一、摘要
所谓企业信息化先有鸡还是先有蛋指找一个合适的信息化软件（ERP或SCM等）来规范、完善、改进企业管理流程还是企业根据现有管理特性去寻找一个匹配的信息化工具。从实际经验来看，快消品中小企业信息化应该去寻找合适的蛋更加可行。
二、何谓快消品中小企业
所谓中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要,增加就业,符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。它的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。
快消品（零售业）。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。上述内容引自百度百科。
三、快消品中小企业特点
以跟我们有合作关系的一家饮料企业（一个典型的快消品中小企业）为例：
- 员工数大概150个左右：部门管理人员10来个，分厂人员50来个，90来个销售人员，200来个活跃客户；
- 年销售额1亿左右，利润微薄；
1、企业特性
- 员工数不少，销售额不高，利率微薄；
- 流动资金紧张，很难有大资金可用于企业信息化，超过100万以上根本不可能；
- 老板一人说了算，各规则制度相对随意，而且延续性差；
- 一人多职很常见；
- 管理水平较低，尤其是生产管理水平通常都是瓶颈；
- 可计划性相对较差，销售计划不准，导致很难安排生产计划，导致很难导出采购计划；
- 计划可执行性差，即使有了计划，也会因为领导一句话进行调整；
- 员工平均受教育程度相对较低，除部门人员大部分是大学水平外，分厂和业务员基本上都是中专、大专水平；
- 员工之间相对陌生，分厂和部门基本上异地办公，相互之间不会太熟；业务员经常跑外勤跟部门员工也不会太熟；
2、对应企业信息化特性
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信息化用户数不定：可以很少，也可以很多；
假设只是内部信息化，那么用户可以很少：部门人员（10来个），分厂几个关键岗位（仓管、车间主任等10来个），几个业务员主管即可；
但是，如果经销商需要自行下单，需要考核业务员业绩、拜访等日常工作管理，则信息化用户数，难度就暴增。用户数包括：部门人员，分厂关键岗位人员，所有经销商，所有业务员，用户数至少300多个。 -
需要的功能模块不少，但大部分模块都很简单；
通常会用到：财务、销售、出入库、采购、生产，财务模块最常用，其次是销售模块，出入库、采购和生产几乎只要数据记录即可。鉴于此，其实市面上很难找到一个匹配的软件，要么就是价格高、功能过剩，要么就是价格便宜、功能不足。为此，建议多个软件组合使用。 -
由于管理制度、流程变化快，很难找到一个很匹配的软件；
不如退而求其次，找一个基本功能可以匹配、操作简单、数据安全、价格便宜的软件。 -
Excel仍然是最好的信息化工具
不管企业信息化如何？Excel仍然是数据处理最有效工具，是提高信息化水平强有力工具。所以一定要办法提高职能人员的Excel处理水平，伴随职能人员Excel数据处理水平提高，他们就会对现有的各种数据（财务、销售、库存等数据）进行分析处理，发现问题、商机。
3、企业需要什么样的蛋？
从上我们可以基本上得出结论，快消品中小企业需要3-4个蛋：
- 财务软件；
- 基本的进销存软件；
- 销售管理（类似外勤365、销售易等，如果需要经销商参与、业务员考核）
- excel操作技巧
其它软件：oa办公，人事管理，流程管理，生产管理等就别追求高大上啦，一个没必要，另外一个很难用起来。可以考虑钉钉或企业微信解决办公问题。
各软件之间的关系
1）财务软件：很独立，就财务人员使用，基本上只要有总账功能（可以记账、账簿打印、财务报表生成、数据导出等）即可，可以考虑精斗云等saas软件；
2）进销存软件：基本的采购、销售、出入库功能，另外需要单据打印、数据导出等功能；伴随电商发展，市面上有很多弱生产的进销存软件，选择性很大，如来肯云商等；
3）销售管理工具，由于用户量大，除功能适合外，还要考虑收费模式，建议选择不限用户数的收费模式；
4）excel，表格工具，上述软件必须都可以导出excel，然后在excel里我们可以进行透视、筛选等统计分析和图表化。
4、蛋怎么来？购买还是开发？
快消品中小企业需要哪些蛋，我们已经很清楚，那么这些蛋事购买还是定制开发？
- 财务软件：鉴于其国标性质，购买；
- 进销存软件：功能模块多，除销售模块其它模块功能相对简单，建议购买；如果还想加强业务员考核，那么再购买销售管理软件即可；
- 下述可以考虑定制开发：
1）excel插件，因为财务、进销存等软件数据是独立的，可以定制开发数据处理插件；
2）移动展示，可以找人定制开发小程序或公众号，可以在手机端查看关键报表；
四、和我们合作的企业如何信息化
和我们合作的快消品中小企业由于其销售特有性、强生产管理、强资金管理性，市面上找不到合适的，所以就委托我们开发，方案如下：
1、财务：购买精斗云；
2、进销存：定制开发，功能如下：
1）基础数据维护：产品、产品类、品牌信息维护，合作伙伴维护，BOM维护等；
2）人事模块：组织结构，人员管理等；
3）销售管理：业务员管理，价格政策管理，配送政策管理，费用管理，台账管理，报损管理，订单管理，开票管理；
4）采购管理：采购价维护，采购单管理，发票校验，供应商资质考核；
5）生产管理：生产计划管理，车间领料/退料，装箱/拆箱，生产交接，车间成本核算；
6）仓储管理：库存查询，出入库管理，安全库存；
7）运输管理：运输线路管理，运价计提，发货管理；
8）OA：请假、资金申请等流程管理，每日工作小结，文档管理；
9）系统设置：权限挂你、后台作业管理、字典表设置、数据接口配置等
3、另外单独开发了业务员管理小程序
1）经销商和业务员使用
根据账号类型，登录后自动切换到经销商或业务员功能模块；
2）经销商模块
- 下单、订单查询
- 资金往来查询
- 费用计提、兑现查询
- 奖盖/报损申报、查询
3）业务员模块
- 签到/签退，考勤管理，工作小结
- 拜访计划、线路安排，业绩查看等团队管理
- 客户录入、拜访
- 门店录入、拜访
- 差旅费录入、申报