系统的帐号控制和流程控制
如果从系统的视角来看待万事万物，那么万物皆系统，小到原子，大到宇宙都是系统。系统的好处在于外部的统一性和内部的协作性、关联性。一个系统通过内部的协作（有的时候是排斥）和关联形成统一的外部表征。系统的不好之处在于造成了事务间的割裂性，这也造就了事务的万千形态。由于这种割裂性的存在，A系统要获取B系统的信息，首先需要通过B系统的准入机制，确认合法身份方可进入。这种做法是为了保护本系统而产生的壁垒，在维护系统自身稳定性方面至关重要，但有碍于信息的共联共通。
帐号是系统的入口，也是一种身份证明，每一个帐号都天生的与用户在系统的权限和角色相绑定，在系统里可以产生哪些行为，可以获取哪些系统信息都是预先定义好的，每一个账户都配置了这样几个属性：权限、角色、唯一性，使用规范，保密性等。帐号配置得好，系
统更加稳定和健壮。涉及到帐号的管理有几个环节：分配、绑定、共享、更新、找回、回收。帐号按性质又分成：超级帐号、台后管理帐号、一般管理员帐号、用户帐号等，按照功能分成：超级帐号、流程管理帐号、事务处理帐号、模块操作帐号、临时帐号等。
流程控制是与帐号控制紧密相联的部分。系统的特点之一就是标准化和流程化，通过明确清晰的流程来实现系统内部的有效管理和运行，所以流程控制也至关重要。流程控制要做好这样几个方面：（1）有效地控制数据流向，数据从哪里来，到哪里去，要非常清晰而且具体；（2）流程运转时要进行数据加密，以防止无关帐号获取非法信息；（3）尽量精简流程运转的环节，环节越多，被截取的可能性就越大；（4）要有明确的帐号关联。流程是针对相关帐号的数据流转和处理，所以数据进入流程后就必须明确关联帐号；（5）流程要尽量图形化、标识化，增强可识别度，并建立即时通知机制，即时告知流程进行到什么程度了，到了什么环节；（6）流程控制要加强关联帐号的沟通机制，确保流程顺畅的运转；（7）加强流程控制的解释、培训和完善，务必让流程适宜于人的日常习惯。