1.管理和领导
管理是照章办事。
领导是指导、激励和带领
管理体现的是执行力，领导体现人的情商，个人软技能，人际关系技能。
我们既要管理能力，也要领导能力。
我们现实生活中的管理一般包括管理、领导和监视及控制的意思。
题外话：你喜欢物业管理者吗？你还是喜欢物业服务者？
2.数据、信息及知识
数据就是数值，也就是我们通过观察、实验或计算得出的结果。信息是对数据的加工。知识是对信息的升华。但是信息及知识都是数据，它们是特殊的数据形式。
举例：身高1.5米，这是数据；年龄3岁，这是数据。单独看这两个数据，没有太大意义。如果这两个数据放到一起呢？你会发出一个疑问：谁的孩子3岁就1.5米了？太高了！难道是姚明的 :-)？注意这里太高了就是对这两个数据的加工。随后你又搜集到了大量的数据，这些数据显示3岁的孩子身高基本就是1.5米了，你会得到知识：现在孩子的身高基本上在3岁时达到1.5米，和前辈比普遍长高了！碰到一个3岁时不是1.5米的你又会感到奇怪了！
3.需求和范围
需求：客户或干系人的需求和期望
范围：为满足需求而做的工作
比如：需求是肚子饿了，想吃饭。范围是买菜，理菜，洗菜、切菜、炒菜等
4、分析和设计
分析：找出数据（需求）之间的关系，获得必要信息，解决“做什么”问题
设计：解决“如何做”问题，解决系统应该有几部分组成，各个部分有何关系
分析会影响设计，设计也会影响分析
有的时候我们说分析或设计其实非常有可能即有设计也要分析的内容，大家随意混淆了这两个概念，导致了大家的混乱，如需求分析，系统分析，呵呵！
5、目标和目的
目的一般指达到的效果，目标一般指为了到达目的而干的活，很多时候目标和目的会混用，但是它们实际是不一样的。
比如说我要盖一栋房子，这是目标，而盖房子的目的是为了娶媳妇。当然为了实现娶媳妇这个目的不一定非要盖房子，比如你是钻石王老五，不用盖房子你也会摆脱单身啊。
另外我听到的一个比较有趣的例子是：有人感觉比较冷，他想要副手套，而你并没有手套，你可以说
我没有手套，可以来杯热水吗？这里保暖是目的，为了达到保暖的目的，可以送他一副手套，或者是一杯热水
6、架构和框架
架构：组成系统的元素及元素之间的关系
框架：架构的具体实现
一般说来，信息系统可能是他人按照某种架构搭建起的框架，然后我们去“装修”，形成我们的应用系统。
7.模式和方式
模式：就是套路，是方法论，是抽象的。只要看清了他的套路，他的第二招、第三招......别人不说，你都清楚他会接着干什么，这就是套路，这就是模式。比如说追女孩子，一定是先套近乎，然后送些小礼品啊，接着邀请看电影啊，吃饭啊，进一步增强感情等.....哈哈不多说了,你懂得套路肯定更多
方式：具体的、形象的方法和形式。接着上面的例子，具体如何套近乎呢？这就是方法，这也考验水平啊。
有了模式之后有如下几个好处：对自己来说提高了效率和成功的可能性，对他人来说减低了沟通的成本，提高了沟通效率，不用猜了。
架构和框架也是某种模式。
8、层次和角度
层次：按照远近来观察系统
角度：按照位置不同来观察系统
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，古人说的就是角度和层次。从不同的角度和不同的层次来观察事物使我们对事物了解的更透彻，更全面，更具体，更深刻！
就像是看一节竹笋，从不同的角度看就是翻来覆去看，从上到下看；从层次来看就像是剥笋一样，一层一层地看。
9、结构化和非结构化
结构化就是有序的，有组织的；非结构化就是无序的，非组织的。
举例：大家的衣服有很多，比较有条理的人可能会把衣服按照春、夏、秋、冬四季整理，按照内衣和外套之类整理，这就是结构化的，他要找衣服的话，非常方便；没有条理的人，他的衣服可能就是胡乱的堆在衣橱、沙发上，每次找衣服就像是家里遇到贼一样，东西翻个底朝天，你有这样的体验吗？这就是非结构化的。
10、面向过程和面向对象
我们常看到如下表述：程序=数据结构+算法；还看到另一种表述：程序=对象+对象+...+对象。其实这两种说法都对，它们只不过是从不同的角度描述程序而已。数据结构体现的是数据之间的逻辑关系，算法是对数据的处理，不同的数据或数据结构有不同的算法；而对象是数据结构和算法的结合。
面向过程关注的是这些数据如何处理，以及先处理什么数据，接着再处理什么数据；面向对象重点关注的是数据与算法的结合体--对象--之间如何交互
11.过程和流程
过程一般指单独的活动、事情，强调个体
流程一般指做事情的顺序，强调活动之间的联系