第十四章：质量管理

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第十四章：质量管理

实现软件质量的关键成功因素

• 软件工程方法
• 项目管理技术
• 质量控制
• 质量保证

软件可靠性的定义：

可靠性的简单测量是“平均失效间隔时间”(MTBF)， 其中
MTBF = MTTF + MTTR

首字母缩略词MTTF和MTTR 分别是 “平均失效时间”和“平均维修时间”。

软件可用性是指在某个给定时间点上程序能够按照需求执行的概率。其定义为：
可用性= [MTTF/(MTTF + MTTR)] x 100%