当前各大APP下载量最火的莫过于抖音了，从瞬时的崛起到长期的称霸排行榜，抖音崛起之路让人羡慕，但这并非是偶然的，完全是抓住了用户的使用习惯。抖音用户暴涨同样给众多APP运营者带来了思考：
你如何衡量用户增长？
用户增长背后需要什么作支撑？
如今用户的增长、留存和转化，往往依赖于数据，才更具备高效和精准。
所谓现象级的产品，就是从上线到用户增长非常迅速。大家可以看到早些年有很多现象级的产品出现，像脸萌、抖音。
为什么会出现这种爆发式增长的情况？
背后的核心原因有以下三点：
1. 连接便捷性
人和人的连接，人和信息的连接，越来越便捷。当线下很多关联关系在线上进行镜像之后，有巨大的网络效应。比如：我在朋友圈发一个东西的时候，它会迅速传播，这是连接的便捷性带来的优势。
还有人和信息的连接越来越便捷，以前信息是被动地从媒体、电视、PC网站获取，现在可以通过手机端，甚至是AR、VR，或者是不同的手段去获取。
所以这就是指数级增长背后的第一个基础因素，因为连接的丰富性，或者万物互联的现状。
2. 数据可衡量（策略实时优化）
连接信息背后的数据可被量化和衡量，因此很多策略可以被优化。
如果在电视上投放一个广告，可能基于传统电视的收视率的调查，需要很长的周期才能获得一些反馈。但现在不管是互联网的广告投放，还是运营策略，可以实时获取到它的效果。
基于效果，可以很直接进行策略的优化，这就是可衡量可优化的现状。
3. 开放赋能（加速迭代）
现在一个新的风口就是小程序。其实小程序本质上是开放的流量平台，它对于不同的产品和不同的行业，到底会带来什么样的影响呢？
我们对于要做的事情，要有一种积木式创新的逻辑。什么是积木式创新？
其实就是商业模式的创新，它的核心基础就是有了更多开放赋能的东西。微信的平台流量在不断开放，包括人工智能，所有的算法、技术也在不断开放。不需要知道基础算法背后的复杂数学模型，也可以使用这个东西。
所以在这个商业目的达成过程中，第一步是基于现有的资源组合，迅速实现一些目标，这是现在指数级增长的现状。
怎么去培养和刺激用户的增长呢？
（1）客户画像定义
做用户增长之前首先要明确，这一波增长的客户到底是谁？是新增客户，还是存量客户？
如果是新增客户，要去思考，这些客户会在哪些渠道出现，不同渠道的质量是什么样？如果是存量客户，我们会看这些存量客户过去在我们的平台上面，或者在我们的产品上面，他的表现是什么样的？
（2）设置目标
我们要去激发他的核心指标是什么？
是要提升留存率，还是提升转化率、提升推荐率、提升停留时长或者内容创作的条数，根据业务去定义这样的指标。
基于客户的画像定义这样的指标，要说明的一点是这个指标在不同的阶段，会发生一些变化。
（3）目标完成路径设计
当我们产品初期的时候，我们更多是获取新的客户。这个过程中间有了足够多的流量去验证我们的概念，如果很幸运，我们第一次就可以找到和市场的契合点，接下来，再去挖掘一些用户对我们产品产生价值认可点的地方。
这时候需要在产品内部进行产品的改版、功能升级，做一些优化。如果有了一定的流量、留存和停留时长，再研究怎么样把它转化成收入。
（4）数据采集和治理框架设计
有了完整的数据采集和治理的框架之后，就能够实时看到我们做的任何一个策略所带来的影响，并且能够及时调整我们的策略，去优化最终的目标。
这里可以借助APP统计的辅助工具Shareinstall，Shareinstall的主要功能是以渠道链接取代渠道包，精确的定位APP的各个安装渠道。Shareinstall优势说明：精度更高的渠道统计，能让决策者更准确的了解不同渠道的推广效果，为决策者决定不同渠道的推广力度提供依据，能更准确的把握推广人员的推广数据。
（5）洞察和分析
怎么样去提升用户的留存？
社交产品发现一段时间之内，好友的互相关注达到一定量之后，留存率有大量的提升。这就是去分析一些特殊的维度和核心指标之间的关联性。
（6）行动及反馈
在洞察和分析之后，更重要的是要去做一些行动和反馈。
这个逻辑和AB测试（AB测试就是指把少部分用户分成平均的两组，其中一组用户体验网站改版的A版本，另外一组用户体验网站改版的B版本，分别进行记录和分析）的逻辑非常相似，也就是有假设。
需要在数据采集治理框架之下，在目标明确的基础之下，去看所有的测试结果，即反馈是什么样的。
我们先拿一部分的用户去测试，测试完之后，再推广给大多数人。
总结：做APP运营，只需要理解用户的需求和场景，设计出来一些你认为可以提升、增长的点。之后，会有大量的工具、产品，能够帮助我们去实现整个的增长逻辑。