1.对于一套软件易用性来说，其实我个人理解时让用户在一套业务流程里面无障碍性的使用，使用户自然而然的操作业务逻辑，不会出现冗余操作，而且不会出现逻辑上的混沌的地方。这样，这套软件在易用性上i能够满足面来说，是能够满足要求的。
2.在设计一个界面时，我们需要考虑用户的感受，这样在界面控件大小，选取什么控件来展示和收集数据，控件之间的排列，都是有讲究的。另外，对于一个业务流程来说，我们更应该要注意的是，在这个业务流程中，我们应该需要把复杂的业务流程分割开来，逻辑上进行隔离，这样，也能够使用户能够专注每个逻辑点，不会出现混淆。