十万个为什么

1、中国移动、联动、电信有什么区别?

相同点:中国联通、中国移动和中国电信都是中国的三大电信运营商

不同点:
(1)如果单从3G来对比和区别的话,中国联通使用全球最成熟、覆盖最广泛的WCDMA网络,网速最快,最稳定,在全球通用性最强;
(2)中国移动使用国内自主开发的TD-SCDMA网络技术,虽然自主性强但目前还处于发展阶段,成熟度、稳定性、网速、通用性均有一定的局限性;
(3)中国电信使用的CDMA2000网络技术是WCDMA的前身,也是一个过渡性发展制式,具备有部分WCDMA的特点,也因为这样,CDMA2000在目前三大运营商的3G业务里算是介于前两者之间,网速、稳定性、通用性都比WCDMA稍差,但略胜于TD-SCDMA。

所以单看3G业务,网速:联通>电信>移动;稳定性:联通>电信>移动;全球通用性:联通>电信>移动。

而从2G业务方面看的话,中国移动比中国联通和中国电信都做得好,信号覆盖比较全面等。

而中国电信则是在宽带和固话业务方面比较突出,说到宽带和固话方面使用电信的用户可能比较多

WCDMA网络

WCDMA具有:更大的系统容量、更优的话音质量、更高的频谱效率、更快的数据速率、更强的抗衰落能力、更好的抗多径性、能够应用于高达500km/h的移动终端的技术优势,而且能够从GSM系统进行平滑过渡,保证运营商的投资,为3G运营提供了良好的技术基础。
中国联通使用全球最成熟、覆盖最广泛的WCDMA网络,这也是为什么联通的3G业务做得比移动、电信都好的原因。

TD-SCDMA

TD-SCDMA标准是中国制定的3G标准。原标准研究方为西门子。为了独立出WCDMA,西门子将其核心专利卖给了大唐电信。
TD-SCDMA在频谱利用率、频率灵活性、对业务支持具有多样性及成本等方面有独特优势。

WAP网站

即WAP(Wireless Application Protocol)是无线应用协议的缩写,全球性的网络通信协议,使移动Internet有了一个通行的标准,其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端中。一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。

SP具体指什么?

中文名称 : 服务提供商
服务对象 : 电信运营商
外文名称 : service provider

(1)服务提供商”service provider”的英文缩写,指的是在电信运营商提供的平台下通过提供短信息、彩信等手机增值服务盈利的机构·SP(服务提供商)通过运营商(如移动、联通、电信)提供的增值接口为用户提供服务然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费,最后运营商和SP再按照比例分成
(2)是移动互联网服务内容应用服务的直接提供者。负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。

移动梦网

  •   在移动互联网这条庞大的价值链条上,联接着移动运营商、服务提供商(SP)、移动终端设备提供商等。作为电信基础网络运营者,中国电信业的大哥大–中国移动,无疑处在这根链条的最顶端。中国移动为了抢滩移动互联市场进行了大肆造势,依托其近6000万手机用户,率先启动了”移动梦网创业计划”,其核心是”以客户聚集者的身份架起服务提供商与用户之间的桥梁;现有的WAP平台、短消息平台都可以向合作伙伴开放。不难看出,中国移动是要成为中国移动互联市场的搭建者和管理者,并以”移动梦网”为中心,聚集起众多的移动互联服务提供商,向其移动电话用户提供各种增值服务。
  •    国内目前已有超过百余家的无线内容/应用服务提供商,在冷淡了曾被一度看好的WAP应用之后,转而推出基于短信息的手机增值服务业务。从发短信息拜年,到情人节短信传情;从在通过QQ发信息给不在线的朋友到通过移动QQ查询自己的好友状态,短信息被服务提供商们赋予了全新的应用。
  •   现在无线服务提供商们在期望得到点击率的同时更希望提高短信息的流量,因为后者才能带来实实在在的收益。”移动梦网创业计划”的启动无疑为他们带来了绝好的机遇同时也带来了前所未有的挑战。面对这一价值上亿元的巨大市场,就看移动运营商和服务提供商们如何来切分这块大蛋糕了。
    腾讯”移动QQ”跻身移动梦网排头兵
    2001年5月24日14:53 Sohu新闻

