《10人以下小团队管理手册》书读后

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在广州购书中心,很快就读完的一个书,日本人写书很通俗,很多直指出问题所在,有的图表也不错,书中最后的一个测评表不错的。这个书很薄,但真的适合小团队,特别是缺乏管理经验的,老板也应该看,再也没借口说无时间看了吧

笔记列表

一 认清⾃⼰的“职责”

    

   

二  


《10人以下小团队管理手册》讲了一个叫做“4行日记”的方法。这个方法根据认知失调理论而来。当“现实中的自己”和“理想中的自己”相差太多的时候,哪个想法更加强烈,哪个就会占优势,自我统一后,就会更偏向于哪个。你越觉得自己不行,那就永远不行,你要觉得自己能行,就会慢慢变强。所以“4行日记”的技巧就是用一个文字小游戏来强化“理想中的自己”。

我们看书上的两个例子:

x月x日

【事实】在人事改革项目中,围绕如何制定等级标准进行了讨论

【发现】基层员工的讨论更加激烈认真

【教训】要在前期调动气氛,要在关键问题上挖掘本质

【宣言】我是一个正在成功进行组织改革的支持者

x月x日

【事实】在电视上看了《下妻物语》

【发现】年轻人有年轻人的理想

【教训】要接受不同的价值观

【宣言】我是一个能接受各种价值观的人

日记分4行,分别是【事实】【发现】【教训】【宣言】,【事实】部分就是回顾当天一件特别的事情,然后客观表述一下。【发现】就是从事实中悟到的法则或者原理或者特点。【教训】就是把发现升华成为难忘的智慧。【宣言】就是想象克服了困难后,更加完美的自己。

三  因果分析分析表

 

三 

四 挑战卡
     

五 

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作者:魔云兽(来自豆瓣)
来源:https://book.douban.com/review/8677936/


《10人以下小团队管理手册》在最后总结了一套FFS理论,就是用来解决这个问题的。它用一种工具来告诉你如何知道每个下属的特点,怎样才算能发挥每个人的强项。简言之,这套方法就是“人尽其才,各得其所”的管理办法。

FFS理论将人的属性分为5个维度,分别是:

A凝聚性:善于指导他人,责任感强;

B接纳性:经常照顾他人,为人排忧解难;

C辨别性:冷静分析情况,做出合理判断;

D扩展性:创造出新颖的,具有创新性的事物;

E保全性:做事注重细节,能长期遵守流程。

一般下属会在这5项上有所特长。具体的测试方式见本书p166-p167,这两页有30个简单问题,可以通过回答来给自己5维度打分。然后看自己是一个什么类型的人。

这个理论有一个有意思的结论是,引入了压力对一个人的影响。在超出承受范围的压力下,一个人的优点,反而会最快转化为消极的一面,下面括号中是压力关键词:

A类人:指导→独善/排他(成因:自身价值观遭受到否定)

B类人:培养→干涉/自虐(成因:被人轻视,引发危机感)

C类人:条理→机械/诡辩(成因:人情世故复杂,不合理)

D类人:活跃→冲动/攻击(成因:无法自由行动,受约束)

E类人:协调→追随/消极(成因:自由放任,被期待创新)

所以,针对以上原因,当他们有压力的时候,我们就可以对症下药:

A类人就可以提醒他“你一直都是正确的,要提高自信”。

B类人要重视他的存在,可以说“要是没有你可怎么办?”

C类人要感受到支持,那我们就是要相信他们的判断,“用你的分析能力做决定吧。”

D类人,我们要对其行为有期待,所以要多鼓励“做点有意思的事情,给我们惊喜吧!”

E类人,我们要使其意识到他是团队一员,“我们是一起的,大家共同努力吧。”

以上各种减压办法,要是换在不同的人上就可能会起反作用。比如说,你跟保全性很强,做事注重细节,能长期遵守流程的E类人说:我很期待你做出更大创新。这绝对会让她有压力。

当然,这套理论还有一个进化版,在《10人以下小团队管理手册》的最后,作者将“C辨别性”这个特征抽走,剩下的ABDE又组合成了4种类型,AD、AE、BD、BE,分别被命名为:掀起变革的开路人(AD)、维护后方的坚守人(AE)、开拓进取的侦查员(BD)、不可或缺的协调员(BE),具体又有对应的策略,大家可以看书自己体会。

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