查看alert日志文件,发现有以下报错,如下图，
查看上图所示的那个trc文件，如下图操作，
发现里面的报错 为ORA-20000，即用户对应的表下有一个索引不可用，见下图所示，
Alert日志文件里也有那个ORA-20000的报错，见下图，
接着，处理步骤如下:
1.进sqlplus，查询发现，有无效索引，如下图所示，
2.查询表T_STUDENT_DURATION的数据发现有3500多万，见下图，
3.用rebuild命令重建上面查出的两个无效索引，见下图操作，
4.再次用上面的SQL进行查询，发现无效的索引不存在了，见下图，
5.次日，进入这套数据库的EMCC 12C监控里发现那2个SQL执行状态为正常而且执行完毕，见下图查看结果，
然后再查看alert日志文件，在当天的时间段，发现已经没有ORA-20000的故障代码了。