  总的来说,移动梦网是2000年12月由中国移动推出的一项业务。是中国移动向用户提供一系列无线增值服务的统一品牌,也就是说,移动梦网这个计划囊括了很多无线增值服务,然后统一把这些服务归到移动梦网这一平台下。比如妮维雅这个品牌下就有很多产品:洗面奶、面霜、爽肤水、眼霜等。
  在中国移动这一项目下,吸引了国内众多服务提供商(SP),比如新浪微博、QQ、搜狐等,在众多SP中,腾讯凭借其庞大的用户量,在“移动梦网计划”中拔得头筹。
  以上引上的那篇文章时间是2002年,在2002年,腾讯QQ的功能主要是用于即时沟通的聊天工具,那是还没有太多的功能,虽然那个时候已经有了世界级品牌ICQ、PICQ、CICQ等聊天工具占领了相当市场,但其因“免费下载”这一特点(或称口碑)而被广泛、快速的传播。

  喜欢新奇事物、玩转个性,使得QQ能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻人,一次次为QQ陆续推出的新业务——彩铃、图片下载及QQ秀等内容买单付费。
  免费下载大大加速了起其“圈地运动”进程。即时通信软件作为新兴事物,成熟的盈利模式一直没有出现,而腾讯没有盈利模式的“亏损”恰恰给了QQ快速增长的机会——免费下载+顾客认知=注册用户“疯长”。
  到2002年,腾讯QQ的用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群,腾讯成为中国最大的即时通信服务网络,甚至现在很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。
  腾讯由此成就了腾讯最核心的竞争力——客户端渠道的垄断性地位。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地,无需太多创新,无需太多市场推广投入,仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点,就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。
  

腾讯在2002年成为全国最大的即时通信软件,也是在2002年加入“移动梦网计划”。

至此,我们可以以2002年背景来看当年腾讯QQ在“移动梦网计划”这一项目上的盈利方式了,只有把背景了解清楚,才能更好的理解腾讯QQ现有的盈利模式。

以下是来自2002年搜狐的一篇新闻稿的摘录:

  “移动QQ”服务是腾讯科技(深圳)有限公司继全民风靡QQ聊天之后开辟的新服务项目。功能是利用移动通信运营公司的GSM SMS和WAP系统与腾讯科技(深圳)有限公司(www.tencent.com)的QQ系统互联,使移动电话用户可以直接和QQ用户进行短讯通信的一种服务。目前的QQ服务主要基于PC to PC。在申请了”移动QQ”服务后,手机用户就可以和网上QQ用户实现信息的即时交流。


总结:“移动QQ”服务是通过与运营商合作,使用户可以通过移动电话(电话号码)直接和QQ用户进行联系的一种服务模式。

2002年我们还没有出生,所以没有体验过这样的模式,但是我们可以类比“飞信”。

“飞信”也是一款即时通信软件,其是中国移动旗下的一项综合IM(即时通讯)业务,提供通信、交友、娱乐、咨询、搜索等服务。我们在飞信APP上,可以添加好友,并向添加的好友发送信息,与QQ的聊天功能类似,但面向用户、应用场景不同,服务模式也略有差别。QQ主要是面向比较容易接受新生事物的年轻一代,应用场景主要是用来沟通、联络感情和倾诉,飞信则更适合企业内部(尤其是学校)发布重要信息。而QQ与飞信最大的一点不同就是,QQ向离线好友发送信息时,离线好友需要上线后才能看到;飞信则是,如果我的好友不在线,免费短信直接送达对方手机,短信内容包括:谁发送的,发送时间、讯息内容,这样飞信用户就可以及时收到好友发送的消息,而不会因为没有及时在线而错失重要讯息。飞信每月赠送给用户50条免费短信。超出赠送收费与正常收费相同,每条0.1元。

2002年QQ加入“移动梦网计划”,要做的就是想飞信这样的事情。那么,既然移动自己有“飞信”可以做这样的事情,那为什么要需要腾讯QQ这样的SP呢?因为飞信(或者说中国移动)的用户基数没有腾讯QQ那么大啊!我们已经提及过,在2002年腾讯QQ的用户基数在同行业中是最高的。 所以说,有着如此大用户基数的腾讯,做“飞信”这一类用户增值服务提供商就很有优势了,特别是,对当时的用户来说,腾讯QQ属于新兴软件,特别受年轻人的欢迎,用户对QQ的热度也比较高,用户自然会乐意去开通这样的短信通知服务了,也正是因为用户的这种“热度”心理,QQ的“移动梦网计划”才会开展的如此顺利。

