短信群发虽然是一种很传统的营销方式，但是仍在被广泛的应用。短信有非常高的实时性，很方便，并且成本很低的优势。短信群发可以帮助解决医患沟通，提供个性化医疗服务提供一个非常便捷的途径。短信群发平台在医院管理中的具体应用：
1、预约挂号短信
需要看病的病人现在可以利用短信来预约挂号，医院也可以对已经预约成功的病人群发预约成功的短信。患者也可以在一定的时间点(比如上午9：00)之前，对已经预约的专家号进行取消操作。这些都无需人工干预，短信平台自动完成。
2、一日清单发送
对于一些需要住院的病人，每天的治疗费都应该了解详细。现在医院推出了一日清单措施，在清单上病人可以非常清楚的了解自己治疗所耗费的费用，减少医患纠纷。采用短信方式发送病人一日清单，可以减少人为差错，节约打印成本和人力消耗，解放护理人员的一部分工作负担。
3、重要紧急通知院内发送
在医院短信群发还可以应用到通知上，工作人员可以大批量的选择需要通知的同事，比如院办选择中层干部，发送重要会议通知;医务科选择医生，发生医疗信息通知;护理部选择护理人员进行护理方面的通知，后勤部门发送紧急状况(台风、停水、停电)的通知等等。通过短信平台的通知，让相关人员及时了解信息，更有针对性和及时性。
4、工资、奖金发放情况通知
从财务系统中取出对应员工的工资明细、奖金发放情况、节假日福利情况及扣税情况等内容，在短信群发平台将相关数据发送事前设置好的全院员工的手机上，让员工第一时间了解自己的收入情况。
随着现在各行业服务意识和水平的提高，很多病人和医院之间的沟通交流需求很大，短信群发作为一种信息传递方式以其贴身、及时、廉价、可交互、可自动化处理等突出的优点，引起了医院等诸多行业的关注。医院短信平台的搭建，受到员工和患者的欢迎，提升医院服务水平的同时，也高效地解决医院管理者与员工间消息传达的问题。随着对短信平台认识的加深，其应用在面向患者服务及医院的各项管理方面将更加广泛。