源的结构。

数据流简介：数据流是 GA4 媒体资源的一项功能，您可以使用此功能将单个 Analytics（分析）媒体资源与用户和商家互动的多个位置关联起来。例如，一家既有网站也有应用的公司需要为每种平台创建单独的数据流，以便将与它们有关的报告和分析洞见合并到一项 Analytics（分析）媒体资源中。

在您设置 Analytics（分析）帐号时，考虑一下如何让该帐号与您的现有业务结构对应起来，并以一种对您的商家最合理的方式来分析数据。

3.2 已有 Google Analytics（分析）帐号时该怎么做

您已经在为您的网站使用 Universal Analytics？没关系！您可以设置新的 GA4 媒体资源并继续使用现有的 UA 媒体资源。

这样，您既可以享受最新 Analytics（分析）体验的所有功能，同时您的现有媒体资源将保持不变，并继续收集数据。我们建议您在保持现有 UA 广告资源的同时，立即开始使用 GA4 媒体资源。这样您就可以开始利用 GA4 媒体资源的功能，并开始在此媒体资源中收集数据供日后使用。

例：小邱管理着一个在线零售网站并且使用 Google Analytics（分析）已经有几年了。对于 GA4 媒体资源中的新功能，他跃跃欲试，希望开始探索新体验。

小邱现有的 Analytics（分析）帐号在过去几年中积累了宝贵的数据，因此他应该保持 UA 媒体资源照常使用。但他仍可以通过创建 GA4 媒体资源，来开始探索新的 Analytics（分析）体验。

由于他有一个网站，因此他需要在新的 GA4 媒体资源中创建一个数据流。他的 Analytics（分析）帐号的结构应如下所示：

一个 Analytics（分析）帐号
- 一项 UA 媒体资源
- 一项 GA4 媒体资源
  - 一个对应于他的网站的网站数据流

3.3 如何设置 Google Analytics（分析）4 媒体资源

无论您的帐号是如何配置的，都可以按以下步骤开始设置您的首个 GA4 媒体资源。

第 1 步 - 打开您的 Google Analytics（分析）帐号

访问 google.com/analytics，创建一个新的 Analytics（分析）帐号，或者登录您的现有帐号，并转到帐号设置部分。

第 2 步 - 创建一项 GA4 媒体资源

为您的新媒体资源输入您的商家信息。在 Analytics（分析）中创建的新媒体资源默认为 GA4 媒体资源。

第 3 步 - 创建数据流

选择数据流对应的平台 - iOS、Android 或网站，然后输入您的应用或网站的信息。

如果您创建了网站数据流，您将会看到名为“增强型衡量功能”的选项。请将此选项保持启用状态，以便自动收集网页浏览、滚动、出站链接点击、网站搜索和其他常见用户事件。您随时可以停用或重新启用增强型衡量功能。

第 4 步 - 启用数据收集

网站：按照以下指南中的步骤，确保您的网站包含适当的代码。

Gtag.js 用户：要使用 gtag.js 手动将您的 Analytics（分析）代码部署到您的网站，请参考此开发者指南。
Google 跟踪代码管理器用户：要使用 Google 跟踪代码管理器将您的 Analytics（分析）代码部署到您的网站，请参考此帮助中心指南。

应用：遵循此帮助中心指南中列出的步骤来创建应用数据流。

后续步骤（可选）

根据您的商家使用的数据类型，您可能需要执行更多步骤来充分利用您的新媒体资源。

1.添加建议的事件

如果您的网站或应用具有与 Google Analytics（分析）事件相对应的功能或行为，您就可以利用这些事件的报告！虽然很多重要事件是自动收集的，但其他一些事件需要更多的工作来进行衡量。请参阅下方链接到的帮助中心文章，了解您可以设置的一些事件 - 具体取决于您的商家类型：

衡量这些额外的事件可以让您获取更详细的数据，并让您在最新的 Analytics（分析）功能和集成服务推出时及时从中获益。

2.关联到 Google Ads
如果您使用了 Google Ads，您可以将自己的 Ads 帐号与新媒体资源关联起来，以便它们可以访问彼此的数据。请在此帮助中心文章中了解进行此设置的好处和方法。

3.4 如何在保留您的 Universal Analytics 媒体资源的同时配置您的 Google Analytics（分析）4 媒体资源

如果您已经在使用 Universal Analytics，您可能通过多种不同的方式在自己的网站上添加了 UA 代码。根据您所选择的配置，有关设置 GA4 媒体资源的建议会有所不同。

如果您针对 UA 使用 Google 跟踪代码管理器、gtag.js 或 analytics.js

要查找在保留 UA 媒体资源的同时配置 GA4 媒体资源的步骤，请参阅此帮助中心指南，选择您用于 Universal Analytics 的代码添加策略。

如果您针对 UA 使用非 Google 代码管理系统

如果您针对 Universal Analytics（分析）媒体资源使用了非 Google 代码管理系统，请联系您的代码管理系统的供应商寻求指导，了解如何在保留 UA 媒体资源的同时设置 GA4 媒体资源。

3.5 验证 Google Analytics（分析）4 媒体资源的设置

至此，您已经学完了在您的帐号中设置 GA4 媒体资源的步骤，接下来该检查您的配置是否成功了。请登录您的 Google Analytics（分析）帐号，打开您的新 GA4 媒体资源，验证是否已经开始报告数据。

这样就大功告成了！做好了这些准备，您就可以开始在您的 GA4 媒体资源中使用新的 Analytics（分析）功能，并能够利用今后推出的创新功能！

3.6 重点小结

在 GA4 媒体资源中，您可以针对您的用户与您的商家互动所在的每一种平台设置数据流，以便将您的所有数据整合到单个 Analytics（分析）媒体资源中。
GA4 媒体资源是 Analytics（分析）未来发展的方向 - 这种 Analytics（分析）适合所有用户，无论您拥有网站、应用，还是二者兼有。
如果您目前正在为您的网站使用 Universal Analytics 媒体资源，那么可以在保留该媒体资源的同时设置 GA4 媒体资源，从而在新的 Analytics（分析）功能推出时加以充分利用。
-为您的商家设置好 GA4 媒体资源之后，您需要验证帐号设置：登录您的 Google Analytics（分析）帐号、打开您的新 GA4 媒体资源，看看系统是否已经开始报告数据。

3.7 资源

如需立即详细了解如何创建您自己的 GA4 媒体资源，请点击以下链接。