从2002年的一篇搜狐新闻网摘录的文字中,我们可以了解到,当年的QQ是如何开展“移动梦网计划”的:

  “移动QQ”目前可以实现的服务有:手机用户可以直接发送消息给QQ用户;手机用户在QQ注册信息中输入手机号码,可自动接收到自己的QQ不在线时,其它手机通过”移动QQ”发送给自己的信息;手机用户可以查看自己好友的状态;手机用户还可通过昵称、电子邮件或QQ号码查询相应的用户信息等。除此之外,手机用户还可以随时、随地和自己的QQ好友通过手机聊天、接收笑话、猜谜、考IQ等。
  随着”移动梦网计划”的启动,”移动QQ”在众多的SP中脱颖而出,由于申请此项服务的手机用户不需上网即可随时随地与互联网上的QQ用户自由沟通,因而极大地延展了手机用户和QQ用户的沟通空间。”移动QQ”合理的设计、良好的易用性、强大的功能、稳定高效的系统运行,使这项服务一经推出就赢得了广大QQ用户和手机用户的青睐。在许多大城市”手机QQ”已经成为一种新的沟通时尚,正在引领通讯新潮流在国内流行和风靡。
  事实上,腾讯公司对移动互联市场可以说”倾慕已久”。早在二零零零年八月,腾讯公司就和广东移动草签了合作协议。通过网络与移动的互通,使QQ用户能和广东地区的移动用户通过”移动QQ”和手机短信随时随地实现信息互通。腾讯公司凭借其6500万的强大互联网注册用户群,大力拓展其”移动QQ”业务。在短短的时间里使得移动QQ的用户量和业务量得到了大幅度的增长。凭借于此,腾讯公司一举在整个”移动梦网计划”中稳居第一。
  根据腾讯公司的运营报告,腾讯”移动QQ”仅2001年3月份手机短讯息发送总量就达3000万条,占整个”移动梦网计划”实施以来业务量的一半以上。

假设,一条短信的费用也是0.1,那么3000万条,就是300百万元,按照运营商与SP的分成比例(5:5),则腾讯一个月内,可获利150万。(实际上2002年的分成比例是8:2/腾讯:中国移动)

摘文:

从”移动QQ”的强劲发展势头来看,业务的发展主要得益于庞大的用户群和服务方式。腾讯6500万的QQ注册用户必然是”移动QQ”的潜在用户,而其中绝大多数为年轻网民,他们要么已经拥有手机,要么很有可能在未来数年内成为手机用户,并相继开始用手机来玩QQ,这意味着一个令人目眩的巨大的”移动QQ”市场

腾讯公司如何赚钱?

目前,腾讯的主要盈利分为三部分,即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%~75%左右。

盈利模式一:无线增值

  整整寻找了两年多盈利模式的腾讯,终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口,成为一家广义上的SP供应商。

  对电信运营商而言,腾讯是理想的合作伙伴。“移动梦网”计划激活了QQ在无线SP市场的商业潜力,腾讯也由此找到了广告之外的第二大利润来源,以腾讯目前注册用户2.91亿个QQ用户的数量而言,这一块是腾讯营收的主要来源。

  (文中提要:目前,腾讯的主要盈利分为三部分,即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%~75%左右)

  移动及通信增值服务内容具体包括:移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时,通过电信运营商的平台付费,电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。

  一般来讲,订阅产品的业务资费分为通信费和信息服务费两部分。通信费是占用电信运营商的网络资源产生的费用,由电信运营商完全享有,信息服务费由用户使用SP提供的应用服务和信息服务产生,此部分收费一般由SP和电信运营商按照事先约定比例分成。

  移动QQ聊天是腾讯真正走向盈利的第一步,是即时通信业务平台的一次拓展。通过网络注册的QQ号码与手机号码的绑定,手机成了移动的QQ,可以随时接收线上好友的信息,从原来单纯的“PC对PC”聊天模式发展到“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式,短信业务量大增。2003年仅来自移动QQ的收入就占到无线增值总收入的71.1%,达到3.323亿元。

盈利模式二:互联网增值

  腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类,具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。2003年,互联网增值服务收入占到集团总收入的31.3%,其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入构成了互联网增值收入的85.2%,占绝大部分。

