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企业通过微信管理系统后台就能够了解单个工作的处理进程。处理数量和时长均可作为绩效考核的工具，能够有力提升工作问题处理效率，支撑整个业务体系良性运行。工单处理能够有效调动企业内部的高效协作，具有批量性、时效性、绩效性。
微连的微信管理系统能够配合部门协同、任务传递功能。通过字段和用户可以根据具体工作业务流转过程自定义流程节点，将任务工单派发给相应部门。
统一工作
微连针对企业内部常用的微信管理需求，打造统一的微信管理系统，与内部多个功能模块高度集成。无论是技术、客服、返工、还是临时任务的工单，还是市场活动、售前、售后的工单都集中管理，分类更明确让不同部门的沟通协作更流畅，适合不同团队的业务流程需要。
自定义流程
可以根据企业业务实际需要，灵活配置规则，根据不同业务或者部门间的工单设置流程机制，在第一时间找到自己所需要协作的部门或人，提交给指定审核人，让工作协作更有默契和规律。
跨部门协同
让全公司都参与到业务工单协同处理，简单、高效、有序，多个组织部门间工单有序流转，形成闭环，业务处理零遗漏。
工作详情历史记录
工作的执行进度，操作完成情况，完全在录，全面记录工单历史时间与进度，信息准确针对性强，有效评价工单完成效率，可与员工的绩效考核评估关联。
工作审查
实时展现各部门工作效率及完成情况，提供详细的工单完整质量评定，确保在每一个环节实现工单无纰漏，完成工单的高效流转。
企业微信业务管理已经趋向系统化，智能化的方向延伸，在企业信息化蓬勃发展的今天，企业引入微连的微信管理系统进行客户服务已经是大势所趋。微连的微信管理系统以贯穿业务，以客户服务为中心，无论是业务内外的每一个请求都得到响应，每一个业务问题都可追踪，使业务协作更简单高效。