18/12/18
一、软件测试是什么？
对象：软件（本身/数据/文档/程序），系统，项目，产品
分类：APP/WEB/服务测试/窗口测试
目的：尽早，尽多，尽快发现软件的缺陷，提升软件的质量，提升用户的满意度-软件测试工程师。
从客户角度划分：产品，项目
如何选择公司：产品经理主导 项目经理
二、软件测试如何开展？
明确需求->制定测试计划->测试用例设计->测试环境搭建->发现bug->开发修复bug->测试验证bug->总结报告
业务背景：在线销售平台--客户（web端，app端）/商家（后台管理端测试）
性质：向外出售还是自营
UI：界面测试
链接测试，导航测试，导航条测试，图片测试，
例--导航条测试-测试点（1.鼠标提示2.正确打开内容）
例--测试用例
编号：TC-1
标题：验证没有登录的情况下输入正确信息松勤商城可以正确留言，并且后台可以查看
优先级：高
测试步骤：1.访问松勤主页2.打开在线留言页面3。填写正确格式的留言信息4.提交留言
期望结果：1.页面提示留言成功2.登录后台查看是否有留言
实际结果：网站页面丢失，留言失败，测试不通过。
编号：TC-2 异常
编号：TC-3 错误推测
以上测试用例的测试报告书写：a.发现了什么问题b.做了什么事情c.是否合格
三、测试用例从哪里来？--需求--客户
测试用例包含的内容：
四、怎么设计测试用例？--要测试什么（业务）；怎么测试（测试环境搭建）；如何判断正确与否（对照需求）
例--安卓平台APP分析：
IOS系统：
安卓系统：
五、测试流程：
1.熟悉需求。了解软件功能、性能要求和软硬件环境要求。
2.编写测试计划和测试用例
3.配置测试环境：建立测试的硬件环境和软件环境，现在发布在测试服务器上，在上一轮测试过程不允许修改测试环境
系统演示通过后，执行测试
4.提交缺陷报告，开发人员修改bug后提交新的版本
5.回归测试。全部功能的测试，而不仅仅是针对修改过的模块进行测试。
六、常用功能测试点：
1.页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。
2.相关性检查：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确。
3.检查按钮的功能是否正确：如新增，修改，取消，删除，保存等功能那个是否正确。
4.字符串长度检查：输入超出需求规定的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度，会不会有提示窗口。
5.字符类型减产：在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容（如应在输入整型的地方输入其他字符类型），看系统是否检查字符类型，是否会有提示窗口
6.标点符号检查：输入内容包括各种标点符号，特别是空格，各种引号，回车键，看系统是否会有异常错误
7.信息重复：在一些需要命名，且名字应该唯一的地方输入重复的名字或ID，看系统怎么处理，是否需要报错；重名是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否做出正确的处理。
8.检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，进行删除，看系统如何处理，是否错误；选择一个或多个信息，进行删除，看是否正确处理。
9.检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致，如添加要求必填的项，修改也应该必填，添加规定为整型的项，修改也必须为整型、
10.检查修改重名：修改时把不能重名的项改为已存在的内容，看系统是否处理，报重名的错。
11.重复提交功能：一条已经成功提交的记录，退出后再提交，看看系统是否会做什么处理。
12.查询功能：在有查询功能的地方输入系统存在和不存在的内容，结果是否正确；如果可以输入多个查询条件，同时添加合理和不合理的条件，看系统处理是否正确。
13.输入信息位置：注意在光标停留的地方输入信息时，光标和所输入的信息是否跳到别的地方。
14.上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有提示信息。
15.必填项检查：应该填写的项没有填写是系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加*。
16.快捷键检查：是否支持常用快捷键，如复制，粘贴，删除等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期是否也有快捷键。
17.回车键检查：在输入结束后直接按回车键，看系统如何处理，会否报错。
七、用fiddler测试弱网络测试思路：用代理工具启动在电脑中，手机电脑同处于一个wifi，在电脑中安装fiddler，在fiddler中限制传输速度，设置好端口，用手机去上网。
八、自动化测试三个层次：用工具代替手工；自己编写代码驱动工具自动化；自己编写整个自动化架构，达到自动部署，执行匹配结果，生成报告。
九、如何发现缺陷？
1.查找时间依赖（瞬间并发访问，会员过期时间点测试）和竞争条件的问题。
2.查找边界条件软件缺陷、内存泄露（偶尔的泄露问题不大，但是持续的泄露会导致严重问题。有测试工具）和数据溢出缺陷。
查找状态转换时出现的缺陷。
3.查找资源依赖性：内存，网络，硬件等方面的缺陷。
4.查找和硬件相关方面的缺陷，比如硬件兼容性方面的缺陷。
十、web中的链接测试分为3个方面: 工具：Xenu
1.测试所有链接是否按指示的那样确实链接到该链接的页面
2.测试所链接的页面是否存在
3.保证web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面。在整个web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。
十一、测试顺序:功能测试（1）--性能测试【核心：业务场景】（n）--自动化测试（用工具来完成测试）
Jmeter模拟协议往系统的后端发送大流量，绕开程序的客户端，构造负载直达服务器，验证服务器的处理能力。
十二、接口测试两大模块：客户端，服务器；核心三要素：地址，参数，返回值。
十三、界面测试核心三要素：地址，输入，返回值
例：系统：基于WEB的公交查询系统
需求：提供根据城市和线路名称查询详细的公交站台信息
界面操作，接口调用（接口的功能不是随意的，）