  2004年第一季度的数据统计显示,腾讯拥有730万收费会员,其中高级会员每月向腾讯贡献10元人民币,”QQ行”会员每月贡献2元人民币;同时,腾讯拥有1310万的注册短信用户。另外,非常QQ男女、彩铃、图片等短信服务以各种形式获取利润。腾讯的QQ会员及“QQ行”等特级即时通信服务的注册用户,因进行多项宣传活动而在2003年显露出来,业绩由此大幅增加。

  从收入的构成比例上来看,腾讯移动及通信增值服务部分的收入占总收入的比例,由2002年的75.6%降低至2003年的63.6%。到今年三月份,这一比例稳步下降到55.5%,腾讯已经开始脱离了“纯SP”的定位。同时,来自互联网增值服务的收入大幅上升,从2001年的15.5%,上升到今年前三月的40.6%,其中,来自网络游戏方面的收入功不可没。

  很早之前,马化腾就表示过“移动业务只能体现腾讯核心价值的周边部分,基于PC的增值服务才是腾讯真正的核心价值”,财务数据印证了马化腾的这一说法。

盈利模式三 网络广告

  主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。本部分的收入仅占总收入的3~4%的水平上,发展缓慢。

  最近,腾讯还把QQ的品牌”租赁”给了一家玩具企业,生产QQ小玩具,胖乎乎的小企鹅可在全国各个网吧购买。每年,腾讯为此获得一笔固定收益。

腾讯QQ的盈利模式分析与思考 (2013-09-05 10:43:09)转载▼

追逐利润是作为赢利组织的企业根本存在方式和生存之道。赢利模式是指在战略指导下,企业整合资源.创造价值和获得利益回报的模式。它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及规避风险能力等的综合体现,简而言之,就是企业赚钱的方式。

1腾讯QQ的盈利模式分析

腾讯从一个赔钱的免费即时通信软件,到2008年第一季度总收入近15亿元,毛利润突破10亿元.其增长速度之快,使我们不得不对它的盈利模式进行探讨。

(1)以QQ会员、QQ秀、QQ-ZONE为代表的互联网增值业务。腾汛最初以免费的即时聊天工具OICQ掌握了巨量的用户资源,但免费策略也使得腾讯不可能从这个即时聊天工具获得直接的收益。怎样将这个市场份额优势转化为利润,成了腾讯要解决的重要问题。腾汛的做法是继续为客户提供免费基本通讯服务的同时,也提供收费的增值业务服务。通过免费的策略来占领和培育市场,并抵御竞争者。通过增值业务服务如QQ会员、QQ服饰、QQ-ZONE的道具饰品等来获取利润。这一部分已经成了腾讯公司现在最主要的收入来源。

(2)以移动QQ、手机图片铃声下载等为主的SP增值业务收入。通过网络注册的QQ号码与手机号码绑定,手机成了移动的QQ.可以随时接收线上好友的信息,从原来单纯的“PC对PC”聊天模式发展到“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式,短信业务量大增。并通过与电信运营商分成获得收益。

(3)网络广告收入。主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。

(4)C2C平台—拍拍网。腾讯也进入到C2C领域,投资建立了拍拍网。拍拍通过广告、信息置顶、特别推荐、特别展示等特别服务来获得利润。

(5)第三方支付工具——财付通。腾汛的财付通主要是为拍拍网提供支付服务,做其强有力的后盾。但从另—个角度考虑,它也相当于一个没有风险的在线银行,拍拍网的买家卖家都或多或少地注入了资金。随着拍拍日益增长的用户数,财付通里的总资金就不是一笔小数目了.而腾讯可以用这些资金进行投资.且不要支付利息,所以也是一个融资的好办法。

(6)品牌收益。QQ卡通品牌的外包则成为腾讯的—个特殊收入来源。腾汛与服饰商东利行合作,推出了QQ品牌专卖店,这成为我国互联网文化在线下的一种创新发展模式。同时,腾汛还推出了独立的衍生品牌“Q-GEN”.放大QQ的品牌外延,纵深发展服装业。不但可以扩大自己的品牌影响力.还可以分享10%以上的代理费分成。

