第81题
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是?
A、应关注如何更好的解决故障而不论该故障是否属于自己的负责范围。
B、应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题
C、应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。
D、应确认排障工作是否属于自己的负责范围
答案： D
解析：
当网络出现故障时，首先应确认该故障是否属于自己的负责范围，即自己是否被赋予了相应的权限来处理该故障。所以答案：是“应确认排障工作是否属于自己的负责范围”。
第82题
高危操作需要获取的三个授权不包括:
A、管理授权
B、技术授权
C、客户授权
D、行政授权
答案： D
解析：
三授权包括
管理授权：结合项目情况，发送邮件给华为项目经理进行管理授权。
技术授权：邮件发送技术方案给华为技术专家进行技术授权，且必须在操作前三天提交方案申请审核。
客户授权：客户项目建设负责部门进行操作审批，以书面或邮件方式进行确认。
并不包括所谓的“行政授权”这个选项。
第83题
当网络中需要有大量的IP电话机和WLAN的AP接入时，一般会考虑选用具有哪种功能的交换机?
A、具有SACG功能的交换机
B