image
想法丨发现丨习惯丨人文
让阅读成为习惯，让灵魂拥有温度，期待你的关注
1
李雷雷是所在公司的市场部经理，最近因为开发票的事情跟财务闹的有点不愉快。
上周因为要收尾款，需要给客户开发票，因此先跟财务进行了电话沟通。为了效率高一些，在跟财务说开发票时他把开票的基本信息以及注意事项专门写了一个文档，并多次嘱咐开票时看一下文档。
第一次开完4张发票给对方寄过去了，在寄之前财务把开票软件的截图发给他，让他跟客户确认，客户确认没有问题。但是寄到客户那面后人家就给退回来了，发票作废重新开。
财务收到退回的发票就不高兴了，立马就给李雷雷打电话，打电话的语气非常的不友好：“你这发票是怎么确认的？邮寄之前不是让你客户看了吗”，当时李雷雷正在跟其它客户谈事情，被财务一顿质问，非常难堪。
后来李雷雷跟客户的销售沟通了一下，人家给指出了问题。打印后的发票压线了，在开票软件上戴的图是看不到的。
李雷雷又跟财务沟通，并把在财务软件上的截图和打印的发票效果对比，给财务指出问题。财务意识到这是她在打印发票时放的位置有些偏，这时她的态度还算好一点，及不情愿的说给重新开一下。
为了避免再次出错，李雷雷又把开发票的事情重新写了一遍发给财务。
再开发票时，由于财务疏忽写错了发票金额，可以4张发票就能搞定的事情，开了6张发票，同时没有看开票注意事项少写了备注，这6张票又只能作废。
在作废这几张发票时，财务态度就已经非常不好了，在微信上跟李雷雷语音沟通时一直在抱怨。
第三次重新开，这次总体上很顺利，但是在盖章时出了麻烦，按客户要求发票章不能盖在金额上，注意事项上已经写了，但是财务没有认真看。等发给李雷雷时，他给指出来。这下财务彻底爆发了：“你们怎么这么多事呀？这规矩那规矩这发票怎么开，我不干了”，财务撂挑子了。
其实这不是李雷雷定的规矩，这是客户要求！
为了尽快解决事情，李雷雷两面说好话。先跟客户解释了一下，好话说尽人家勉强同意邮寄。又给财务赔礼道歉，发票的事情总算解决了。
李雷雷一肚子气，但是为了解决事情，他还是选择了忍让。
image
2
韩梅梅毕业后应聘进入了北方集团工作，5年的时间就从前台做到了集团办公室总经理。
刚开始的工作是前台，不管是谁，当你去找她时，她总是保持着微笑，工作了才几周的时间集团总部所有人都认识她了。
大家都记住了韩梅梅的微笑，以及那种和善的语气和那种自然的亲和力，让人感觉特别的舒服。
一段时间后前台的工作因为她的加入而变动高效、有序，所有人都能感觉到那种变化。
当你让她帮你发一个快递时，她会把你的物品认真包裹。邮寄走了会把快递单号告诉你，在过程中她会跟踪过程告诉你到哪了，直到最后快递被签收。
总之你交给她的事情，事事有反馈，件件有回应。
三个月后韩梅梅被调走，为集团的一个女副总裁当秘书。后来知道是这个女副总裁亲自跟人事经理说要让她给她当秘书的，看重就是她的这些品质。
韩梅梅被调走后，新招聘来的女孩因为有了韩梅梅的对比，总是不能让大家满意，大家都在心里怀念前台的那个韩梅梅。
韩梅梅给女副总载当了秘书后，总是出差，在集团的时候也少，但每次出远差回来都会给大家带一点小食品以及小礼物，每次跟大家见面了都感觉特别的亲切。
虽然总是出差，但是不管谁过生日了，她都会亲自打个电话祝福一下，让大家特别的感动。
两年后，韩梅梅由秘书升为总裁助理，三年后女副总载升为集团总裁，指定韩梅梅作集团办公室总经理人选，最后选举时全票通过。
韩梅梅当上办公室经理不长时间后，整个办公室的氛围换然一新。
image
3
是的，让人舒服程度决定了我们人生的高度。
不管是工作还是生活，我们都免不了跟人去接触，让别人感觉到舒服往往会让我们得到更好的评价和任可。
image
第一个情节中那个财务与韩梅梅完全相反，不仅态度不好而且语气还冷冰冰的，出了问题不去反思自己而是指责别人不对，这本身就是在给自己设置了一道墙，把自己给屏蔽在里面了，活动范围只能是越来越小，只是自己意识不到。
对于一个人认知上最恐怖的事情是什么？首先就是自己不知道自己不知道。当一个人意识不到自己某些事情不合情理时或者不够好时，就不会去改变，不去改变就更不要谈改进和提高了。
所以，对一些人最大的惩罚就是让TA在错误的道路上快马加鞭。
我们与任何人接触时都要有一个好的态度，特别是第一次，因为在第一次中特别容易给别人定性，一旦定性很难改变。
遇到问题了先不要质问别人，首先要想一想是不是我哪做的还不够好，如果是自己的原因，没有资格去发脾气。如果是别人的原因那更没有必要去发脾气，因为容易伤害到别人。
每个人心里都有一个做事单位，即便是别人的问题，他表面上没有承认错误，他内心里也有涟漪的。你承认错误在身，至少还能让他在内心里产生一些愧疚，同样对你就更高看一些。
一个人不去总结自己，活动80岁依然在某些方面是无知的，没有觉悟！
一个人总去总结自己，即便十几岁，也能做到高情商，因为有觉有才悟！
让人舒服程度决定了我们人生的高度！在理！
image
往期回顾
【小说】相恋后第一次陪她逛街
作者简介：
作者尹云飞，专栏名称：花开了也无言，其本科和硕士分别毕业于东北农业大学和北京邮电大学，目前从事软件开发工作多年。喜欢文字创作，自由写作者。已开通个人微信号，简书专栏以及今日头条专栏号。每周一篇原创文章，每月一本书评，不间断....................