本文目录
- IT运维的分类
- 传统运维的痛点
- 自动化运维平台的特性
- 资产管理系统（CMDB）
IT运维分类
IT运维，指的是对已经搭建好的网络、软件、硬件进行维护。运维领域有硬件运维和软件运维。
- 硬件运维，主要包括对基础设施的运维，如机房的设备，主机的硬盘，内存这些物理设备的维护。
- 软件运维主要包括系统运维和应用运维，系统运维主要包括对OS，数据库，中间件的监控和维护，这些系统介于设备和应用之间，应用运维主要是对线上业务系统的运维。
软件运维自动化，包括系统运维和应用运维的自动化。
传统运维痛点
- 日常工作繁琐
日常运维工作是比较繁琐，研发同学会经常需要到服务器上查日志，重启应用，或者是说今天上线某个产品，需要部署下环境。这些琐事是传统运维的大部分工作
- 应用运行环境不统一
在部署某应用后，应用不能访问，就会听到开发人员说，在我的环境运行很好的，怎么部署到测试环境后，就不能用了，因为各类环境的类库不统一，还有一种极端情况，运维人员习惯不同，可能凭自己的习惯来安装部署软件，每种服务器上运行软件的目录不统一
- 运维及部署效率低下
想想运维人员需要登录到服务器上执行命令，部署程序，不仅效率很低，并且非常容易出现人为的错误，一旦手工出错，追溯问题将会非常不容易
- 无用报警信息过多
经常会收到很多报警信息，多数是无用的报警信息，造成运维人员经常屏蔽报警信息，另外如果应用的访问速度出了问题，总是需要从系统、网络、应用、数据库等一步步的查找原因
- 资产管理和应用管理混乱
资产管理，服务管理经常记录在excel，文本文件或者wiki中，不便于管理，老员工因为比较熟，不注重这些文档的维护，只有靠每次有新员工入职时，资产才能够更正一次