上线不足1月吸粉3400人，营收150万，商派助力澳卖客转战跨境电商

导读：4月12日正式对外运营至5月3日，跨境电商平台澳卖客就吸粉3400名新活跃用户；3周时间业绩营收高达150万元，实现小程序业务的盈利。如此高的运营效率，澳卖客是如何做到的呢？

笔者从系统和运营两个层面捋一捋，帮大家取取经。

一、华人代购第一股澳卖客转战跨境社交电商平台

谈及澳洲跨境代购，主打“商品丰富·服务至上”的AuMake澳卖客早已是众多代购团队和跨境消费者的首选。

澳卖客是Aumake Limited（股票代码AUK）全资子公司一只袋鼠（厦门）健康科技有限公司旗下的代购服务品牌，自2015年品牌开始运营。

2017年年底，全澳首家，也是目前唯一一家华人代购公司——澳卖客，在澳洲证交所上市。此前，澳卖客在澳大利亚和新西兰拥有近20家实体店，为消费者提供完整的线上和实体店购物体验。

因为疫情冲击，2020年澳卖客被迫关闭了在澳洲的大部分实体零售店。面对这种情况，管理团队将澳卖客的商业模式向电商市场转变，目的在于使用社交媒体“网红”的力量，帮助带动产品销量。

澳卖客提出从以代购为主要目标群体的线下零售渠道，转型为「社交电商平台」，服务代购、终端消费者和KOL等联盟伙伴。

在此次业务转型中，澳卖客有幸选择了商派作为其数字化转型的合作伙伴。商派为澳卖客基于“品牌云店架构”打造的跨境电商平台，对接企业内部系统，协同跨境支付方案，完善了客户直邮销售流程。

同时，上线的澳卖客跨境电商平台具备很强的社交分享及推广分销功能，方便澳卖客通过裂变活动引流获客，以及快速的招募社交推广员。

5月3日，澳卖客团队在媒体采访中表示，其微信小程序的业务上取得盈利。自今年4月12日以来，有3400名新活跃用户在澳卖客微信小程序上完成注册。在3周的时间里，这些用户带来的营业额达到30万澳元（约合人民币150万元）。（数据来源：科技生活快报发布《澳卖客在后疫情时代开始转型》

同时，澳卖客5月正在推出新的营销活动，并往中国的宁波自贸区保税仓库运输了19种不同的维他命、保健和护肤产品。这样，澳卖客能够以更快的速度直接向网购下单的顾客发货。

另外，澳卖客在其跨境电商平台上共售卖约140多个澳新品牌1000+的SKU，包括受欢迎的婴幼儿奶粉品牌A2、Bellamy和Bubs等，以及维他命品牌Blackmores、Swisse和Healthy Care等。

上线运营不足一个月就取得如此亮眼的成绩，一方面得益于澳卖客本身在品牌、产品和服务上积累下的良好口碑；同时也是因为澳卖客运营团队擅长灵活使用跨境电商平台上的各种吸粉裂变、留存转化和社交分销的功能。再通过私域运营，提高转化。

笔者简单梳理了澳卖客跨境电商平台上所使用的一些营销活动，希望对大家有所帮助——

区别于较少SKU的品牌型小程序，平台电商小程序通常是多品牌、多品类、多SKU运营，所以首页通常都会有科学规划的丰富入口，让消费者能够第一时间选择到自己喜欢的商品栏目。同时，为了吸引消费者成交，首页应该尽量展现出各类爆品的优惠活动。

社交分销本质上就是“让顾客带来顾客，让顾客帮平台一起卖货，利益共享”。在实际运营中，澳卖客跟众多的达人网红合作，让他们成为平台优质的推广人，以此带来更多精准的在线流量。

“好友助力砍价”活动具备天然的社交裂变属性，平台方为了获取新用户，也确实给到了足够的优惠，吸引了更多消费者参加活动。

现如今，“拼团、特价秒杀”等活动已经成为很多购物达人的一种生活方式；拼团成功，或是秒到心仪的产品，都能带给他们最直接的购物快乐。平台可以筛选合适的产品，将“拼团、特价秒杀”作为长期的固定的优惠活动。

积分活动可以提升用户粘性，积分当钱花可以直接回馈老客户和高客单价客户，买得越多优惠越多。