盒马鲜生招聘地域歧视事件

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文/金错刀频道 Zoe

中国的地域歧视很多,被黑的最惨的要数河南。

但这次不是河南人,而是北京人被歧视了?!!

近日,网友爆料北京盒马鲜生在招聘过程中,招聘方称:“北京人我们一律不要”、“北京人有钱,我们用不起”。

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该微博随即引发大量关注,把盒马鲜生推上了风口浪尖,盖过了《我不是药神》。

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有网友表示,“盒马鲜生,我们北京人一律不吃。”

所以现在连有钱人都被歧视了?

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网友怒了,要卸载盒马鲜生

截图曝光后,盒马鲜生当晚迅速道歉。

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道歉的很多,用备忘录道歉的头一次。

下面刀哥给备忘录划2个重点:

1.全盘否认:我们从来没有把地域当做招聘的要求。而且北京盒马有22%的员工是北京本地人!!包括运营、物流、拣货等职位。

2、第三方“背锅”:这个跟我们没关系,这个锅外包公司的。

而这种找第三方垫背的声明,更是引爆了网友心中深埋的“地域歧视”地雷,盒马的微博下简直成了大型施暴现场。

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眼看这个声明不奏效,7月6日,盒马鲜生又发布一条道歉声明:

称将暂停和第三方的一切合作,并再次向当事人和被此事伤害的北京人及所有盒马用户道歉。

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但该道歉极其不严谨,短短数百字左右的声明里,就被神一样的网友指出各种错误,像什么的地得不分、标点符号乱用、句子不通顺等。

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难道说这条声明也是第三方发的?

显然网友对这个便签发布的声明,并不买账,而且吐槽的更加厉害。

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有不少北京人纷纷表示要卸载APP,从此再也不去盒马鲜生。

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从这些评论中能看出网友不买账的原因有2个:

一是声明和致歉函分别以“盒马小二”和“盒马鲜生”的名义发出,没有加盖公司印章,因此不能将其认定为盒马鲜生的官方态度,声明与道歉都缺乏诚意,并有推脱责任之嫌;

二是在道歉函发出的同时,微信朋友圈上曝光歧视事件的原始稿件很“巧合”地被删除,很多人认为这是公关手段,显示盒马鲜生对此事极其不诚恳。

2

不招北京人,但还要北京人的钱

虽然说声明极其不严谨,但从盒马鲜生发的两条声明中,看得出他们很慌张,不然不至于出现这样的低级错误。

并且声明中也自认他们的行为“低级、愚蠢”,不可否,盒马对此事还是极为重视的。

细心的人会发现只要有人搜索搜索“盒马歧视”、“北京人被歧视”等关键词时,出来的相关报道上基本上都有一个被新浪置顶的标志↓

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顺带还缀上了声明的相关链接。

如此匆忙急于解释,这是为何?

1.北京是盒马鲜生主战场

盒马CEO侯毅表示,2018年,除了继续拓展城市布局外,盒马会将更多精力集中在北京市场,并宣布今年要在北京开设30家门店:

“30家门店是盒马与北京消费者的约定,也是我们在阿里新零售体系内打造‘三公里理想生活区’的城市样本。”

由于天气和道路规划原因,北京的便利店业态一直发展得差强人意,而盒马用确定性的“三公里内最快30分钟送达”送货上门服务,弥补了便利店的空白,很好地满足北京消费者需求。

据盒马鲜生方面透露,在北京首店十里堡店开业的第二个月,该店业绩就超越了上海的成熟门店,成为盒马全国门店第一名。

盒马鲜生不仅加速在北京扩张,并且在北京反响很好,一路高歌猛进。

2.北京市场竞争剧烈

盒马鲜生虽然一定程度上弥补了便利店的空白,但在北京生鲜市场上,不仅有京东推出的7FRESH,还有”老对手“超级物种的不断迭代,都在争夺新零售这块肥肉。

同时,连锁便利店也在不断设革新,向生鲜迈进,7-11、罗森等便利店在国内开始卖蔬菜,瞄准了生鲜这一巨大市场。

因此,在剧烈的竞争中,盒马鲜生在北京消费者心中的品牌形象不能倒,如果因此事遭到北京消费者抵制,将对盒马鲜生产生巨大打击。

3

招聘歧视现象层出不穷,何时休?

回顾整件事,我们难免感到熟悉。

毕竟这两年,滴滴、美团、爱奇艺等大公司频频被曝招聘歧视丑闻。

去年5月份,美团点评就被曝出招聘歧视:不要简历丑的,不要研究生博士生,不要开大众的,不要信中医的,原则上不要黄泛区及东北人士。

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如此奇葩的招聘要求引发热议,当时美团事件闹得很大,《新京报》等各大媒体都发文斥责美团,网友们对美团的不满在网络上铺天盖地的蔓延开来,虽然最终美团将涉事人田源开除,并表示“个人观点不代表公司招聘要求,该员工正被拖出去打!”

但网友们的愤怒并未平息。

而时隔一年,今年5月份,爱奇艺又犯了同样的错误,HR在回复邮件备注“今后河南人尽量先过滤掉”引发网友热议。

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当时爱奇艺采取的方式也是道歉,并决定辞退相关当事人。

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地域黑对东北人、河南人来说就如家常便饭,这次唯一的不同是,被歧视的是皇城根下的北京人。

而北京人被歧视的理由大约是“懒、笨、事多、不听话……”

归根结底,这些企业的地域歧视只是就业歧视的一个缩影,在职场中普遍存在。

可为什么平日标榜年轻进步的互联网科技公司们,依然会前赴后继地掉进歧视大坑,并且从摔倒到爬起的姿势都一样一样?甚至都没有一家推出具体的整改和防范措施?

再说,明面上都有这样的的歧视,就更难想象暗地里多少不公。

相比之下,前不久有星巴克员工肆意驱赶黑人顾客之事就把道歉付诸行动,继CEO公开道歉后,又宣布新的整改方案,即暂时关闭全美超过8000家门店,以对员工进行种族无差别对待方面的教育。

这才是看得见的态度。

换句话说,如果道歉有用,要警察干什么?

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结语:

盒马鲜生招聘地域歧视事件,可以说给所有企业、创始人敲了一记响钟:

摊子铺得越大越要重视管理。

就像马云说过,管理公司有十六个字的最低要求:目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐。

因此员工素质一定要保证,否则执行的时候变了味,便是搬起石头砸自己的脚。

而格局太小的公司,体量再大,都是家“小公司”。

文章来源-新媒之家

作者: 金错刀

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