菲律宾首富Henry Sy将于明年开始推出机器人，以帮助客户驾驭他的大型购物中心。
SM Prime Holdings Inc.的购物中心首席运营官Steven Tan表示，最初将在2019年第一季度在全美第二大购物中心SM Megamall部署三台机器人。谈话机器人将提供商场方向和信息谈到促销和活动，谭说。
根据SM的数据，Megamall是东南亚最大的城市之一，占地面积477,000平方米（510万平方英尺）或相当于约89个足球场的面积，每天为277,000人提供服务。Tan说，如果飞行员成功，该团队将把机器人带到其最大的购物中心SM North Edsa和其他主要商场。
“客户服务是我们所做的一切的核心，我们始终致力于让购物体验充满乐趣和无缝，”Tan说。
Sy从中国福建省迁移并从他于1948年在马尼拉开设的一家鞋店建立了自己的财富，并在20世纪80年代扩展到购物中心，以满足他不断增长的零售业务。根据机器人提供商和生产商Cal-Comp Technology（Philippines），Inc，机器人将采用人工智能技术，通过交互式，无缝和实时平台向客户提供信息。