3.12 重装系统
1.在ECS控制台可以直接把原先的系统盘更换掉，而且可以更换不同的操作系统；
2.在控制台停止实例后，选择重新初始化磁盘；
3.13 工单系统
工单就是客服用来处理客户提交的问题，工单系统就是用来向客服提交问题的系统平台。
3.14 RDS
RDS（云数据库）可使用的数据库有mysql、sqlserver、postgrepsql、mariadb
在选择RDS时要注意地区及网络，如果RDS和ECS不在同一区域则不能使用内网，如果ECS在VPC中，则选择RDS时必须要选择VPC。
3.15 SLB
SLB就是负载均衡。
当单台服务器不足以支撑用户访问网站的需求时，就需要多台服务器介入，共同支撑用户的访问。如何让多台服务器协同工作就涉及到了负载均衡。
负载均衡就是把用户的访问请求均衡地分配给这些网站后台的真实服务器来处理。
在选择购买负载均衡时也要注意地区的选择，将所有提供服务的服务器加入到SLB的服务器群组中。
3.16 阿里云其它产品
CDN：内容分发网络。CDN是构建在网络之上的内容分发网络，依靠部署在各地的边缘服务器，通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块，使用户就近获取所需内容，降低网络拥塞，提高用户访问响应速度和命中率。CDN的关键技术主要有内容存储和分发技术。CDN的基本原理是广泛采用各种缓存服务器，将这些缓存服务器分布到用户访问相对集中的地区或网络中，在用户访问网站时，利用全局负载技术将用户的访问指向距离最近的工作正常的缓存服务器上，由缓存服务器直接响应用户请求。