背景
Windows本退休了，换了Mac上岗，使用习惯上还在适应中，之前使用的一款工具软件在最近一次开机后不能使用了，表现为：双击启动程序时，程序“无响应”。
分析问题
1、为啥突然就用不了？
常规思路，这种问题是系统环境或程序发生了什么变更导致。
想想近期系统无升级，程序在上一次运行时勾选了一个选项而已。遂重装了该工具程序，步骤如下：
Step1.在【应用程序】中删除程序
Step2.将程序拖放至【应用程序】中完成安装
再次启动程序，依然“无响应”。
2、程序“无响应”，是否从哪里可以获得程序的运行过程、运行状态信息？
凭着windows上【任务管理器】的使用经验，找到了Mac上的【活动监视器】。启动工具程序时，可以在【活动监视器】上观察到程序进程先运行了、然后很快就消失了。
通过搜索引擎，我找到了Mac上的【控制台】，这里了记录了所有用户程序和系统程序的运行过程日志，从这里很直观地观察到，程序先启动运行，然后程序进程被kill了，从信息中可以发现kill进程的命令与最近一次设置该程序的一个选项有关。
解决问题
经过前面2点的分析，可以初步确定导致工具程序不能运行的原因是：最近一次修改了程序的一个选项设置。但是重新安装该程序仍然不能解决问题，结合该程序的安装和卸载方式（“绿色”安装），断定程序的选项设置应该是还存储在磁盘上的某个位置。
想着工具软件是开源软件，虽然不熟悉Mac上应用程序开发，但还是本能地上GitHub 翻了源码，找到了和配置存储相关的信息：NSUserDefaults 。
通过搜索引擎了解到，NSUserDefaults 可以在多个位置被找到：
~/Library/Preferences/com.example.myapp.plist
~/Library/SyncedPreferences/com.example.myapp.plist如果是“沙盒”模式，可以在如下位置找到
~/Library/Containers/com.example.myapp/Data/Library/Preferences/com.example.myapp.plist
~/Library/Containers/com.example.myapp/Data/Library/SyncedPreferences/com.example.myapp.plist我删除了和工具程序相关的如下文件，然后启动程序，程序正常运行起来了。
~/Library/Preferences/com.example.myapp.plist小结
此次使用了【活动监视器】和【控制台】两个工具，Mac上其它工具的使用得继续摸索，系统操作方式和技巧还得继续学习；
工具程序固然是容错处理上有点小缺陷，好在自己还能用工程师的思维解决掉；
将这个问题反馈给开发者，帮助其完善这个好用的工具软件。