2018有赞春季沙龙学习总结

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有赞核心产品

1. 微商城,小程序

  • 36行业
  • 目前核心覆盖6个核心运营场景:展现,推广,互动,留存,成交,复购。
  • 全电商全场景的解决方案

2. 有赞零食(连锁)

  • 紧紧围绕“人货场 进销存 人财物”门店经营九字方针打造一体化解决方案。
  • 两个目标 消费体验更好+经营效率更高
  • 怎么来理解全渠道一体化经营,20年前把钱算清楚,10年把货管住了。
九字方针的理解
  1. 人:通过全渠道的会员营销帮助商家持续获客。
  2. 货:基于用户需求,突破品类与sku地限制,做组合销售,个性化货品运营。
  3. 场:通过互联网的手段,扩大经营范围,经营时间,经营方式。(引进人脸识别来辨别客户购买,消费习惯)。

  4. 进:

  5. 销:便捷高效的销售与收款,让收银人员回归客户交流。
  6. 存:不只是清晰的库存情况,追求更合理的动销管理。上线库存预警、库存调拨,保鲜期预警等功能追求更合理的动销管理,不断完善门店和网点的库存共享策略。 让商家能够基于顾客的需求智能化采购,做更精准的市场判断。

  7. 人:指店员。让店员更好的连接顾客,将服务标准化管理,并持续的提高人效。(主观能动性)帮助导购更懂客户,货架陈列监控、员工着装规范、业绩管理等让店员更好的连接顾客,将服务标准化管理

  8. 财:拥有清晰的账务管理,八个场景,58个业务模型一张报表就能搞定,各项数据指标一目了然,帮助商家全面了解运营状况,从而提升资金利用效率。
  9. 物:合理规划和使用你的耗材,清晰固定资产管理。从而提升资金利用效率。帮助商家合理规划和使用耗材,清晰固定资产管理,房租、水煤电杂费、员工开销、耗材登记、报销记账等等一目了然。

  10. 美业

  11. 餐饮

5. 连锁

- 只是有赞中台一部份

  1. 有赞云 (中台)
  2. 消费者服务,有赞精选
  3. 8.

提供服务

  1. 解决方案顾问
  2. 交付实施
  3. 人才培训
  4. 运营提升
  5. 信用担保
  6. 售后协助
  7. 优质货源(分销)
  8. 广告投放服务
  9. 9.

架构

  1. saas
  2. paas
  3. iaas

营销工具

  1. 找人代付

  2. 3.
  3. 会员管理
  4. 会员积分
  5. 会员充值
  6. 会员各种优惠,会员关怀

多门店管理

  1. 门店自提
  2. 管店,管货,管人 ,管钱,互联网帮助生意更好做,网关店,门店营销,收银,进销存管理工具。
  3. 未来的店都是连锁管理
  4. 零售从人工,到信息化,再到互联网化,智能化(所以信息在线化,), 库存,信息在线化。
  5. 智能在线化的前提是商品在线,客户在线, 不是无人货架,无人超市。新零售模式。

未来判断

  1. 消费升级,未来二

    1. 私有化资产,朋友带来朋友
  2. kol朋友和
  3. 零售从互联网到智能化
  4. 商家服务公司
  5. 7.

对同行需要一起下棋打牌,去耕耘这块市场
saas是产品,产品底层是技术,技术驱动。

  1. 赔偿
  2. 造热点,造概念,做saas服务,认真做产品与服务
  3. 做saas业务不像toC做痛点,不要像怎么烧钱来快速解决。撅着屁股把功能做好,
  4. 你产品服务是商家续费的,

参考文档

  1. 参考有赞报
  2. 2018发布会

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