2腾讯的盈利模式思考

(1)以免费策略占据市场,从其他地方获得收益。腾汛所有的盈利业务之所以能够成功.不得不得益于它最开始的免费策略。使他凝聚了大量的客户资源。1999年,腾汛将OICQ软件挂在了网上供大家免费下载之后,奇迹就发生了,用户数呈几何级增长态势,不到两年时间发展了3000多万,直到现在达近四亿用户.这四亿用户就是腾讯获得其他收益的基础。虽然没有直接从QQ号获得收益.甚至还要为这么多用户支付服务器成本,但没有这个基础,其他的业务也就没有了客户源泉。

(2)清楚客户在哪里。也知道能为他们提供什么。腾讯大部分业务面向的是年轻人,他清楚他的客户在哪里.也知道他们需要什么。从一开始腾讯能够打赢ICQ.使OICQ在中国占据绝对的优势.除了免费策略之外还有个重要的原因。就是OICQ完全符合中国人的消费能力和沟通方式。当时中国用户对中文环境ICQ的服务有着极大的需求.而ICQ没有中文版,也没有完全解决中国特色的问题。例如ICQ的信息只能保留在单机上,一旦用户更换机器登陆,所有联系人的信息都将丢失。在计算机当时还不普及的情况下,无疑影响了使用者的便捷程度。而OlCQ则很好解决了这一技术上并不难的事,使他的功能符合了用户的需求。这得益于腾讯能很好研究客户是谁.他们有什么需求。并把它们赋予到产品功能上。同时,腾讯抓住了年轻人这个消费群的一大特征:希望能够与众不同。像QQ秀这样的的虚拟产品为什么会这么火爆,就基于这个产品满足了年轻人希望与众不同的需求。QQ秀甚至成为了年轻—族的时尚标榜,很多人用QQ秀来展示他们的个性甚至是生活方式。

(3)各个业务互相关联互相提携。腾汛QQ很善于将各个业务进行整合。由一个业务带动另一个业务的发展。QQ后来开发的门户网站,也是借助QQ得天独厚的优势使得后来者居上,在中国网站中排名第二.仅次于百度搜索引擎,超过了网易、新浪等专业门户网站。腾汛很善于利用现有的客户资源,客户登录后的腾汛迷你首页以及在线状态的即时新闻提醒,很好地利用了QQ软件巨大用户群的优势,推动腾讯门户网站的快速发展,这是其他门户网站不具有的资源优势.这种资源优势在腾讯得到了很好的发挥。在网站流量达到第二的位置后.其广告收入和网站的其他收入也就自然不会低了。同时,拍拍网也充分利用了强大的QQ用户资源,在QQ的客户端软件窗口中帮拍拍的会员展示新上架的商品.给卖家更多展示的空间。在这一方面,腾讯是做的非常成功的,其实拥有庞大用户群的平台并不少,像许多游戏、邮箱、门户都拥有大量的用户,但却都没能成功地复制到其他业务上。

(4)利润乘数模式的利用。利润乘数模式是指从同一产品、特色、商标、能力或服务,重复地收获利润。腾讯建立了QQ的品牌,其胖乎乎、可爱的小企鹅形象很受年轻人的青睐。腾讯将这一品牌赋予一系列其他的产品,如玩具、服饰等,而这些产品的消费群也正是年轻一族,和QQ的消费群相吻合。这样它的品牌效应得到延伸,推广费用也极低,利润倍增。

(5)跳出常规思维来寻找盈利。当大家还在思考Blog如何盈利,当大家都在争论如何利用网络广告,无线增值为Biog盈利时,腾讯的BLog也就是QQ-ZONE早已实现了盈利。这是腾讯跳出常规性思维来考虑的结果。QQ的用户中,青少年占的比重相对较大,而且对QQ的迷恋程度较高,所以腾讯借鉴了QQ秀的成功运作模式,并且确实抓住了用户的心理,那就是炫耀和自我表现。大家写BLOG的目的不仅仅是为了自己看.而是为了分享,为了情感表达,为了让更多的人看到自己,了解自己,自然腾讯抓住用户的心理,所以也抓住了客户。QQ-ZONE的主要盈利模式是出售空间的装饰品、道具等,包括大头贴、播放器、音乐、装饰品等,而且比较有个性化的养花功能,花的成长指数中有一项与购买物品的数量挂钩,可以刺激消费者的购买欲望,虽然现在整体收费策略还不是很完美,但潜力不可低估。

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