互联网时代社会化媒体营销的终极奥秘
安阳师范学院互联网+应用技术学院网络营销方向讲师 王明珠
社会化媒体营销（Social Media Marketing，简称SMM）就是利用社会化网络、在线社区、博客、微博、微信、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。简单来说，就是利用各种社会化媒体所进行的营销。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、即时通讯工具、社区、图片和视频等通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
可是作为学生，为什么要学习社会化媒体营销呢？作为企业又为什么要运用社会化媒体营销呢？这其中有何奥秘？
随着互联网时代的到来和进一步发展，已经在根本上改变了人们获取与传递信息的方式。在短短的几十年内，互联网就已经风靡全球，据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月份，中国网民规模已经达到7.51亿，互联网普及率达到54.3%，较2016 年底提升了1.1个百分点。
图1中国网民规模和互联网普及率2017.06
截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。全年共计新增网民4074万人，增长率为5.6%，我国网民规模继续保持平稳增长。互联网商业模式不断创新、线上线下服务融合加速以及公共服务线上化步伐加快，成为网民规模增长推动力。
图2中国网民规模和互联网普及率2017.12
这是一个什么概念呢？ 7.72亿相当于包括了43个国家和一个地区的欧洲人口的总量；从另一方面看，7.72亿这个数量，仅次于人口数量第一的中国的13.75亿和第二的印度，远超排名第三的美国3.21亿人，如果把中国网民单独拿出来，那可是世界人口第三大国了。55.8%的普及率已经超过全球平均水平了4.1个百分点，超过亚洲平均水平9.1个百分点。
随着互联网用户数量的不断攀升，其社会影响力也日渐为人们所重视。哪里人多，哪里就是市场，这个7.51亿的人口第三大国无非是一个非常大的市场，其影响力不可忽略，企业必须重视互联网这个大平台，营销人也要学会面对社交化媒体给营销带来的深刻变革，理解、掌握并完全学会驾驭这一崭新的媒体来为营销服务。